Medewerker klantenservice

Als medewerker Service Center ben jij de stem van KVK. Met zo'n 800.000 klantvragen per jaar verveel je je nooit! Deze zullen telefonisch, per mail of per chat binnen komen. Je begint met vragen over inschrijvingen en wijzigingen. Stap voor stap bouw je je skills uit tot je allround inzetbaar bent op alle kanalen (telefoon, mail, chat, WhatsApp en DM). Je luistert naar je klant en vraagt door om de vraag achter de vraag te achterhalen zodat je in één gesprek de informatie geeft die hij of zij nodig heeft. Je helpt klantgericht met informatie die voor die klant belangrijk is

• Je kunt een commitment aan KVK van tenminste 1 jaar geven
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

• Een baan met perspectief
• Doorgroeimogelijkheden in een fijne werkomgeving
• Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
• Ontspannen en gezellige werksfeer
• Mogelijkheid voor het volgen van online opleidingen via Goodhabitz
• Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling
• Volledige vergoeding van Openbaar Vervoer voor je reiskosten