CrawlJobs Logo

Medewerker klantenservice

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Heerlen

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

2506.00 - 3539.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als medewerker klantcontact bij AZL, ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Wanneer een klant een vraag heeft over het pensioen, dan komt deze bij jou terecht.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Eerste aanspreekpunt voor de klant
  • Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat (en soms WhatsApp) over pensioenaangelegenheden
  • Luisteren naar de vraag achter de vraag, met aandacht voor bijzonderheden of signalen, en deze signaleren voor verbeteringen
  • Administratieve afhandeling van klantcontacten in systemen zoals CRM of Salesforce, inclusief het verwerken van pensioenmutaties zoals echtscheidingen, waardeoverdrachten en overlijdensgevallen
  • Vertalen van vakjargon naar duidelijke, begrijpelijke taal voor deelnemers
  • Schakelen met interne afdelingen, zoals IT, productie of marketingcommunicatie, om klantvragen goed af te handelen of processen te verbeteren
  • Deelnemen aan projecten om de dienstverlening te optimaliseren, zoals het verbeteren van CRM-tools of klantcommunicatie

Vereisten:

  • Minimaal een MBO 4 diploma met relevante werkervaring of een afgeronde hbo-opleiding
  • Spreekt en schrijft vloeiend de Nederlandse taal
  • Flexibel en werkt secuur
  • Bereid om een Nederlandse taaltest af te leggen
  • Ervaring met het behalen van doelstellingen en KPI's
  • Geen vakantie gepland t/m eind april in verband met trainingen
Wat we bieden:
  • Toekomstperspectief
  • ADV-toeslag van 6,15%
  • Eindejaarsuitkering van 7%
  • Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode
  • Thuiswerkvergoeding

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
11 januari 2026

Verloopdatum:
26 februari 2026

Soort werk:
Hybride werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Medewerker klantenservice

Klantenservice medewerker

Keesing is dé uitgever van bekende puzzelboekjes en zoekt een enthousiaste klant...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.20 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend
  • Je bent minimaal 16 uur beschikbaar
  • Je bent hiervan in ieder geval op dinsdag of op woensdag beschikbaar
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in de klantenservice
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de Nederlandse abonnees van Keesing
  • Je zorgt er samen met jouw team voor dat de targets worden behaald
  • Je bent gedreven om de klantrelatie continu te verbeteren en houdt het commercieel belang van de organisatie in de gaten
  • Mocht er een abonnee zijn die wil opzeggen zie jij het als een uitdaging om deze te behouden
  • Ook hou jij je bezig met een aantal facilitaire zaken: de binnenkomende post sorteer je en je houdt ook de schappen met puzzeltijdschriften in de opslag netjes bij
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van €16,20 bruto per uur
  • Een gevarieerde baan
  • Knus en gezellig team
  • Reiskostenvergoeding
  • Ervaring opdoen bij een leuke organisatie
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur per week
  • Toegang tot e-learnings voor je ontwikkeling
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker Private Lease

Bij Ayvens werken we aan de toekomst van mobiliteit. In ons Private Lease team, ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Almere
Salaris
Salaris:
16.50 - 18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of een functie waarbij je veel in contact bent met klanten
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma
  • Je staat klanten graag telefonisch te woord
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je bent binnen een maand beschikbaar.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon (60%) en e-mail (40%)
  • Je beheert contracten en zorgt voor een optimale klanttevredenheid
  • Je voert proactieve commerciële acties uit om de klantrelaties te versterken.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Informele gezellige werksfeer
  • Doorgroeien binnen een ambitieus bedrijf
  • Hybride werken na inwerkperiode
  • Moderne werkplek in het WTC Almere
  • Een hecht en enthousiast team
  • Mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als Klantenservice medewerker bij Sligro in Oostrum behandel je klantvragen, gee...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oostrum
Salaris
Salaris:
15.09 - 16.22 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over MBO 3 diploma
  • Je hebt ervaring in de klantcontact (horeca, klantenservice, in een winkel etc.)
  • Je kan werken in Oostrum
  • Je spreekt Nederlands
  • Je spreekt Engels
  • Je wilt 29 of 36 uur werken
  • Je bent bereid 1 keer in de 6 weken op een zaterdag te werken.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant
  • Je zult eerstelijns vraagstukken gaan behandelen, zoals vragen over orders of logistieke vraagstukken
  • Je verleent advies over producten of bestellingen
  • Bij complexe vragen schakel je met de tweedelijns klantenservice in Breda.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van € 15,09 tot € 16,22 bruto per uur
  • Parttime (29 uur) en fulltime (36 uur) mogelijk
  • Flexibele werktijden tussen 08:00-18:00 uur
  • Warm contact met bestaande klanten
  • Kantoor in Oostrum
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Regelmatig borrels en leuke uitstapjes zoals zomer barbecues, kerstborrels, kienavonden.
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice Medewerker

