CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Medewerker klantenservice

Netherlands, Groningen 19.24 EUR / Uur · Vacature geplaatst 29 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Samen met een enthousiast team word je dé klantenservice-experts over tolheffing. Vanaf december 2024 heffen we voor het eerst tol in Nederland. Jij behandelt vanuit de frontoffice in Groningen de vragen van weggebruikers. Een parttime baan waarin je jezelf én onze service verder ontwikkelt.

Functieverantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van vragen over tarieven, betalingsherinneringen en correcties via telefoon, mail en chat
  • Klantvriendelijk te woord staan van klanten in het Nederlands, Engels of Duits
  • Informatie geven uit beschikbare registers en applicaties volgens AVG-richtlijnen
  • Corrigeren van verkeerde of onduidelijke tolregistraties

Vereisten

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Affiniteit met of kennis van wet- en regelgeving
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Is het een hele dikke pré als je Engels en Duits spreekt
  • Beschikbaar om te werken op woensdag en vrijdag
  • Zsm beschikbaar voor een week training (maandag tot en met donderdag)

Prettig om te hebben

Engels en Duits spreekt

Wat we bieden

  • Een goed salaris van € 19,24 per uur
  • Hybride werken mogelijk
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice

8 matching positions

Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch ben je het ee...
Locatie
Locatie
Netherlands , Den Bosch
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord
Wat we bieden
Wat we bieden
  • reiskosten
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker klantbehoud

Als specialist in klantbehoud ben jij de onmisbare schakel tussen DPG Media en o...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.92 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatief ijzersterk
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en weet de juiste toon te vinden in elk gesprek
  • Een geboren overtuiger
  • Je bent commercieel ingesteld en vindt het een uitdaging om klanten te laten zien wat ze missen
  • Servicegericht
  • Je denkt in oplossingen en stelt de klant altijd centraal
  • Flexibel
  • Je bent tussen de 16 en 36 uur per week beschikbaar, met een sterke voorkeur voor maandag, dinsdag en woensdag
  • Leergierig
  • Je start met een betaalde, fulltime training van een week om alle kneepjes van het vak te leren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert gesprekken met klanten die hun abonnement willen beëindigen
  • Je luistert aandachtig naar de wensen en behoeften van de klant
  • Je verandert een 'nee' in een 'ja' door de perfecte oplossing of een onweerstaanbare aanbieding te bieden
  • Je zorgt voor een glimlach bij de klant en een succesvolle verlenging van hun abonnement
  • Je bouwt direct mee aan het succes en de groei van topmerken zoals het AD, de Volkskrant en Trouw
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gratis parkeren en goed bereikbaar met OV
  • Hybride werken
  • Informele sfeer met gezellige collega's
  • Een betaalde, intensieve training zodat je vol vertrouwen van start gaat
  • Flexibele werkuren (16-36 uur) die je na je inwerktraject kunt afstemmen
  • De kans om te werken voor de grootste en bekendste mediamerken van Nederland
  • Een werkplek in Amsterdam met een open, directe en informele sfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaan
  • Volop doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en toonaangevend bedrijf
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Ambieer je een loopbaan bij een toonaangevende financiële instelling, zoals Nati...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
14.00 - 20.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal hbo-werk- en denkniveau óf mbo-4 met ervaring in klantenservice/financiële dienstverlening
  • Beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift
  • Wil graag Wft-certificaten behalen en groeien in de financiële sector
  • Woont in de buurt van Zwolle, Den Haag, Rotterdam of Arnhem
  • Sterke affiniteit met financiële dienstverlening
  • Proactief
  • Gemotiveerd om zichzelf te ontwikkelen
  • Leergierige en zelfstandige werkhouding
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden en verhelderen van complexe vragen over hypotheken, diverse verzekeringen en andere financiële producten
  • Bieden van oplossingen en creëren van échte klantwaarde
  • Geen koude acquisitie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • 13e maand
  • Pensioenopbouw
  • Kosteloos behalen van vereiste Wft-diploma('s)
  • Flexibele, online Wft-opleiding
  • Twee gratis examenvouchers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

As a Customer Service Employee, you dive deep into the world of healthcare softw...
Locatie
Locatie
Netherlands , Dordrecht
Salaris
Salaris:
2900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Analytical and persistent
  • Patient with good empathy
  • Strong communication skills, both oral and written
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Answer user questions about software products
  • Provide clear instructions to maximize product use
  • Identify software improvements
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vacation days
  • €500 training budget per year
  • Freedom and independence
  • Informal work atmosphere
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen vorm jij het eerste contac...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Enthousiast over klantcontact
  • Makkelijk tussen verschillende taken schakelt
  • Sterk empathisch vermogen
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonisch ondersteunen van klanten bij diverse vragen
  • Onderwerpen zijn divers, van rekeningbeheer tot technische ondersteuning bij het inloggen
  • Assisteren bij het aanvragen van nieuwe rekeningen
  • Telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • Het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • Behandelen van klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • Actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • Samen met collega's van andere afdelingen zorgen dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskosten
  • Hybride werken
  • Gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand
  • Na je opdracht kans op overname
  • Mogelijkheid om je WFT te behalen
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Van Lanschot Kempen in Den Bosch zoekt een klantenservice medewerker die het eer...
Locatie
Locatie
Netherlands , Den Bosch
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • je behandeld klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • reiskosten
  • hybride werken
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand en na je opdracht kans op overname
  • mogelijkheid om je WFT te behalen
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Administratief medewerker

Ben jij de held die structuur brengt in de logistieke chaos? ⭐ Zoek jij een veel...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zevenbergen
Salaris
Salaris:
3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal
  • Kennis van software zoals MS Office en MS Dynamics of andere ERP-systemen is een grote pré
  • Ervaring in een klant- of administratief gerichte functie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als Administratief Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel chauffeurs als bezoekers
  • Je zorgt voor een warm welkom, begeleidt gasten en zorgt ervoor dat iedereen de juiste informatie krijgt
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking: je verwerkt pak- en orderbonnen, verzorgt transport- en exportdocumenten en de facturatie
  • Tot slot scan en verwerk je certificaten in het ERP-systeem
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werken bij een gezellig bedrijf
  • 1 keer per jaar een uitje naar Italië
  • Geen dag dezelfde werkzaamheden
  • Ruimte voor groei
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Op zoek naar jouw eerste uitdaging? Of ben je juist toe aan de volgende stap in ...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Gravenhage
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Je kunt in Den Haag werken
  • Je hebt minimaal je mbo4-diploma behaald, of je hebt hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt de benodigde Wft-diploma's op zak, of je bent bereid om deze te halen
  • Je bent bereid om de eerste week of weken een training te volgen bij Nationale-Nederlanden
  • Je bent bekend met de financiële sector
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • administratief medewerker
  • medewerker klantenservice
  • hypotheekacceptant
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Hybride werken is mogelijk
  • Haal je Wft-diploma’s op kosten van Tempo-Team
  • Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer en ov
  • Werken in een gezellig team
  • Eindejaarsuitkering en een pensioenplan
Lees meer
Arrow Right