Planner / Customer Care Officer

• Je verwerkt inkomende interventies en plant ze logisch en efficiënt in
• Je zorgt ervoor dat 28 techniekers dagelijks optimaal ingepland worden in België en Luxemburg
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via mail
• Je stuurt bij waar nodig en brengt structuur en rust in een dynamische planning

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans
• Je hebt een goed geografisch inzicht
• Je bent communicatief sterk
• Je ben oplossingsgericht
• Ervaring in customer service, helpdesk of hospitality is een pluspunt

Ervaring in customer service, helpdesk of hospitality is een pluspunt