Als klantenservice medewerker bij AS Watson help je klanten van Kruidvat, Trekpl...
Locatie
Locatie
Netherlands , Renswoude
Salaris
Salaris:
16.62 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 maart 2029
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een MBO-3 diploma
  • Je hebt ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld vanuit retail of klantenservice)
  • Je spreekt Nederlands
  • Je bent fulltime of parttime beschikbaar
  • Je bent beschikbaar tussen 08:00 en 18:00
  • Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar op kantoor voor het inwerktraject.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
  • Administratieve afhandeling van je eigen gesprekken
  • Oplossen van klachten en problemen
  • Signaleren van terugkerende klantproblemen
  • Bijdragen aan een optimale klantbeleving.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van € 16,62 bruto per uur vanaf 21 jaar
  • Gezellige, warme en vooral gemoedelijke sfeer
  • Hybride werkmogelijkheden
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km vanaf 10 km.
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker help je klanten met vragen over hypotheken, verzek...
Locatie
Locatie
Netherlands , Den Haag
Salaris
Salaris:
14.00 - 20.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Relevante werkervaring met klantcontact. Ervaring in de klantenservice is een pré
  • Bereidheid tot het behalen van Wft's (voor je start). Heb je deze al op zak? Dan is dat een mooie plus!
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Help klanten met vragen over hypotheken, verzekeringen of pensioenen
  • Luister, stel de juiste vragen en zorg voor een juiste oplossing
  • Werk secuur en zorg dat alles administratief strak wordt bijgehouden.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Krijg een eindejaarsuitkering & pensioenopbouw
  • Behaal je Wft-diploma's op kosten van Tempo Team
  • Een gezellige, hechte werksfeer
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 of OV vergoed
  • Hybride werken is mogelijk
  • Een goede werk-privébalans, tot 50% van je werktijd werken vanuit huis
  • Jezelf blijven ontwikkelen met interne opleidingen
  • Werken tussen 8:00 en 18:00 uur, dat betekent 's avonds lekker vrij!
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij Vattenfall bied je ondersteuning aan zakelijke...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.85 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma
  • Je kan 4 tot 5 dagen werken
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke functie.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten
  • Je behandelt uiteenlopende vragen zoals over facturen, meterstanden en advies over duurzame energie
  • Je geeft proactieve en waardevolle adviezen
  • Je start met een uitgebreide betaalde training.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goed bereikbaar met het OV in Amsterdam
  • Tijd voor zelf ontwikkeling en doorgroeien
  • Werken bij een groot duurzaam bedrijf
  • Pensioenregeling via Randstad
  • Volledige OV kosten vergoeding en km vergoeding
  • Moderne en dynamische werkomgeving
  • Teamuitjes, borrels en leuke activiteiten.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Op zoek naar een veelzijdige baan waarin je écht iets kunt betekenen voor klante...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
14.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beschik je minimaal over mbo-4 werk- en denkniveau
  • Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift
  • Heb je ervaring met klantcontact. Ervaring in de klantenservice is een pré
  • Ben je bereid om, wanneer nodig, Wft's (voor je start) te behalen. Heb je deze al op zak? Dan is dat een leuke plus!
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Help je klanten met vragen over hypotheken, verzekeringen of pensioenen
  • Bied je klanten een heldere en passende oplossing
  • Zorg je ervoor dat alle administratieve handelingen nauwkeurig in de systemen worden verwerkt
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Krijg een eindejaarsuitkering & pensioenopbouw
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 of OV vergoed
  • Hybride werken is mogelijk
  • Behaal je Wft-diploma's op kosten van Tempo Team
  • Een gezellige, hechte werksfeer
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

In de rol van klantenservice medewerker ondersteun je zakelijke klanten bij hun ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.85 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma
  • Je bent bereid om 4 tot 5 dagen te werken per week
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke functie.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor grote klanten
  • Je geeft waardevolle adviezen dankzij jouw proactieve houding
  • Je begeleidt klanten in hun duurzaamheidstraject
  • Je leert alles over systemen, producten en gesprekstechnieken tijdens een uitgebreide training.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goed bereikbaar met het OV
  • Tijd voor zelf ontwikkeling en doorgroeien
  • Werken bij een groot duurzaam bedrijf
  • Werktijden 08:00 tot 18:00 van maandag t/m vrijdag
  • Volledige OV kosten vergoeding en km vergoeding
  • Via Randstad meteen bouwen aan je pensioen
  • Alle ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Informele sfeer met borrels en feestjes.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Italië Vacatures Spanje Vacatures Ierland Vacatures Portugal Vacatures Filipijnen Vacatures Duitsland Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid