Medewerker klantenservice overheid Vacatures

Medewerker klantenservice overheid

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de onmisbare gids in...

Locatie

Netherlands , Apeldoorn

Salaris:

18.38 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

30 december 2027

Vereisten

minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
ervaring als klantenservice medewerker
in staat om een VOG aan te vragen
uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
proactieve aanpakker met een gezonde dosis doorzettingsvermogen
gedrevenheid om de opleiding met succes af te ronden

Functieverantwoordelijkheden

telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
complexe materie begrijpelijk maken voor burgers en ondernemers
in gesprek zijn de hele dag
de echte hulpvraag boven tafel krijgen

Wat we bieden

8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
100% ov-kosten vergoeding
leuke teamuitjes en borrels
Voorafgaand een open dag om kennis te maken
kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
nooit in het weekend werken

Parttime

Lees meer

Medewerker klantenservice overheid

Zoek jij een baan die verder gaat dan alleen een goed salaris? Bij de Belastingd...

Locatie

Netherlands , Heerlen

Salaris:

19.34 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

30 december 2027

Vereisten

je hebt minimaal Mbo-niveau 3 werk en denk niveau
je bent tijdens de opleiding van 20 weken doordeweeks fulltime beschikbaar
je hebt ervaring bij klantenservice gerelateerde banen
je spreekt vloeiend Nederlands, Duits en Engels op B2 niveau
je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken

Functieverantwoordelijkheden

je helpt ondernemers en burgers telefonisch met hun vragen
je werkt als servicemedewerker nauwkeurig en met processen
je bent verantwoordelijk voor het vinden van het juiste antwoord
je communiceert het antwoord zo helder en duidelijk mogelijk terug
je voelt bij elk gesprek aan wat voor hulp er van je wordt gevraagd

Wat we bieden

eindejaarsuitkering van 8,5% en pensioenopbouw
100% ov reiskosten vergoeding
je start met een uitgebreide interne opleiding
gezellige teamuitjes en borrels
Voorafgaand een open dag om kennis te maken

Fulltime

Lees meer

Medewerker Klantenservice

Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners van Sittard-Geleen en het ve...

Locatie

Netherlands , Geleen

Salaris:

18.13 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

11 juni 2026

Vereisten

Minimaal een MBO+ denk- en werkniveau
Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
Ervaring met automatiseringssystemen
De bereidheid om opleidingen te volgen binnen het vakgebied
Flexibiliteit in werktijden (tussen 7.30 – 18.00 uur, op donderdag tot 20.00 uur)
Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.

Functieverantwoordelijkheden

Het uitvoeren van frontofficewerkzaamheden via balie, telefoon, e-mail, social media en WhatsApp
Inwoners informeren over gemeentelijke producten en diensten via onze kennisbank
Het verwerken van meldingen en informatie in diverse systemen
Het uitzetten van inhoudelijke vragen naar de vakspecialisten
Bijdragen aan goede samenwerking en afstemming tussen KCC en andere afdelingen.

Parttime

!

Lees meer

Medewerker klantenservice

Word jij hét aanspreekpunt van de gemeente Westerwolde? Voor de gemeente Westerw...

Locatie

Netherlands , Sellingen

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

23 juni 2026

Vereisten

Afgeronde MBO-opleiding
Ervaring in een soortgelijke functie (bijv. klantenservice of frontoffice)
Echte teamplayer die energie krijgt van samenwerken
Flexibele werkhouding en stressbestendig
Beschikbaar op twee en een halve dag in de week
Woonachtig in (de buurt van) Sellingen
Kan een VOG overleggen
Communicatief vaardig
Representatief
Betrouwbaar

Functieverantwoordelijkheden

Eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente Westerwolde
Beantwoorden van telefoonvragen van inwoners, ondernemers en instellingen over uiteenlopende onderwerpen (verhuizing, paspoortaanvraag, afval, sociale zaken)
Helder informeren
Meedenken met de inwoner
Zorgen dat inwoners zich gehoord voelen
Zelfstandig afhandelen van vragen of doorverbinden naar de juiste collega

Wat we bieden

Schaal 6 van de CAO-gemeenten
Kans op verlenging

Parttime

Lees meer

Klantenservice medewerker

Word klantenservice medewerker bij de Overheid! Wil je graag mensen telefonisch ...

