CrawlJobs Logo

Medewerker Klantenservice Overheid

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Amsterdam

Category Icon
Categorie:
Callcenter

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

2739.00 - 3924.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben jij administratief onderlegd en heb je ervaring met HR administratie? Ben je klantvriendelijk en heb jij dienstverlening hoog in het vaandel staan? Voor UWV in Amsterdam zijn wij op zoek naar klantcontact medewerkers voor het HR Shared Service Center. De officiele benaming vanuit UWV is: Medewerker Klantencontact HRM SSC.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor managers, medewerkers en HRM collega's bij vragen over HRM zaken
  • Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de administratieve HRM werkprocessen en draag je zorg voor optimale dienstverlening aan de klant
  • Je handelt vragen en mutaties af via mail of telefoon
  • Je houdt je bezig met correcte personeelsadministratie
  • Je onderneemt actie bij geconstateerde afwijkingen

Vereisten:

  • Je hebt een relevante afgeronde MBO-opleiding (niveau 4)
  • Het werkt in je voordeel als je kennis hebt van de CAO, arbeidsvoorwaarden, bedrijfsregelingen
  • Je hebt ervaring met PeopleSoft (pré).

Prettig om te hebben:

  • Kennis van de CAO, arbeidsvoorwaarden, bedrijfsregelingen
  • Ervaring met PeopleSoft
Wat we bieden:
  • Salaris tussen €2739 en €3924 bruto p/m obv 38 uur
  • Op loopafstand van station Sloterdijk
  • 32-38 uur
  • Werken voor UWV is werken voor onze maatschappij
  • Veelzijdig takenpakket
  • Reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
  • 8.33% vakantietoeslag
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek
  • Eindejaarsuitkering (13e maand)

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
17 mei 2026

Verloopdatum:
28 mei 2026

Soort werk:
Hybride werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Meer talen en landen
+ Ontgrendel 29582 verborgen vacatures
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Medewerker Klantenservice Overheid

Service medewerker overheid

Als service medewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers over onde...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
21 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een MBO 3 diploma
  • Je spreekt Nederlands
  • Je bent 4 dagen beschikbaar in de opleiding (woensdag ben je vrij)
  • Je bent in de opleiding 26-28 uur
  • Je kunt werken in Apeldoorn
  • Je hebt ervaring in klantcontact (horeca, klantenservice, retail)
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding
  • Je kunt een VOG aanleveren.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoord alle eerstelijns vragen van burgers en ondernemers
  • Formuleer helder en duidelijk de informatie die je geeft aan de klant
  • Gebruik interne systemen om klanten passend antwoord te geven
  • Werk secuur en volgens processen van de Belastingdienst.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Uitzicht op vast contract
  • Eindejaarsuitkering van 8.5%
  • 100% reiskostenvergoeding met OV
  • Hybride werken mogelijk na 6 maanden
  • 25 vakantiedagen naar rato en 8.33% vakantiegeld
  • Korting op uitjes en producten via personeelsvoordeel.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice overheid

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de onmisbare gids in...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • ervaring als klantenservice medewerker
  • in staat om een VOG aan te vragen
  • uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
  • proactieve aanpakker met een gezonde dosis doorzettingsvermogen
  • gedrevenheid om de opleiding met succes af te ronden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • complexe materie begrijpelijk maken voor burgers en ondernemers
  • in gesprek zijn de hele dag
  • de echte hulpvraag boven tafel krijgen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • Voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice overheid

Zoek jij een baan die verder gaat dan alleen een goed salaris? Bij de Belastingd...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerlen
Salaris
Salaris:
19.34 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je hebt minimaal Mbo-niveau 3 werk en denk niveau
  • je bent tijdens de opleiding van 20 weken doordeweeks fulltime beschikbaar
  • je hebt ervaring bij klantenservice gerelateerde banen
  • je spreekt vloeiend Nederlands, Duits en Engels op B2 niveau
  • je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • je helpt ondernemers en burgers telefonisch met hun vragen
  • je werkt als servicemedewerker nauwkeurig en met processen
  • je bent verantwoordelijk voor het vinden van het juiste antwoord
  • je communiceert het antwoord zo helder en duidelijk mogelijk terug
  • je voelt bij elk gesprek aan wat voor hulp er van je wordt gevraagd
Wat we bieden
Wat we bieden
  • eindejaarsuitkering van 8,5% en pensioenopbouw
  • 100% ov reiskosten vergoeding
  • je start met een uitgebreide interne opleiding
  • gezellige teamuitjes en borrels
  • Voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Word klantenservice medewerker bij de Overheid! Wil je graag mensen telefonisch ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hengelo
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 december 2028
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantenservice
  • kunt zonder problemen een VOG aanvragen
  • bent tijdens de opleiding van 13 weken, 5 dagen in de week beschikbaar
  • kunt een avond tot 20:00 werken en een avond tot 18:00
  • kunt altijd beschikbaar zijn op de woensdag en vrijdag
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • helpt burgers telefonisch met hun vragen
  • gebruikt de interne systemen van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden
  • werkt als servicemedewerker secuur en volgens de processen van de Belastingdienst
  • start met een interne Belastingdienst opleiding deze krijg je doorbetaald
  • communiceert het antwoord begrijpelijk en duidelijk terug aan de burger
  • kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • na 6 maanden is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
  • leuke teamuitjes en borrels
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • werk je tot 20.00 uur, dan ontvang je een toeslag onregelmatige dienst
  • je krijgt natuurlijk vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding
  • de locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer
  • reiskosten worden vergoed
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Word jij hét aanspreekpunt van de gemeente Westerwolde? Voor de gemeente Westerw...
Locatie
Locatie
Netherlands , Sellingen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde MBO-opleiding
  • Ervaring in een soortgelijke functie (bijv. klantenservice of frontoffice)
  • Echte teamplayer die energie krijgt van samenwerken
  • Flexibele werkhouding en stressbestendig
  • Beschikbaar op twee en een halve dag in de week
  • Woonachtig in (de buurt van) Sellingen
  • Kan een VOG overleggen
  • Communicatief vaardig
  • Representatief
  • Betrouwbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente Westerwolde
  • Beantwoorden van telefoonvragen van inwoners, ondernemers en instellingen over uiteenlopende onderwerpen (verhuizing, paspoortaanvraag, afval, sociale zaken)
  • Helder informeren
  • Meedenken met de inwoner
  • Zorgen dat inwoners zich gehoord voelen
  • Zelfstandig afhandelen van vragen of doorverbinden naar de juiste collega
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Schaal 6 van de CAO-gemeenten
  • Kans op verlenging
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

