Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
In de dynamische wereld van PostNL is geen dag hetzelfde. Jij bent de onmisbare schakel voor onze zakelijke klanten. Zij rekenen op jouw expertise wanneer er vragen zijn over de status van hun pakketten, zowel in Nederland als ver daarbuiten.
Functieverantwoordelijkheden:
Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten via e-mail over hun zendingen
Je start zelfstandig onderzoeken op bij internationale partners
Je bewaakt de voortgang van dossiers en informeert klanten tijdig en duidelijk
Je schakelt met collega's van diverse afdelingen om oplossingen te forceren
Je signaleert procesverbeteringen en escaleert proactief bij complexe situaties
Vereisten:
Je beschikt over minimaal een MBO4- diploma
de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift
tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is
in Breda kan werken
ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.