Officer Planning

• Ontvangen van chauffeurs aan het loket en opvolgen van de dagelijkse transportplanning.
• Voorzien van de nodige informatie en documenten voor zowel het magazijn als de externe correspondenten.
• Beperken van interne wachturen door een doeltreffende en snelle begeleiding van chauffeurs.
• Zorgvuldig opmaken en verzenden van cruciale transportdocumenten zoals vrachtbrieven, CMR's en laad- en loslijsten.
• Oplossen van klantenvragen en issues op een creatieve, efficiënte en klantvriendelijke manier.
• Actief meezoeken naar oplossingen bij eventuele transportproblemen om de continuïteit te garanderen.

• Je beschikt over een hands-on mentaliteit en draagt nauwkeurigheid en klantgerichtheid hoog in het vaandel.
• Je kunt met de nodige maturiteit en zelfstandigheid werken, ook wanneer de werkdruk op drukke momenten toeneemt.
• Je bent communicatief sterk en kunt chauffeurs en transporteurs vlot te woord staan in het Nederlands en Engels (zowel mondeling als schriftelijk).
• Je beschikt over een gezonde dosis professionalisme en weet internationale contacten op een correcte manier te begeleiden.
• Je hebt bij voorkeur kennis van douaneformaliteiten, wat ervoor zorgt dat je snel ingewerkt bent in deze uitdagende rol.

kennis van douaneformaliteiten