Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Klantenservice & helpdesk: Je staat klanten telefonisch en per mail te woord die een vraag of een probleem hebben met hun machine
Oplossingsgericht meedenken: Je analyseert de situatie van de klant vanop afstand, doorloopt samen met hen de eerste stappen aan de telefoon en zoekt naar een gerichte oplossing
Planning & administratie: Indien een probleem niet telefonisch opgelost kan worden, plan je een technieker in en maak je de bijbehorende werkbonnen op. Je zorgt ervoor dat de techniekers in België en Luxemburg optimaal worden ingezet
Structuur brengen: Je verwerkt inkomende interventies, stuurt bij waar nodig en brengt structuur en rust in een dynamische planning
Vereisten
Je beschikt over een A2- of Bachelor-diploma
Je bent communicatief sterk in het Nederlands en hebt een zeer goede basis van het Frans
Je bent uiterst klantgericht, denkt in oplossingen en weet moeiteloos het overzicht te bewaren
Je bent flexibel ingesteld en bent bereid te werken in een wisselend uurrooster tussen 07:30 uur en 18:00 uur
Aangezien de kantoren niet bereikbaar zijn met het openbaar vervoer, beschik je over eigen vervoer
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.