Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben je de vertrouwenspersoon voor beleggers. Je helpt bij vragen over rekeningen of digitale toegang. Geen harde targets, maar duurzame relaties en kwalitatief contact staan centraal. Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. Zij combineren de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.
Functieverantwoordelijkheden:
Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers
Je helpt klanten via telefoon en mail
Je beantwoordt vragen over rekeningen, inloggen of het openen van een beleggingsrekening
Je zorgt altijd voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling
In de eerste maanden focus je volledig op het klantcontact
Daarna breid je je werkzaamheden uit met administratieve taken
Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen
Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige dienstverlening, ook als het even ingewikkeld wordt
Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak
Vereisten:
Minimaal een MBO 4 diploma en HBO-werk- en denkniveau
uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid
beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste)
interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
applicants are required to speak Dutch C1 level
applicants are required to speak Dutch fluently
Wat we bieden:
WFT-basis volledig vergoed
pensioenregeling en reiskostenvergoeding
werktijden van 09:00 tot 17:30 uur
werken in hartje Rotterdam
een modern kantoor in Rotterdam
professionele en fijne werksfeer
korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.