KCC medewerker parkeerbeleid

Als KCC Medewerker Parkeerbeleid ben jij de redder in nood voor inwoners met vra...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort
Salaris
Salaris:
4015.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Woont in Amersfoort of kent de stad als je broekzak
  • Handig met informatiesystemen en spreekt basis Engels
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Communicatief ijzersterk en staat stevig in je schoenen
  • Ervaring opgedaan in een gelijkaardige functie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen over het nieuwe parkeerbeleid via de telefoon
  • Gebruikmaken van informatiesystemen en FAQ’s voor snelle service
  • Indien nodig doorverbinden naar specialisten of terugbelnotities maken
  • Het administratief vastleggen van klantcontacten in het systeem
  • Het zijn van hét vriendelijke en professionele aanspreekpunt van de stad
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Verdienen in schaal 7
  • Na de inwerkperiode 50% thuiswerken
  • 32-36 uur per week
  • Een dankbare job bij de gemeente Amersfoort
  • Werktijden van 8:30 tot 17:00 uur
  • Werken in een dynamisch en sociaal team
  • Een moderne werkomgeving met ruimte voor hybride werken
  • Directe impact op de bereikbaarheid en leefbaarheid van Amersfoort
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker centrale piketafdeling

Ben jij de organisatorische en administratieve topper die wij zoeken voor de cen...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
2954.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Juridische opleiding is een pré
  • Goede schriftelijke en telefonische communicatieve vaardigheden
  • Bij voorkeur 2 jaar relevante werkervaring in administratie en/of telefonie
  • Flexibel inzetbaar
  • Bekend met MS Teams, Outlook en Excel
  • Proactief en zelfstandig
  • Flexibele instelling
  • Kennis van juridisch vakjargon is gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor ketenpartners en burgers
  • Verwerken van meldingen
  • Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
  • Zorgen voor correcte administratie
  • Up-to-date houden van landelijk stamregister
  • Vraagbaak voor advocatuur, politie, opsporingsinstanties, OM, gemeenten en rechtspraak
  • Verwerken van piketmeldingen, piketplanningen en piketdeclaraties
  • Uitvoeren van administratieve taken zoals archivering en gegevensverwerking
  • Controles uitvoeren op landelijk stamregister
  • Werken met geautomatiseerde systemen zoals MS Teams en Anywhere365
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Hybride werken met flexibele uren
  • Kans op verlenging en vast dienstverband
  • Dynamische werkomgeving
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Verhuur

Jij, als verhuurmedewerker, vervult een centrale functie ten aanzien van de dage...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
mateco.eu Logo
mateco
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO werk- en denkniveau, door opleiding en/of ervaring
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Duitse en Engelse taal is een pré
  • Ervaring met Microsoft office
  • Communicatief zeer vaardig
  • Administratief zeer nauwkeurig
  • Plannen en organiseren
  • Stressbestendig en flexibel
  • Servicegericht
  • Leergierig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor onze klanten
  • Intensief contact onderhouden met onze klanten via mail en telefoon
  • Huurcontracten opmaken, muteren en beëindigen
  • Lopende contracten en afspraken volgen
  • Zorgen voor het aanvullen en opschonen van klantgegevens
  • Overige ondersteuning
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 30 verlofdagen (parttimers naar rato)
  • 8,6% vakantiegeld
  • Uitstekende pensioenregeling
  • Uitstekende randvoorwaarden en faciliteiten
  • Uitdagende baan met goede werksfeer
  • Begeleiding/coaching
  • Ruimte om nieuwe ideeën in te brengen
Lees meer
Arrow Right