Meldkamer centralist

Als Servicedesk Medewerker / Centralist Alarmcentrale beoordeel je alarmeringen razendsnel en handel je direct: is het loos alarm of serieus? Je schakelt hulpdiensten of klanten in, bewaakt de veiligheid van opdrachtgevers en pakt technische storingen zo veel mogelijk zelf op afstand op. Ook zorg je voor updates, configuraties en datakoppelingen, of stuur je monteurs aan als dat nodig is. Ondertussen ondersteun je gebruikers met vragen, reset je accounts en houd je meldingen en adressen up-to-date.