Medewerker orderadministratie, Randstad

Randstad

Locatie:
Belgium, Arendonk

Categorie:
Kantooradministratie

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Medewerker Orderadministratie ben je verantwoordelijk voor het verwerken, controleren en opvolgen van binnenkomende orders. Je zorgt ervoor dat bestellingen nauwkeurig en tijdig worden ingevoerd en verwerkt in het systeem, waarbij je regelmatig contact hebt met zowel klanten als interne afdelingen zoals verkoop, magazijn en logistiek. Wij zijn gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van professionele reinigingsmachines en -systemen, zoals onder andere koud- en warmwater hogedrukreinigers, veeg- en schrobmachines, industriële reinigingssystemen, maar ook carwashes en andere wasinstallaties voor voertuigen.

Functieverantwoordelijkheden:

Orderverwerking: Invoeren, controleren en verwerken van binnenkomende bestellingen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, webshop, etc.)
Beheren van de orderstroom in het ERP-pakket, of een ander bedrijfsplatform
Klantcommunicatie: Beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun bestellingen, levertermijnen en producten
Informeren van klanten over orderstatus en eventuele afwijkingen zoals leveringsproblemen of vertragingen
Interne samenwerking: Nauwe samenwerking met afdelingen zoals logistiek, productie, technisch bureel en inkoop om de beschikbaarheid van producten en leveringen te waarborgen
Signaleren en oplossen van knelpunten bij bestellingen in samenwerking met betrokken afdelingen
Facturatie en administratie: Voorbereiden en verwerken van facturen die voortvloeien uit de orders
Nauwkeurig bijhouden van klantgegevens, prijsafspraken, en contractuele voorwaarden in het systeem
Rapportage en analyse: Opstellen van rapporten met betrekking tot ordervolumes, levertijden, en klanttevredenheid
Monitoren van KPI's zoals ordernauwkeurigheid en leveringstijden
Klachtenafhandeling: Oplossen van klachten en problemen met bestellingen in samenwerking met de afdeling klantenservice
Zorgdragen voor een tijdige en correcte follow-up van klachten en retourzendingen

Vereisten:

Je bent gemotiveerd en flexibel naar werkinhoud
Je hebt ervaring met orderverwerking en administratieve taken
Je hebt ervaring met ERP – systemen
Ervaring met MS D365 is hierbij een pluspunt
Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels
Kennis van Frans en Duits is een pluspunt
Je beheerst de Nederlandse taal goed
Je hebt oog voor detail, je bent ordelijk en nauwkeurig en toont verantwoordelijkheid
Je bent een zelfstandig werker, maar ook een goede team player
Een basiskennis techniek is een pluspunt, i.v.m. verwerking van orders van onderdelen

Prettig om te hebben:

Kennis van Frans en Duits
Ervaring met MS D365
Een basiskennis techniek

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
24 april 2025

Verloopdatum:
19 mei 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Medewerker orderadministratie