Medewerker klantenservice

Klantenservice medewerker gezocht voor een internationaal marktonderzoeksbureau in Amsterdam! Je kunt 24 uur per week aan de slag en je krijgt direct een contract! De startdatum is zo snel mogelijk. Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag voor het Nationaal Media Onderzoek. Dit is een groot onderzoek waaraan huishoudens in Nederland meedoen. Bij deze mensen is apparatuur in huis geïnstalleerd waarmee gemeten wordt naar welke programma's zij kijken en luisteren op TV, radio en internet. Als klantenservice medewerker bij Fifty5Blue ben jij veel in contact met mensen waarbij de metingen niet goed verlopen. Meestal heeft dit een technische reden, zoals apparatuur die niet goed aangesloten is of snoeren die los zitten. Je luistert goed en je probeert te achterhalen wat het probleem is. Je bent dienstverlenend bezig en de deelnemer van het onderzoek is na het contact met jou goed geholpen! Wordt het te technisch, dan zorg jij ervoor dat jouw collega van het technisch team de mensen thuis bezoekt.