Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker ben je het gezicht (of eigenlijk de stem) van BPD. Geen dag is hetzelfde: je beantwoordt vragen via de telefoon, mail of chat over allerlei onderwerpen. Dit zijn vragen van mensen vóór de koop tot en met de koop en soms zelfs ná de koop van een nieuwbouwwoning. Denk bijvoorbeeld aan vragen als: 'hoe werkt een loting?' of 'wanneer gaat deze woning in de verkoop?', 'Wat zijn de afmetingen van mijn kavel?' Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat klanten met de juiste antwoorden tevreden de telefoon ophangen.