CrawlJobs Logo

Medewerker servicepunt

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Alkmaar

Category Icon
Categorie:
Kantooradministratie

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

16.56 EUR / Uur
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Zoek jij een veelzijdige uitdaging binnen een dynamische leeromgeving? Wij zoeken momenteel een enthousiaste front office medewerker voor deze moderne locatie in Alkmaar. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor iedereen die dit bruisende gebouw binnenstapt. Deze rol biedt een unieke kans om jouw communicatieve vaardigheden dagelijks in te zetten.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Afhandelen van vragen en telefoontjes (aan de balie en per telefoon)
  • Bieden van eerstelijns ICT-oplossingen (denk aan wachtwoordresets, vragen over systemen)
  • Proactief signaleren van eventuele knelpunten in de dienstverlening
  • Diverse ondersteunende administratieve taken

Vereisten:

  • Gastvrij persoon die energie krijgt van menselijk contact
  • Spontane collega die makkelijk verbinding maakt met diverse studenten en externe stakeholders
  • Werkt secuur
  • Representatieve verschijning
  • Flexibel omgaan met wisselende situaties
  • Proactieve werkhouding
  • Grote affiniteit met de onderwijssector
  • Complexe informatie op een heldere manier kunnen uitleggen
  • Serieuze gesprekspartner voor alle bezoekers

Prettig om te hebben:

Ervaring in ICT en hospitality

Wat we bieden:
  • Werken in een dynamische school
  • Geniet van een informele werksfeer
  • Leerzame omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
14 februari 2026

Verloopdatum:
14 juli 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Meer talen en landen
+ Ontgrendel 31694 verborgen vacatures
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Medewerker servicepunt

Nieuw

Centraal servicepunt medewerker IT

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van gebruikers, het verbeteren ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO 4 werk- en denkniveau en één jaar relevante werkervaring
  • goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • open en leergierige houding
  • proactief en oplossingsgericht
  • kritisch en analytische vaardigheden
  • ITIL v4 Foundation certificaat of bereid die binnen 6 maanden te behalen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het aannemen, registreren en zelfstandig oplossen of doorzetten van incidenten en serviceverzoeken
  • Het actueel houden van de kennisbank en het uitbreiden van het selfservice portaal
  • Het signaleren van trends en knelpunten en deze vertalen naar structurele verbeteringen
  • Het ondersteunen van de fysieke servicepunten wanneer nodig
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 8% vakantietoeslag
  • 8,3% eindejaarsuitkering
  • 9 weken vakantie bij fulltime werk
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker servicepunt

Zoek jij een veelzijdige uitdaging binnen een dynamische leeromgeving? Wij zoeke...
Locatie
Locatie
Netherlands , Alkmaar
Salaris
Salaris:
16.56 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in ICT en hospitality
  • Gastvrij persoon die energie krijgt van menselijk contact
  • Spontane collega die makkelijk verbinding maakt met diverse studenten en externe stakeholders
  • Werkt secuur
  • Representatieve verschijning
  • Gaat flexibel om met wisselende situaties
  • Proactieve werkhouding
  • Grote affiniteit met de onderwijssector
  • Kan complexe informatie op een heldere manier uitleggen
  • Serieuze gesprekspartner voor alle bezoekers
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het afhandelen van vragen en telefoontjes (aan de balie en per telefoon)
  • Het bieden van eerstelijns ICT-oplossingen (denk aan wachtwoordresets, vragen over systemen)
  • Je signaleert proactief eventuele knelpunten in de dienstverlening
  • Diverse ondersteunende administratieve taken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werken in een dynamische school
  • Geniet van een informele werksfeer
  • Leerzame omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat
  • Open en gastvrij team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker servicepunt

Zoek jij een veelzijdige uitdaging binnen een dynamische leeromgeving? Wij zoeke...
Locatie
Locatie
Netherlands , Alkmaar
Salaris
Salaris:
16.56 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Gastvrij persoon die energie krijgt van menselijk contact
  • Spontane collega die makkelijk verbinding maakt met diverse studenten en externe stakeholders
  • Werkt secuur
  • Representatieve verschijning
  • Ga flexibel om met wisselende situaties
  • Proactieve werkhouding
  • Grote affiniteit met de onderwijssector
  • Kan complexe informatie op een heldere manier uitleggen
  • Serieuze gesprekspartner voor alle bezoekers
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Afhandelen van vragen en telefoontjes (aan de balie en per telefoon)
  • Bieden van eerstelijns ICT-oplossingen (denk aan wachtwoordresets, vragen over systemen)
  • Proactief signaleren van eventuele knelpunten in de dienstverlening
  • Diverse ondersteunende administratieve taken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werken in een dynamische school
  • Informele werksfeer
  • Leerzame omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat
  • Open en gastvrij team
  • Inwerktraject van ervaren collega's
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker facilitair servicepunt

Als facilitair servicemedewerker ben je het kloppend hart van het gebouw. Je ben...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
16.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Servicegericht
  • Communicatief sterk
  • Proactief
  • Representatief
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Hét aanspreekpunt van de Zilveren Toren
  • Verwerken van alle facilitaire meldingen
  • Aanvragen voor vergaderruimtes
  • Hulp bij evenementen
  • Sleutelbeheer
  • Uitgifte van poststukken
  • Hulp bij projecten
  • Vraagbaak voor alle medewerkers van het hoofdkantoor
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Junior Support Engineer

