CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Medewerker klantenservice (via mail)

Netherlands, 's-hertogenbosch 2897.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 17 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

In de dynamische wereld van PostNL is geen dag hetzelfde. Jij bent de onmisbare schakel voor onze zakelijke klanten. Zij rekenen op jouw expertise wanneer er vragen zijn over de status van hun pakketten, zowel in Nederland als ver daarbuiten.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten via e-mail over hun zendingen
  • Je start zelfstandig onderzoeken op bij internationale partners
  • Je bewaakt de voortgang van dossiers en informeert klanten tijdig en duidelijk
  • Je schakelt met collega's van diverse afdelingen om oplossingen te forceren
  • Je signaleert procesverbeteringen en escaleert proactief bij complexe situaties

Vereisten

  • Je beschikt over minimaal een MBO4- diploma
  • de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift
  • tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is
  • in Breda kan werken
  • ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact

Wat we bieden

  • Salaris tot € 2.897,00 per maand o.b.v. 37 uur
  • Hybride werken na inwerkperiode
  • Tijdelijk contract met een uitzicht op vast
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
  • Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
  • Laptop van de zaak (bruikleen)
  • Gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice (via mail)

8 matching positions

Nieuw

Medewerker klantenservice

Als support medewerker is je werkdag enorm afwisselend. Je bent het eerste aansp...
Locatie
Locatie
Netherlands , Deventer
Salaris
Salaris:
17.21 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent communicatief vaardig, empathisch en klantgericht
  • Je kunt snel problemen analyseren en oplossen
  • Je bent actief, flexibel en een echte teamspeler
  • Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen zoals Salesforce, SAP en AI-oplossingen
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon, chat en e-mail
  • Je houdt klantgegevens en de administratie bij in computerprogramma's (zoals Salesforce en SAP)
  • Je signaleert problemen en zoekt naar passende oplossingen voor de klant
  • Je werkt nauw samen met collega's om de klanttevredenheid te verbeteren
  • Je gebruikt van nieuwe AI-oplossingen om efficiënter te werken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van minimaal € 17,21 per uur
  • 32 tot 36 uur per week
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Kans op een vaste baan
  • Een gezellig team
  • Pensioen opbouw vanaf dag 1
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Klantenservice

Ben jij klantgericht, communicatief ijzersterk en help je mensen graag met een g...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO-4 diploma (of aantoonbare werkervaring op dit niveau)
  • Foutloos Nederlands spreken en schrijven
  • Je kunt je ook in het Engels prima redden
  • Vanaf 31 augustus beschikbaar voor tenminste 24 uur per week
  • Kunt werken op de verplichte dagen: maandag & vrijdag of woensdag & vrijdag (vrijdag is vast)
  • Positieve, klantgerichte instelling
  • Goede computervaardigheden
  • Flexibel ingesteld
  • Kunt in korte tijd nieuwe kennis opnemen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Afhandelen van eerstelijns klantvragen via telefoon, e-mail en chat (verhuizingen, voorschotten, rekeningen, watermeterstanden)
  • Registreren van contacten in het klantinformatiesysteem
  • Verwerken en up-to-date houden van klantgegevens in de administratie
  • Klanten enthousiasmeren en helpen registreren voor het online klantportaal 'Mijn Brabant Water'
  • Complexere vragen doorzetten naar de juiste afdeling
  • Actief meedenken en signaleren van kansen om de dienstverlening te verbeteren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goed verdienen
  • Flexibele baan voor de lange termijn
  • Mogelijkheid tot thuiswerken & thuiswerkvergoeding
  • Veel doorgroeimogelijkheden, ook qua salaris
  • Uitgebreid opleidingsprogramma
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Klantenservice Zorgcampagne

als klantenservice medewerker ben jij een sociale en behulpzame prater. je vindt...
Locatie
Locatie
Netherlands , Arnhem
Salaris
Salaris:
16.42 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
  • je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift
  • je hebt ervaring met klantcontact. dit mag in de klantenservice zijn, maar ervaring in de horeca, winkel of zorg is ook perfect
  • je bent minimaal 16-24 uur beschikbaar
  • je bent beschikbaar van eind september tot en met eind december
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • als klantenservice medewerker zorg je voor de juiste ondersteuning bij vragen over zorgverzekeringen. aan het einde van het jaar veranderen de premies en de pakketten. dit zorgt voor veel vragen van klanten via telefoon of e-mail. jij bent de redder in nood die ingewikkelde regels simpel uitlegt
  • je krijgt dagelijks te maken met verschillende vragen. denk aan vragen over de nieuwe maandelijkse kosten of klanten die graag hulp willen bij het afsluiten van een nieuw zorgpakket. met jouw persoonlijke touch help je de klant om de juiste keuze te maken voor 2027
Wat we bieden
Wat we bieden
  • een lekker bruto salaris vanaf € 16,42 per uur
  • reiskostenvergoeding is aanwezig
  • minimaal 16-24 uur, het maximale bepaal jij
  • hybride werken is mogelijk
  • pensioenopbouw vanaf dag 1 en een 13de maand
  • leuke activiteiten en borrels met thema
  • gratis sporten in de sportschool in het pand
  • ontspannen in de game room
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Werken bij dé energieleverancier van Zeeland én bijdragen aan een duurzame toeko...
Locatie
Locatie
Netherlands , Terneuzen
Salaris
Salaris:
2300.48 - 2885.65 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 28 tot 32 uur per week beschikbaar
  • Je bent beschikbaar om op vrijdag te werken
  • Je bent bereid om minimaal twee werkdagen op kantoor te werken
  • Je bent bereid om in Middelburg te werken
  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of klantcontact
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klanten te woord staan en hen via telefoon, mail en webcare snel en vriendelijk verder helpen
  • Meedenken met de klant: je beantwoordt vragen, lost klachten op en zorgt direct voor een passende oplossing
  • Administratieve taken vliegensvlug oppakken, zoals het nauwkeurig verwerken van gegevens rondom facturatie, orders en meetdata
  • Bijspringen waar nodig en je collega's op andere administratieve afdelingen binnen Customer Operations ondersteunen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 3,10 euro per dag thuiswerkvergoeding
  • uitzicht op een vast contract
  • dicht bij station Middelburg en hybride werken
  • eindejaarsuitkering
  • gezellige lunch met het team
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker administratie

