Medewerker Schade Services

In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea ben je het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben aan hun woning. Denk aan een lekkage of stormschade. Je helpt ze telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en vertel je klant hoe het nu verder moet.