Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Randstad · Klantenservice

Medewerker klantenservice

Netherlands, Utrecht Arbeidsovereenkomst 3200.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 10 juli 2026

Vacature link delen

Functieomschrijving

Vind jij het leuk om mensen te helpen en wil je écht van betekenis zijn? Wij leveren betrouwbare informatie, boeken, e-learnings en congressen aan professionals en studenten in de zorg en het onderwijs. Als Medewerker Klantenservice ben jij hét vriendelijke aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om een verpleegkundige met een vraag over een abonnement of een student die hulp nodig heeft met inloggen: jij staat klaar met een glimlach!

Functieverantwoordelijkheden

Helpt klanten via de telefoon en e-mail
Verwerkt bestellingen in het systeem
Helpt verpleegkundigen met abonnementen
Beantwoordt vragen over levering van boeken en tijdschriften
Helpt doktersassistenten en praktijkmanagers bij inloggen
Helpt studenten met e-learningmodules
Verwerkt inschrijvingen en annuleringen voor evenementen en congressen
Speelt commerciële kansen door naar de juiste collega
Koppelt feedback van klanten terug aan het team

Vereisten

Je bent 36 uur per week beschikbaar
Je woont in Utrecht of in een straal van 30 kilometer
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met digitale administratiesystemen
Je hebt minimaal 3 maanden ervaring met klantenservice of helpdeskwerkzaamheden

Wat we bieden

Uitzicht op een vast dienstverband
Utrecht
36 uur per week
Informeel bedrijf met doorgroeimogelijkheden
Passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw kennis en ervaring

Randstad - Alle vacatures

3200.00 EUR / Maand · Utrecht

Medewerker klantenservice

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice

8 matching positions

Medewerker klantenservice

Wil je een vliegende start maken bij de Belastingdienst in Leeuwarden én direct ...

Locatie

Netherlands , Leeuwarden

Salaris

18.87 EUR / Uur

30 december 2026

Vereisten

minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact (mag ook in horeca zijn)
goede beheersing van de Nederlandse taal
kunt op locatie in Leeuwarden werken
tijdens de eerste 18 weken fulltime beschikbaar
na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 uur en 1 avond tot 20:00 uur

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

burgers en ondernemers telefonisch helpen met vragen over inkomstenbelasting
gebruik maken van systemen van de Belastingdienst
luisteren, de juiste vragen stellen en de kern van het probleem zoeken
verschillende systemen en een uitgebreide kennisbank gebruiken om burgers helder te informeren
klantgegevens nauwkeurig verwerken

Wat we bieden

€18,87 per uur + 8,3% eindejaarsuitkering
werken voor langere tijd
werken tussen de 20 en 36 uur per week
na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
100% reiskosten vergoeding met ov
persoonlijke begeleiding en coaching vanaf dag één
onregelmatigheidstoeslag
pensioenopbouw
vakantiedagen
vakantiegeld

Fulltime

Medewerker Klantenservice

Een topbaan met een uitstekend salaris én de perfecte balans tussen werk en priv...

Locatie

Netherlands , Arnhem

Salaris

17.95 EUR / Uur

Vereisten

Je hebt minimaal een diploma op mbo-3 niveau
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift
Ervaring in de klantenservice is een pré
Je bent al in het bezit van de diploma's Wft-basis en Wft-zorg. Óf je bent bereid om deze binnen 6 maanden na je start te behalen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je helpt klanten die bellen met vragen over hun zorgverzekering of vergoedingen
Je geeft duidelijke informatie en zorgt voor een glimlach bij de klant
Je helpt klanten om hun zaken makkelijk online te regelen
Je werkt met moderne computersystemen zoals Verint, MIKA en Genesys
Je zorgt samen met je team voor mooie resultaten en de beste kwaliteit

Wat we bieden

Een lekker bruto uurloon vanaf € 17,95
Een eindejaarsuitkering van 8,33%
Minimaal 24 uur, maximaal 36 uur per week werken
Reiskostenvergoeding is aanwezig
Behaal je Wft-certificaten op onze kosten
Maak gratis gebruik van de gym in het pand

Parttime

Medewerker klantenservice

Word jij de nieuwe klantenservice medewerker die het aanspreekpunt wordt voor de...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris

21.50 EUR / Uur

Vereisten

Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar
Je hebt minimaal MBO 4 werkniveau
Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
Je krijgt energie van het helpen van mensen binnen de zakelijke markt
Je kan 31 augustus starten met de training

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je voert inhoudelijke gesprekken met zakelijke klanten over hun energiecontracten, verbruik, facturatie en verduurzamingsmogelijkheden
Je herkent snel de behoefte achter de vraag van de ondernemer en weet daar met kennis van zaken professioneel op in te spelen
Je denkt als actieve klantenservice medewerker mee over hoe de interne processen en het klantcontact binnen het team nog beter kunnen

Wat we bieden

Salaris van € 21,50,- per uur
Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
Doorgroeien in een fijne werkomgeving
Werktijden van 08.00 tot 18.00 uur
Mogelijkheid om deels thuis te werken
Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur
Pensioenregeling via Randstad
Volledige OV en reiskosten vergoeding
Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam
Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken

Medewerker klantenservice

Krijg jij er geen genoegen van om contact te hebben met anderen? En geeft servic...