Locatie

Netherlands , Hengelo

Salaris:

18.38 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

02 december 2028

Vereisten

minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantenservice
kunt zonder problemen een VOG aanvragen
bent tijdens de opleiding van 13 weken, 5 dagen in de week beschikbaar
kunt een avond tot 20:00 werken en een avond tot 18:00
kunt altijd beschikbaar zijn op de woensdag en vrijdag

Functieverantwoordelijkheden

helpt burgers telefonisch met hun vragen
gebruikt de interne systemen van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden
werkt als servicemedewerker secuur en volgens de processen van de Belastingdienst
start met een interne Belastingdienst opleiding deze krijg je doorbetaald
communiceert het antwoord begrijpelijk en duidelijk terug aan de burger
kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen

Wat we bieden

na 6 maanden is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
leuke teamuitjes en borrels
8,5% eindejaarsuitkering
werk je tot 20.00 uur, dan ontvang je een toeslag onregelmatige dienst
je krijgt natuurlijk vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding
de locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer
reiskosten worden vergoed

Lees meer

Medewerker KCC

Ben jij communicatief sterk, help je graag anderen en ben je tijdens de zomermaa...

Locatie

Netherlands , Oostburg

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

29 juni 2026

Vereisten

Klant- en servicegericht, je bent altijd vriendelijk
Communicatief vaardig, zowel persoonlijk, telefonisch als schriftelijk
Digitaal vaardig, systemen maak jij je snel eigen
Empathisch
Stressbestendig
Je krijgt energie van het contact met bezoekers
Je kunt snel schakelen en blijft altijd vriendelijk, ook als het even druk is
HAVO/VWO

Functieverantwoordelijkheden

Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers
Je helpt hen verder en verwijst hen (indien nodig) door naar de juiste afdeling of collega
Je hebt vooral persoonlijk en telefonisch contact
Daarnaast voer je ondersteunende licht administratieve taken uit
Je bent het visitekaartje van de organisatie

Wat we bieden

Mooi salaris
Werken in Oostburg
20 uur per week
Doe je eerste ervaringen op binnen de overheid
Aan de slag in een gezellig team
Flexibel contract

Parttime

Lees meer

KCC medewerker parkeerbeleid

Als KCC Medewerker Parkeerbeleid ben jij de redder in nood voor inwoners met vra...

Locatie

Netherlands , Amersfoort

Salaris:

4015.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

20 maart 2027

Vereisten

Minimaal mbo werk- en denkniveau
Woont in Amersfoort of kent de stad als je broekzak
Handig met informatiesystemen en spreekt basis Engels
Minimaal 32 uur per week beschikbaar
Communicatief ijzersterk en staat stevig in je schoenen
Ervaring opgedaan in een gelijkaardige functie

Functieverantwoordelijkheden

Beantwoorden van vragen over het nieuwe parkeerbeleid via de telefoon
Gebruikmaken van informatiesystemen en FAQ’s voor snelle service
Indien nodig doorverbinden naar specialisten of terugbelnotities maken
Het administratief vastleggen van klantcontacten in het systeem
Het zijn van hét vriendelijke en professionele aanspreekpunt van de stad

Wat we bieden

Verdienen in schaal 7
Na de inwerkperiode 50% thuiswerken
32-36 uur per week
Een dankbare job bij de gemeente Amersfoort
Werktijden van 8:30 tot 17:00 uur
Werken in een dynamisch en sociaal team
Een moderne werkomgeving met ruimte voor hybride werken
Directe impact op de bereikbaarheid en leefbaarheid van Amersfoort

Fulltime

Lees meer

Medewerker centrale piketafdeling

Ben jij de organisatorische en administratieve topper die wij zoeken voor de cen...

Locatie

Netherlands , 's-Hertogenbosch

Salaris:

2954.00 EUR / Maand ▼

Randstad

Vervaldatum

29 april 2027

Vereisten

Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau
Juridische opleiding is een pré
Goede schriftelijke en telefonische communicatieve vaardigheden
Bij voorkeur 2 jaar relevante werkervaring in administratie en/of telefonie
Flexibel inzetbaar
Bekend met MS Teams, Outlook en Excel
Proactief en zelfstandig
Flexibele instelling
Kennis van juridisch vakjargon is gewenst

Functieverantwoordelijkheden

Eerste aanspreekpunt voor ketenpartners en burgers
Verwerken van meldingen
Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
Zorgen voor correcte administratie
Up-to-date houden van landelijk stamregister
Vraagbaak voor advocatuur, politie, opsporingsinstanties, OM, gemeenten en rechtspraak
Verwerken van piketmeldingen, piketplanningen en piketdeclaraties
Uitvoeren van administratieve taken zoals archivering en gegevensverwerking
Controles uitvoeren op landelijk stamregister
Werken met geautomatiseerde systemen zoals MS Teams en Anywhere365

Wat we bieden

Hybride werken met flexibele uren
Kans op verlenging en vast dienstverband
Dynamische werkomgeving

Fulltime

Lees meer

Selecteer land

Medewerker klantenservice overheid

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Wat we bieden

Looking for more opportunities?

Medewerker klantenservice overheid

Medewerker klantenservice overheid

Medewerker klantenservice overheid

Medewerker Klantenservice

Medewerker klantenservice

Klantenservice medewerker

Medewerker KCC

KCC medewerker parkeerbeleid

Medewerker centrale piketafdeling

Onze AI antwoordt in jouw taal