CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Medewerker klantenservice

Netherlands, Apeldoorn 18.38 EUR / Uur · Vacature geplaatst 13 januari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de vraagbaak en eerste aanspreekpunt voor de burgers. Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst als servicemedewerker. Het team is divers, net zoals de vragen die je telefonisch krijgt. Er zijn burgers die verdrietig of boos kunnen zijn. Aan jou de taak om te achterhalen wat de behoefte van zo'n burger is. Hierdoor kun je de burger zo goed mogelijk helpen. Je leert nieuwe vaardigheden en blijft jezelf ontwikkelen in deze functie.

Functieverantwoordelijkheden

  • Als servicemedewerker Belastingdienst beantwoord je vragen over toeslagen, belastingen of voertuigen
  • Je beantwoordt telefonische vragen van burgers zo goed mogelijk
  • Je bent een onmisbare schakel van de Belastingdienst

Vereisten

  • je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • je hebt ervaring als klantenservice medewerker
  • je bent in staat om een VOG aan te vragen
  • je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt

Wat we bieden

  • leuke teamuitjes en borrels
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice

8 matching positions

Medewerker klantenservice

Locatie
Locatie
Netherlands , Sassenheim
Salaris
Salaris:
3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Jij beschikt over een empathisch vermogen en helpt graag mensen. Je communiceert helder en blijft rustig tijdens drukke momenten. Een flexibele werkhouding is voor jou heel vanzelfsprekend. Je werkt graag nauwkeurig met digitale systemen zoals Microsoft Office
  • Je hebt een mbo- of hbo-niveau door opleiding of ervaring
  • Je schakelt moeiteloos tussen verschillende computertaken
  • Je bent in overleg beschikbaar voor diensten op zaterdag
  • Je vindt het prettig om in teamverband te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je start de dag met het afhandelen van dringende e-mails
  • Daarna sta je klanten telefonisch te woord over hun bestellingen
  • Je schakelt met interne afdelingen om logistieke problemen op te lossen
  • Tussendoor adviseer je klanten over de beste productkeuzes
  • Je legt alle gemaakte afspraken direct vast in de database
  • Je werkt in een team van 4 collega's
  • Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat
  • Je lost klachten op een creatieve wijze op
  • Je informeert klanten proactief over nieuwe acties
  • Je controleert de status van geplaatste leveringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • uitzicht op dienstverband bij opdrachtgever
  • werken in de Bollestreek
  • 32-40 uur
  • ruim inwerktraject
  • gedegen inwerktraject van ervaren professionals
  • gezamenlijke lunch verzorgd
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice

Als Medewerker Klantenservice Sparen op de afdeling Operationeel Management, ben...
Locatie
Locatie
Netherlands , Breda
Salaris
Salaris:
17.24 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beschikbaar voor 32 tot 36,5 uur per week
  • Minimaal een mbo 4- diploma of hbo werk- en denkniveau
  • Administratieve werkervaring
  • Ervaring als klantenservice medewerker
  • Nederlands is goed in woord en geschrift
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen over spaarproducten via telefoon en e-mail
  • Verantwoordelijk voor een nauwkeurige administratie, waaronder het verwerken van gegevens en het bijhouden van diverse overzichten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €2,40 thuiswerkvergoeding
  • Reiskostenvergoeding
  • 29 vakantiedagen
  • Vakantiegeld
  • Pensioenregeling vanaf dag 1
  • Uitzicht op een vaste baan
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice

Hé administratieve klantenservice medewerker! Schrijf jij de perfecte mail en vi...
Locatie
Locatie
Netherlands , Lelystad
Salaris
Salaris:
16.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring hebt als administratief klantenservicemedewerker
  • Jij bent 32 of 40 uur per week beschikbaar
  • Jij beheerst de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling goed en Engels is een pre
  • Snelle typevaardigheid
  • Nauwkeurig en professioneel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Mail- en ticketvragen zelfstandig beantwoorden en oplossen
  • Af en toe de telefoon pakken voor ondersteunende klantvragen
  • Acties registreren in het digitale systeem
  • De nummer 1 klantbeleving geven aan klanten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto uurloon van € 16,00
  • Werken in Lelystad
  • Goed te bereiken met OV
  • Uitzicht op verlenging (bij belervaring!)
  • Tostiapparaat, koelkast vol fris en koekjes
  • Dynamische functie
  • 32 tot 40 uur per week
  • Reiskosten worden vergoed vanaf 10 km
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice

