CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Callcenter

Medewerker klantenservice zakelijk

Netherlands, 's-Gravenhage 2483.56 EUR / Maand · Vacature geplaatst 10 juli 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Ben je goed in het opsporen van verloren pakketten, kan je snel schakelen en werk je klantgericht? En word je enthousiast van merken als Bol, Zalando en De Bijenkorf? Dan is PostNL Den Haag op zoek naar jou. Als medeweker klantenservice zakelijk ben je het aanspreekpunt voor onze grote zakelijke klanten. Met jouw scherpe blik zorg je ervoor dat alles wordt opgelost. Een dynamische kantoorbaan waar je écht impact maakt en meebouwt aan de toekomst van PostNL. En dat alles vanaf een toplocatie op slechts 5 minuten lopen van station Den Haag Hollands Spoor. Startdatum: maandag 3 augustus 2026

Functieverantwoordelijkheden

  • Je duikt diep in de systemen om de status van zendingen te achterhalen
  • Je analyseert knelpunten en komt proactief met een passende oplossing
  • Je onderhoudt korte lijnen met de logistieke afdelingen
  • Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten
  • Door jouw professionele en accurate aanpak bouw je waardevolle klantrelaties op
  • Je onderhoudt het klantcontact via de mail

Vereisten

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Je hebt ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie
  • Je hebt minimaal MBO4 afgerond
  • Je bent beschikbaar voor 32 of 37 uur per week
  • Je bent beschikbaar om de eerste drie maanden op kantoor in Den Haag te werken

Wat we bieden

  • 5 minuten lopen vanaf station Den Haag HS
  • Vanaf € 2.483,56 bruto maandsalaris (37 uur)
  • Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding
  • Hybride werken na inwerkperiode
  • Gezellig en divers team
  • Een van de grootste postbedrijven van de Benelux
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice zakelijk

8 matching positions

Medewerker klantenservice zakelijk

Voor onze klant in Breda zoeken we een medewerker klantenservice zakelijk. Ieman...
Locatie
Locatie
Netherlands , Breda
Salaris
Salaris:
15.19 - 17.17 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Nauwkeurig en zelfstandig zijn
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel hebben
  • Uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden hebben
  • De Nederlandse taal uitstekend beheersen in woord en geschrift
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn
  • Beschikbaar zijn voor minimaal 10 maanden
  • In Breda kunnen werken
  • Ervaring hebben in de klantenservice (is een pre)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonische vragen van zakelijke klanten beantwoorden
  • Details van zendingen onderzoeken
  • Zoektochten naar vermiste pakketten starten (ook internationaal)
  • Nodige onderzoeken coördineren
  • Samenwerken met het Track & Trace team
  • Zorgen dat onderzoeken tijdig en grondig worden afgehandeld
  • Telefonisch contact met zakelijke klanten hebben
  • Onderzoeken bij buitenlandse partners starten
  • Helder communiceren en zaken opvolgen
  • Verantwoordelijk zijn voor de onderzoeken en juiste afhandeling
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Fijne werksfeer en gezellige collega's
  • Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
  • Gezamenlijke lunch tijdens Kerst en Pasen
  • Laptop van de zaak (bruikleen)
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice zakelijk

Ben jij goed in het opsporen van verloren pakketten, kan je snel schakelen en we...
Locatie
Locatie
Netherlands , Den Haag
Salaris
Salaris:
15.49 - 17.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie
  • Beschikbaar voor 32 of 37 uur per week
  • Beschikbaarheid om de eerste drie maanden op kantoor in Den Haag te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Vermiste pakketten opsporen
  • Logistieke vraagstukken oplossen
  • Schakelen met de logistieke afdelingen van PostNL
  • Vragen van zakelijke klanten beantwoorden
  • Klantrelaties in stand houden
  • Klantcontact via de mail
Wat we bieden
Wat we bieden
  • thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken
  • gezellig en divers team
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker zakelijk

Ben jij de analytische expert die ondernemers helpt groeien en complexe uitdagin...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau
  • Je kan minimaal 4 doordeweekse dagen werken op kantoortijden
  • Je bent beschikbaar op vrijdagen
  • Je bent minimaal 9 maanden beschikbaar
  • Je bent bereid om (na verloop van tijd hybride) te werken in Utrecht
  • Je bent in de eerste 3 weken vanaf de startdatum fulltime doordeweeks beschikbaar voor de training
  • This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als klantenservice medewerker bij de Partner service afdeling van bol ben jij het strategische aanspreekpunt voor ondernemers op bol
  • Je adviseert hen proactief over uiteenlopende e-commerce thema’s en complexe facturatievraagstukken via verschillende kanalen
  • Door scherp mee te denken en verbeterpunten direct terug te koppelen, ben jij de drijvende kracht achter het commerciële succes van de partner
  • Samen met interne teams optimaliseer je de complete partnerervaring en zorg je bij elk contact voor een glimlach én een structurele oplossing
  • Na je inwerkperiode neem je de volledige regie over je eigen groei door regelmatig het gesprek aan te gaan over je ambities en persoonlijke leerdoelen
  • Je signaleert verbeterkansen proactief, fungeert als strategische partner en garandeert een kwalitatieve service die uitblinkt in zowel snelheid als uiterste precisie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Verdien meer dan € 3100,- per maand
  • Voor 32, 36 of 40 uur per week aan de slag
  • Mooie doorgroeimogelijkheden binnen bol
  • Hybride werken (50% kantoor - 50% thuis mogelijk)
  • Werken in een gedreven en gezellig team
  • Uitzicht op vast dienstverband bij bol
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 p/km en OV volledig vergoed
  • Internetvergoeding van €9,23 per week
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice

