Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Zoek jij een baan waarin je écht het verschil maakt voor een ander? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij de cruciale schakel. Als het persoonlijke aanspreekpunt van onze organisatie vertaal je ingewikkelde vragen naar begrijpelijk advies. Je bent hier niet simpelweg een medewerker; je bent een betrouwbare gids die mensen weer op weg helpt in de maatschappij!
Functieverantwoordelijkheden:
Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst treed jij op als de vertrouwde gids in een vaak complexe wereld. Jouw doel? Burgers voorzien van glasheldere informatie door écht contact te maken. Je waarborgt oprechte aandacht: je luistert scherp en graaft door tot je precies weet waar de schoen wringt
Als servicemedewerker ben jij de stem van de Belastingdienst voor vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen. Jij bent de reddende engel aan de telefoon die ingewikkelde regels vertaalt naar een logisch verhaal voor burgers en ondernemers. Dankzij jouw empathie en de systemen waar je mee werkt, zorg je dat iedereen met een gerust gevoel ophangt
In deze functie draait alles om de menselijke klik. Je bent de hele dag verbaal in de weer
het administratieve regelwerk wordt door anderen opgepakt, zodat jij je volledig kunt focussen op het gesprek
Vereisten:
je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
je hebt ervaring als klantenservice medewerker
je bent in staat om een VOG aan te vragen
je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
Wat we bieden:
salaris van € 18,38 per uur
8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
kies zelf je contract uren na de opleiding
100% ov-kosten vergoeding
leuke teamuitjes en borrels
Voorafgaand een open dag om kennis te maken
kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.