Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen. Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
Functieverantwoordelijkheden
beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen
coacht klanten om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen
signaleert kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten
adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.
Vereisten
Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar
Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
Wat we bieden
Verdien €2591 - €3700 per maand (o.b.v. 36 uur)
Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
Hybride werken
24 tot 36 uur per week
Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
Betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht
Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier)
Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO
Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding
Reiskostenvergoeding: een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.