Word jij de nieuwe klantenservice medewerker die het aanspreekpunt wordt voor de...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
21.50 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 juli 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar
  • Je hebt minimaal MBO 4 werkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
  • Je krijgt energie van het helpen van mensen binnen de zakelijke markt
  • Je kan 31 augustus starten met de training
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert inhoudelijke gesprekken met zakelijke klanten over hun energiecontracten, verbruik, facturatie en verduurzamingsmogelijkheden
  • Je herkent snel de behoefte achter de vraag van de ondernemer en weet daar met kennis van zaken professioneel op in te spelen
  • Je denkt als actieve klantenservice medewerker mee over hoe de interne processen en het klantcontact binnen het team nog beter kunnen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van € 21,50,- per uur
  • Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
  • Doorgroeien in een fijne werkomgeving
  • Werktijden van 08.00 tot 18.00 uur
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken
  • Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur
  • Pensioenregeling via Randstad
  • Volledige OV en reiskosten vergoeding
  • Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam
  • Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice MKB

Als klantenservice medewerker MKB speel je een cruciale rol als aanspreekpunt vo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
16.63 - 23.74 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 juli 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een mbo-4 diploma
  • Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
  • Ervaring met (zakelijk) klantcontact
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten
  • Ondersteunen bij vragen en uitdagingen
  • Commerciële kansen zien en ondernemers informeren over passende zakelijke producten
  • Ontwikkelen van klantenservice skills
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Startsalaris van €16,63 tot €23,74 per uur
  • Opdracht voor een jaar met kans op verlenging
  • Hybride werken
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Vakantiegeld (8%)
  • 13e maand (8,33%)
  • Reiskosten en thuiswerkplek vergoeding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice MKB

Als klantenservice medewerker MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zake...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.63 - 23.74 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
  • Je hebt ervaring met (zakelijk) klantcontact.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je ondersteunt zakelijke klanten bij hun vragen en uitdagingen
  • Je zorgt ervoor dat klanten professioneel en klantgericht geholpen worden
  • Je ziet commerciële kansen en voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten
  • Je ontwikkelt je klantenservice skills
  • Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft
  • Je biedt passende oplossingen op onderwerpen variërend van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken
  • Je voert tussen de 30-40 telefoongesprekken per dag
  • Je start de dag tussen 8:30 en 9:00
  • Je hebt een online overleg met je team
  • Je verwerkt klantgegevens en wijzigingen na het gesprek
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Startsalaris van €16,63 tot €23,74 per uur
  • Opdracht voor een jaar met kans op verlenging
  • Hybride werken
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Vakantiegeld (8%)
  • Een 13e maand (8.33%)
  • Reiskosten en thuiswerkplek vergoeding.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Senior klantenservice medewerker

Zoek je een topbaan als klantenservice medewerker met flexibele werktijden? Je v...
Locatie
Locatie
Netherlands , IJsselstein
Salaris
Salaris:
16.00 - 19.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt uitstekend Nederlands
  • Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau
  • Je vindt sales erg leuk en brengt ervaring mee
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten
  • Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten
  • Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Marktconform uurloon van €16 tot €19
  • 1 op 1 begeleiding
  • Uitgebreide training en goede begeleiding
  • Direct op contract bij het bedrijf
  • 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen
  • Flexibele uren: 20 tot 40 uur per week mogelijk
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice MKB

Als klantenservice medewerker MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zake...
Locatie
Locatie
Netherlands , Herten
Salaris
Salaris:
2591.00 - 3700.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een mbo-4 diploma
  • Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Commitment voor minimaal een jaar aan Rabobank
  • Ervaring met (zakelijk) klantcontact
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten
  • Ondersteunen bij vragen en uitdagingen
  • Professioneel en klantgericht helpen
  • Commerciële kansen zien
  • Ondernemers informeren over passende zakelijke producten
  • Ontwikkelen van klantenservice skills
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Vakantiegeld (8.33%)
  • 13e maand (8.33%)
  • Reiskosten en thuiswerkplek vergoeding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right