Ben je een ster in administratief puzzelen én klantcontact? Start als klantenser...
Locatie
Locatie
Netherlands , Middelburg
Salaris
Salaris:
2885.65 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om in Middelburg te werken
  • Je beschikt over minimaal mbo-3 werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring in de klantenservice
  • Je hebt ervaring met het werken in een rooster
  • Je hebt ervaring met het werken met cijfers
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt klanten via mail en telefoon met al hun vragen
  • Je voert handmatige (terug)betalingen zelfstandig uit en beheert de geldstroom
  • Je belt direct met klanten die een betalingsachterstand hebben
  • Je spreekt haalbare betalingsregelingen af en legt deze strak vast
  • Je werkt altijd strikt volgens de privacy- en incassorichtlijnen (zoals de AVG)
  • Je schakelt met deurwaarders en houd lopende incassotrajecten in de gaten
  • Je controleert complexe dossiers over bewindvoering, faillissementen en schuldhulp
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Hybride werken
  • thuiswerkvergoeding € 3,05 per dag + reiskosten
  • dicht bij station Middelburg
  • Snelle start én grote kans op verlenging
  • gezellige lunch met het team
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als klantenservice medewerker ben je het gezicht (of eigenlijk de stem) van BPD....
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.62 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO4 diploma behaald
  • minimaal 24 en maximaal 32 uur per week beschikbaar
  • bereid af en toe op zaterdagen te werken van 10:00 tot 13:00 uur
  • minimaal 1 jaar recente werkervaring in een functie met klantcontact
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Contact met klanten via telefoon, mail of chat
  • Administratieve verwerking in het systeem
  • Contact met verschillende afdelingen binnen BPD
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €16,62 bruto per uur
  • Lange tijd aan de slag
  • Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor
  • Inwerken on the job
  • Gevarieerde en interessante gesprekken
  • Werkt doordeweeks en af en toe op zaterdag
  • Reiskosten volledig vergoed
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

De aanhoudende situatie in Oekraïne zorgt nog altijd voor de opvang en coördinat...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
2500.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent doordeweeks beschikbaar tussen 8:00 en 16:00 uur
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar
  • Je bent per 13 juli of per 24 augustus beschikbaar
  • MBO
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Op de Front Office-afdeling verwerk je binnenkomende telefoontjes en e-mails van verschillende veiligheidsregio's
  • Jij brengt de situatie helder in kaart en start direct het 'matching-proces'
  • Zodra de nieuwe plek definitief is, coördineer je via de dispatch desk de logistieke afhandeling van de verhuizing
  • Voer je operationele werkzaamheden uit voor de COA-desk, waar je rechtstreeks schakelt met het Centraal Orgaan opvang asielzoekers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een salaris van € 15,13 per uur bruto
  • Geniet van een aangeboden lunch op kantoor
  • Een functie voor minimaal één jaar
  • Reiskosten met OV volledig vergoed
  • Werk diensten van 7,5 uur tussen 8:00 en 15:30
  • Veelzijdige functie met veel uitdaging
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Locatie
Locatie
Netherlands , Sassenheim
Salaris
Salaris:
3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Jij beschikt over een empathisch vermogen en helpt graag mensen. Je communiceert helder en blijft rustig tijdens drukke momenten. Een flexibele werkhouding is voor jou heel vanzelfsprekend. Je werkt graag nauwkeurig met digitale systemen zoals Microsoft Office
  • Je hebt een mbo- of hbo-niveau door opleiding of ervaring
  • Je schakelt moeiteloos tussen verschillende computertaken
  • Je bent in overleg beschikbaar voor diensten op zaterdag
  • Je vindt het prettig om in teamverband te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je start de dag met het afhandelen van dringende e-mails
  • Daarna sta je klanten telefonisch te woord over hun bestellingen
  • Je schakelt met interne afdelingen om logistieke problemen op te lossen
  • Tussendoor adviseer je klanten over de beste productkeuzes
  • Je legt alle gemaakte afspraken direct vast in de database
  • Je werkt in een team van 4 collega's
  • Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat
  • Je lost klachten op een creatieve wijze op
  • Je informeert klanten proactief over nieuwe acties
  • Je controleert de status van geplaatste leveringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • uitzicht op dienstverband bij opdrachtgever
  • werken in de Bollestreek
  • 32-40 uur
  • ruim inwerktraject
  • gedegen inwerktraject van ervaren professionals
  • gezamenlijke lunch verzorgd
Lees meer
Arrow Right