Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de burgers en leer je alles over inkomstenbelasting. Je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken. De werktijden liggen tussen 09.00 uur en 16.30 uur. Een deel van de opleiding is fulltime en een deel van de opleiding werk je 4 dagen (woensdag vrij). Je komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders.
Functieverantwoordelijkheden:
beantwoordt vragen van burgers en ondernemers
zoekt de kern van het probleem
schakelt snel tussen diverse computersystemen
helpt burgers telefonisch met hun vragen
verwerkt klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst
maakt gebruik van de uitgebreide kennisbank
start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken
ontwikkelt communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst
Vereisten:
minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact
goede beheersing van de Nederlandse taal
kunt op locatie in Leeuwarden werken
in de opleiding 4 en 5 dagen per week beschikbaar
na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 uur en 1 avond tot 20:00 uur
Wat we bieden:
kans op een vaste baan
na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
100% reiskostenvergoeding met het ov
persoonlijke begeleiding en coaching
onregelmatigheidstoeslag voor gewerkte uren in de avond
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.