Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Werken in een inspirerende werkomgeving waarin je vaardigheden en competenties opbouwt voor de toekomst! Dat is werken op afdeling Leven bij Nationale Nederlanden. Ga aan de slag vanaf € 17,95 bruto per uur en ontdek de verzekeringswereld binnen de NN Group. Je kan je ook verder ontwikkelen door gratis (WFT) opleidingen te volgen.
Functieverantwoordelijkheden
Klanten en adviseurs helpen: Je bent het eerste aanspreekpunt en beantwoordt zelfstandig vragen over levensverzekeringen en pensioenen via de telefoon en chat
Informatie opzoeken en beoordelen: Je maakt slim gebruik van de interne kennisbank (BroN) én je eigen professionele oordeel om tot de juiste oplossingen te komen
Administratieve verwerking: Je registreert elk klantcontact zorgvuldig en nauwkeurig in het systeem (Salesforce)
Processen verbeteren: Je hebt een scherp oog voor knelpunten of onvolkomenheden in het klantbedieningsproces en draagt proactief verbeterideeën aan
Kansen benutten: Je luistert scherp en bent alert op eventuele commerciële signalen die tijdens het gesprek naar voren komen
Vereisten
Minimaal een afgeronde MBO-4 of HBO opleiding
Tenminste 3 jaar recente werkervaring binnen de klantenservice
Je bent in het bezit van een Wft Basis diploma, of je bent bereid deze via Tempo-Team (snel) te behalen
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel in woord als geschrift) en sterke communicatieve vaardigheden
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en hebt geen (lange) vakantieplannen in de aankomende zomerperiode
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.