Medewerker klantenservice

• Klantencontact via telefoon, mail of chat
• Administratieve taken verwerken in diverse systemen
• Het behandelen van alle vragen van klanten zoveel mogelijk van begin tot eind

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Je wilt 24, 32, 36 of 40 uur per week werken
• Je hebt in ieder geval 2 jaar ervaring als telefonisch klantenservicemedewerker, bij voorkeur bij een bank of (pensioen)verzekeraar
• Voordat je begint, is het verplicht om je WFT-basis diploma te behalen

Als je het WFT-basis certificaat al in bezit hebt is dat een pre

• Mogelijkheid tot behalen van WFT-diploma's
• Een reiskostenvergoeding voor het OV tot € 300 netto per maand
• Een jaarlijkse bonus tot wel € 2.000 bruto
• Goede begeleiding tijdens het leertraject