Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Op zoek naar een leuke baan bij een verzekeringsbedrijf in Alkmaar? Klinkt het goed om klanten te helpen via telefoon, chat en e-mail? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap! Je komt te werken in het team levensverzekeringen, waar jij samen met je collega's hét aanspreekpunt bent voor klanten. Meestal zijn dit particulieren, maar soms ook tussenpersonen. Het contact verloopt via telefoon, e-mail en chat, en de vragen zijn heel divers: van het openen van een account tot het melden van een overlijden of inlogproblemen.
Functieverantwoordelijkheden:
Klantencontact via telefoon, mail of chat
Administratieve taken verwerken in diverse systemen
Het behandelen van alle vragen van klanten zoveel mogelijk van begin tot eind
Vereisten:
Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
Je wilt 24, 32, 36 of 40 uur per week werken
Je hebt in ieder geval 2 jaar ervaring als telefonisch klantenservicemedewerker, bij voorkeur bij een bank of (pensioen)verzekeraar
Voordat je begint, is het verplicht om je WFT-basis diploma te behalen
Prettig om te hebben:
Als je het WFT-basis certificaat al in bezit hebt is dat een pre
Wat we bieden:
Mogelijkheid tot behalen van WFT-diploma's
Een reiskostenvergoeding voor het OV tot € 300 netto per maand
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.