Als IT-supportmedewerker op locatie behandel je IT-problemen ter plaatse en reag...
Locatie
Locatie
Belgium , Flanders/Brussels
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelordiploma in informatica of een relevant equivalent (Syntra, VDAB IT-opleiding)
  • 1 jaar ervaring in het verlenen van eerstelijns IT-ondersteuning
  • Uitstekende soft skills (empathie, teamgeest en uitstekende communicatieve vaardigheden)
  • Je weet hoe je met kritieke situaties moet omgaan
  • Je bent stressbestendig
  • Je hebt een proactieve aanpak
  • Engels, Nederlands en Frans zijn vereist (zowel mondeling als schriftelijk)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Deelnemen aan servicepuntactiviteiten (waar je de SPOC bent)
  • Softwareproblemen oplossen (wachtwoorden resetten, O365, Windows-problemen oplossen, Intune, VPN-problemen, enz.)
  • Hardwareproblemen: laptops vervangen, staging en basisproblemen met componenten oplossen/vervangen
  • CMDB/activabeheer
  • Assistentie bij nieuwe medewerkers en vertrekkende medewerkers (levering van materialen, administratie)
  • Flexibiliteit om meerdere rollen op je te nemen in een dynamische omgeving. (eerstelijnsondersteuning bij het servicepunt, backoffice met meer technische problemen, service voor nieuwe medewerkers/vertrekkende medewerkers)
  • Aanmaken en beheren van tickets (ServiceNow)
  • Aanmaken en aanpassen van kennisartikelen
  • Samenwerking met verschillende afdelingen en belanghebbenden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget
  • Laptop, telefoon en telefoonabonnement
  • Een competitief salaris en een contract voor onbepaalde tijd
  • Verzekering, maaltijdcheques, ecocheques en meer
  • Doorlopende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy om je loopbaanontwikkeling te ondersteunen
  • Flexibele werkregelingen (met zowel lokale als internationale mogelijkheden)
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice en administratie

Ben jij een administratieve duizendpoot met sterke communicatieve vaardigheden? ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Dokkum
Salaris
Salaris:
2559.54 - 2907.54 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Sociaal, flexibel, collegiaal
  • Geen moeite met afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken
  • Gesprekken met weerstand aankunnen
  • Friese taal kunnen begrijpen
  • Ervaring met Outlook en sociale media
  • Proactief
  • Ervaring met telefonisch klantcontact
  • Geen moeite met hectiek
  • VOG op aanvraag mogelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat, sociale media en aan de balie
  • Vragen beantwoorden, advies geven en zorgen voor snelle en efficiënte afhandeling van verzoeken
  • Klantvragen over administratie en producten mondeling en schriftelijk beantwoorden
  • Klanten adviseren over producten
  • Op verschillende servicepunten in de regio klanten persoonlijk te woord staan
  • Productaanvragen en mutaties in diverse systemen verwerken
  • Productaanvragen en wijzigingen in de administratie verwerken
  • Binnenkomende telefoongesprekken en e-mails behandelen
  • Financiële klantenadministratie beheren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 2.559,54 - € 2.907,54 bruto o.b.v. fulltime
  • Veel afwisseling in je taken
  • Kans op vast contract
  • Samenwerken in een vertrouwde, open sfeer
  • Ruimte voor persoonlijke groei
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenopbouw
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Servicedesk Medewerker

Word jij het nieuwe gezicht van onze Campus? Als Servicepunt Medewerker ben jij ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
16.00 - 17.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO
  • Je bent positief ingesteld en denkt in oplossingen
  • Je werkt pragmatisch en pakt zaken direct aan
  • Het schakelen tussen verschillende taken is voor jou geen probleem
  • Je leert snel hoe nieuwe computersystemen werken
  • Je bent communicatief sterk
  • Je bent flexibel inzetbaar bij vakanties van collega's
  • Je werkt graag in een dynamische omgeving
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt vragen via de balie, telefoon en mail
  • Je verwerkt storingen in het FMIS-systeem
  • Je zet opdrachten uit bij de leveranciers en volgt deze op
  • Je maakt toegangspassen voor nieuwe bewoners
  • Je schrijft korte berichten en mails voor de huurders
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris vanaf € 16,- bruto per uur
  • Werktijden: 8.00-16.30 uur of 9.00–14.00 uur
  • 27-30 uur per week
  • HTC Eindhoven
  • 25 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Klantencontactcentrum

Wil je een betekenisvolle baan waarin je echt iets voor de inwoners van de gemee...
Locatie
Locatie
Netherlands , Geleen
Salaris
Salaris:
18.13 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent flexibel 18 uur tot 32 uur per week beschikbaar tijdens de openingstijden van de gemeente
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je woont in de regio of hebt eigen vervoer om naar de werklocatie te komen
  • Je bent communicatief vaardig en kunt goed schakelen tussen verschillende systemen
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantcontact- of dienstverlenende omgeving
  • MBO
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die contact opnemen met de gemeente. Per telefoon, mail of chat handel je de meest uiteenlopende vragen af, van afvalinzameling tot reisdocumenten
  • Je staat inwoners vriendelijk te woord en zorgt ervoor dat zij direct het juiste antwoord krijgen
  • Je registreert gesprekken nauwkeurig in de gemeentelijke systemen
  • Je denkt mee met de inwoner en verwijst indien nodig door naar de juiste afdeling
  • Je werkt samen met je collega's om de bereikbaarheid van de gemeente optimaal te houden
  • Je draagt met je servicegerichte instelling direct bij aan een positief imago van de gemeente
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van € 18,13 bruto per uur
  • Flexibele uren
  • Fijne collega's
  • Werken in centrum Geleen
  • Afwisselende taken
  • Uitgebreid inwerktraject
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right