Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Urban Gym Group is op zoek naar een Member Services Advisor om ons hoofdkantoor-team te versterken. Jij bent hét aanspreekpunt voor onze leden en ondersteunt hen gedurende hun gehele journey bij ons via online kanalen. Van het onboarden van nieuwe leden tot het betrokken houden van onze trouwe leden: jij zorgt ervoor dat iedere interactie persoonlijk, soepel en helemaal in lijn met de UGG-beleving aanvoelt. Met jouw servicegerichte instelling en commerciële blik help je leden gemotiveerd, verbonden en enthousiast te blijven over hun lidmaatschap in onze community.
Functieverantwoordelijkheden:
Communiceren met onze leden via ons ticketsysteem, live chat en socialmediakanalen (op dit moment maken we geen gebruik van telefonie)
Gesprekken met onze leden nauwkeurig registreren
Leden informeren en adviseren over onze diensten
Vereisten:
Zet de tevredenheid van leden centraal en levert altijd een hoge servicekwaliteit
Hebt een proactieve, oplossingsgerichte mindset en ziet uitdagingen als kansen
Bent commercieel ingesteld: je weet hoe je leden behoudt, upsell-mogelijkheden signaleert en zo bijdraagt aan groei
Communiceert vloeiend in zowel Nederlands als Engels, met sterke schriftelijke vaardigheden en oog voor detail
Gedijt in een dynamische, teamgerichte omgeving en werkt effectief samen met verschillende afdelingen
Brengt passie mee voor fitness, welzijn en de energieke, urban stijl van Urban Gym Group — en weet die enthousiasme over te brengen op anderen
Wat we bieden:
Een optionele bonus bij het stimuleren van sales via ledenondersteuning
26 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
Mogelijkheid om feestdagen te ruilen
Deelname aan ons Work in Club Programme
1 dag per jaar vrijwilligerswerk voor een goed doel
Onbeperkt toegang tot al onze first-class locaties voor jou en een +1
Onbeperkt toegang tot de diensten van onze welzijnspartner OpenUp voor jou en je gezin
Een modern hoofdkantoor op 10 minuten loopafstand van Amsterdam Centraal
10 dagen per jaar remote werken vanaf een andere locatie
Welkom bij CrawlJobs.com – Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.