Locatie

Netherlands , Veenhuizen

Salaris

2866.04 - 2965.47 EUR / Maand

Vereisten

MBO werk- en denkniveau
Relevante ervaring, bijvoorbeeld in klantenservice
Een proactieve instelling, waarbij je op de juiste momenten eigen initiatief toont
Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken
Je kunt klantvragen analyseren, zodat je snel met de juiste antwoorden komt of andere passende acties onderneemt
Een VOG screening is vereist onderdeel van de procedure, reageren zonder kans op VOG heeft geen zin

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Beantwoorden van vragen over facilitaire-, financiële- en personeelszaken telefonisch, via de mail en via het serviceportaal
Informeren en adviseren van klanten, waarbij je vriendelijk en correct communiceert, stevig in je schoenen staat, in oplossingen denkt en volgens vastgestelde procedures werkt
Beantwoorden van eerste- en tweedelijnsvragen via telefoon, e-mail en het serviceportaal
Zelf afhandelen van de meeste vragen, bij een deel zorgdragen voor juiste doorgeleiding naar expertgebieden
Herkennen van urgentie van vragen en zorgen voor prioritering
Meedenken met de klant, creatief zijn in het bedenken van oplossingen
Signaleren van veelgestelde vragen en antwoorden, doen van verbetervoorstellen die betrekking hebben op de dienstverlening van SSC DJI
Werken in nauw teamverband met collega's, elkaar ondersteunen en zorgen voor positieve sfeer op de afdeling

Wat we bieden

Salaris tussen €2866,04 - €2965,47
Een opdracht voor 6 maanden, mogelijk langer
24-36 uur per week
Werken in Veenhuizen
Een leuke functie, waar van alles voorbijkomt
Werken in een heel gezellig, fijn team

Parttime

Medewerker klantenservice

Als medewerker klantenservice in Tilburg verdien je een goed startsalaris van €1...

Locatie

Netherlands , Tilburg

Salaris

15.00 EUR / Uur

Vereisten

Je spreekt Nederlands
Je schrijft Nederlands
Je bent beschikbaar voor dagdiensten
Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
Je bent bereid om in Tilburg te werken
Je kunt overweg met computers

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Als klantenservice medewerker help je klanten met hun vragen en wensen. Dit kan zowel inbound als outbound zijn. Bij inbound word je gebeld en help je de klanten met hun vragen. Bij outbound benader jij de klant om zo te weten waar je de klant mee zou kunnen helpen.

Wat we bieden

Startsalaris van €15 per uur
Uitzicht op een vast contract
Leuke collega's waarmee je kunt lachen
Klantvriendelijk en servicegericht
24 tot 40 uur mogelijk
Fijne werkgever in Tilburg
Reiskostenvergoeding
Pensioenopbouw

Medewerker klantenservice

Houd je van klantcontact en help je mensen graag met hun bankzaken? ABN AMRO zoe...

Locatie

Netherlands , Nijmegen

Salaris

11 augustus 2026

Vereisten

je per 5 oktober beschikbaar bent (met een WFT-basis op zak 28 september)
je minimaal een MBO4 diploma hebt
je vloeiend Nederlands spreekt
je goed Engels spreekt
je voor de 6 weken beschikbaar bent voor een training (eerste week 5 dagen, daarna 4 dagen per week)
je beschikbaar bent om 3 tot 5 dagen per week te werken
je bereid bent om het eerste half jaar 2 dagen per week op kantoor te werken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Gegevenswijzigingen
Vragen over internetbankieren/overboekingen
Advies over zijn of haar betaalrekening/spaarrekening

Wat we bieden

Startsalaris €15,90. Bij goed functioneren €16,96
Starten met een betaalde training
Contract naar keuze, 24, 28, 32 of 36 uur per week
Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
Mogelijkheid om veel vanuit huis te werken
Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO

Medewerker klantenservice

Houd je van klantcontact en help je mensen graag met hun bankzaken? ABN AMRO zoe...

Locatie

Netherlands , Diemen

Salaris

27 september 2026

Vereisten

per 5 oktober beschikbaar bent (met een WFT-basis op zak 28 september)
minimaal een MBO4 diploma
vloeiend Nederlands spreekt
goed Engels spreekt
voor de 6 weken beschikbaar bent voor een training (eerste week 5 dagen, daarna 4 dagen per week)
beschikbaar bent om 3 tot 5 dagen per week te werken
bereid bent om het eerste half jaar 2 dagen per week op kantoor te werken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Gegevenswijzigingen
Vragen over internetbankieren/overboekingen
Advies over zijn of haar betaalrekening/spaarrekening

Wat we bieden

Startsalaris €15,90. Bij goed functioneren €16,96
Starten met een betaalde training
Contract naar keuze, 24, 28, 32 of 36 uur per week
Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
Mogelijkheid om veel vanuit huis te werken
Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO

Medewerker klantenservice

Als support medewerker is je werkdag enorm afwisselend. Je bent het eerste aansp...

Locatie

Netherlands , Deventer

Salaris

17.21 EUR / Uur

Tot nader order

Vereisten

Je bent communicatief vaardig, empathisch en klantgericht
Je kunt snel problemen analyseren en oplossen
Je bent actief, flexibel en een echte teamspeler
Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen zoals Salesforce, SAP en AI-oplossingen
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je beantwoordt klantvragen via telefoon, chat en e-mail
Je houdt klantgegevens en de administratie bij in computerprogramma's (zoals Salesforce en SAP)
Je signaleert problemen en zoekt naar passende oplossingen voor de klant
Je werkt nauw samen met collega's om de klanttevredenheid te verbeteren
Je gebruikt van nieuwe AI-oplossingen om efficiënter te werken

Wat we bieden

Salaris van minimaal € 17,21 per uur
32 tot 36 uur per week
Opleidingsmogelijkheden
Kans op een vaste baan
Een gezellig team
Pensioen opbouw vanaf dag 1

Fulltime