Zoek je een topbaan als klantenservice medewerker in Velp met variabele uren? 🚀...
Locatie
Locatie
Netherlands , Velp
Salaris
Salaris:
2949.30 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt uitstekend Nederlands
  • Je beschikt over eigen vervoer, reizen met het ov is voor deze functie geen optie
  • Je laat je niet ontmoedigen op dagen dat er vaak 'nee' wordt verkocht
  • Als klantenservice medewerker ben je communicatief ijzersterk en kun je je keurig inleven in de zakelijke klant
  • Je hebt een professionele houding en een brede algemene ontwikkeling
  • Je bent leergierig en nauwkeurig, en je doet er alles aan om de gestelde doelstellingen te behalen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten
  • Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten
  • Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een maandloon tot wel € 2949, 30
  • Een echte sales functie
  • Uitgebreide training en goede begeleiding
  • Volop ontwikkelingskansen
  • 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen
  • Flexibele uren: 15 tot 40 uur per week mogelijk
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice

Voor Gemeente Breda zijn wij op zoek naar medewerkers klantenservice. In deze fu...
Locatie
Locatie
Netherlands , Breda
Salaris
Salaris:
17.10 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een dienstverlenende houding en denkt empathisch mee
  • Je denkt in oplossingen en bent communicatief sterk om zo gesprekken succesvol af te handelen
  • Je hebt affiniteit met klantcontact
  • Je bent vaardig in het werken met computersystemen
  • Je kan goed multitasken
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden
  • Afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4
  • Beschikbaar om te starten op 18 juni 2026
  • Commitment om minimaal 1 jaar bij het KCC te werken
  • De keuze om: 29 tot 32 uur per week te werken, verdeeld over 4 dagen (1 flexibele roostervrije dag), 21-24 uur, verdeeld over 3 werkdagen (indien gewenst 1 vaste + 1 flexibele roostervrije dag), 24-28 uur, verdeeld over 4 werkdagen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het aanspreekpunt voor de bewoners van Gemeente Breda
  • Je krijgt vragen over alle diensten en producten van de gemeente
  • Je legt gesprekken en meldingen nauwkeurig vast
  • Je zoekt in verschillende systemen informatie op
  • Je zorgt voor een efficiënte en positieve afhandeling van gesprekken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 17,10 per uur
  • Baan voor in ieder geval één jaar
  • Werklocatie is het Stadskantoor in Breda
  • Parttime en fulltime mogelijkheden
  • Je krijgt een doorbetaalde training
  • Meerdere verlengingen mogelijk
  • Gratis (online) cursussen en opleidingen via Randstad
  • Eindejaarsuitkering
  • Reiskostenvergoeding
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Klantenservice

Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners van Sittard-Geleen en het ve...
Locatie
Locatie
Netherlands , Geleen
Salaris
Salaris:
18.13 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO+ denk- en werkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
  • Ervaring met automatiseringssystemen
  • De bereidheid om opleidingen te volgen binnen het vakgebied
  • Flexibiliteit in werktijden (tussen 7.30 – 18.00 uur, op donderdag tot 20.00 uur)
  • Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het uitvoeren van frontofficewerkzaamheden via balie, telefoon, e-mail, social media en WhatsApp
  • Inwoners informeren over gemeentelijke producten en diensten via onze kennisbank
  • Het verwerken van meldingen en informatie in diverse systemen
  • Het uitzetten van inhoudelijke vragen naar de vakspecialisten
  • Bijdragen aan goede samenwerking en afstemming tussen KCC en andere afdelingen.
  • Parttime
!
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice

Zoek je een leuke en uitdagende rol in een omgeving waar altijd iets gebeurt? Wi...
Locatie
Locatie
Netherlands , Deventer
Salaris
Salaris:
17.21 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent communicatief vaardig, empathisch en klantgericht
  • Je kunt snel problemen analyseren en oplossen
  • Je bent actief, flexibel en een echte teamspeler
  • Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen zoals Salesforce, SAP en AI-oplossingen
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon, chat en e-mail
  • Je houdt klantgegevens en de administratie bij in computerprogramma's (zoals Salesforce en SAP)
  • Je signaleert problemen en zoekt naar passende oplossingen voor de klant
  • Je werkt nauw samen met collega's om de klanttevredenheid te verbeteren
  • Je gebruikt van nieuwe AI-oplossingen om efficiënter te werken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van minimaal € 17,21 per uur
  • 32 tot 36 uur per week
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Kans op een vaste baan!
  • Een gezellig team
  • Pensioen opbouw vanaf dag 1
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Klantenservice

Samen met jouw collega's op de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt v...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal een MBO-4 diploma
  • beheersing van de Nederlandse en Engelse taal mondeling en schriftelijk goed
  • minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact
  • 32 of 36 uur per week beschikbaar
  • beschikbaar in de avonduren en op zaterdag
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • reizigers helpen via telefoon, mail en whatsapp
  • bieden van advies, oplossingen en informatie
  • administratief afhandelen in het systeem
Wat we bieden
Wat we bieden
  • eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop salaris
  • reiskosten- en thuiswerkvergoeding
  • deels vanuit huis werken na inwerkperiode
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right