Medewerker Retentie (Klantbehoud)

Je krijgt telefoontjes van klanten die hun abonnement willen opzeggen. In plaats van direct de 'delete-knop' in te drukken, ga je op onderzoek uit. Waarom wil de klant weg? Door jouw oprechte interesse en sociale skills ontdek je de échte reden. Met jouw enthousiasme doe je een aanbod dat super aantrekkelijk is voor de klant.

• Je hebt een commerciële mindset met een flinke dosis overtuigingskracht
• Je beheerst de Nederlandse taal
• Je kunt in Amsterdam werken
• Je hebt aantoonbare werkervaring Klantenservice en of Sales
• Je kunt 16 tot 36 uur per week werken

• Top salaris van € 17,42 per uur
• Bonussen tot wel € 1000,- per maand
• Vliegende Start met 1 week training
• Flexibele uren van 16 tot 36 per week
• Goed te combineren, geen verplichte werkdagen
• Opladen op het dakterras tijdens je pauzes
• Een relaxruimte
• Werken met topmerken kranten en tijdschriften , zoals de Volkskrant, Linda en Qmusic
• Een super gezellige werksfeer