CrawlJobs Logo

Medewerker klantenservice juridisch

Netherlands, Rotterdam Arbeidsovereenkomst 16.00 - 23.00 EUR / Uur · Vacature geplaatst 01 maart 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Help je graag mensen die rechtvaardigheid zoeken? Als klantenservice medewerker juridisch bij de Consumentenbond in Den Haag sta je zij aan zij met de consument. Je geeft eerlijke informatie en helpt leden hun recht te halen in een ingewikkelde wereld. In dit enthousiaste team draait het om het bieden van houvast en een luisterend oor.

Functieverantwoordelijkheden

  • Eerste aanspreekpunt voor leden
  • Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
  • Geven van duidelijk advies over uiteenlopende juridische zaken
  • Uitleggen van complexe problemen
  • Ondersteunen van mensen bij hun strijd
  • Zorgen dat klanten weer controle krijgen over hun situatie

Vereisten

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact of hospitality
  • Achtergrond in de juridische sector of een financiële opleiding afgemaakt
  • Tussen de 24 - 40 uur per week beschikbaar
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Beschikbaar voor langer termijn

Wat we bieden

  • Behaal je WFT op onze kosten
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast
  • Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen
  • Werk met betekenis

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice juridisch

8 matching positions

Medewerker klantenservice juridisch

Haal je energie uit het helpen van mensen? Vind je eerlijke en duidelijke inform...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Gravenhage (Den Haag)
Salaris
Salaris:
16.00 - 23.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact of hospitality
  • Achtergrond in de juridische sector of een financiële opleiding afgemaakt
  • Tussen de 24 - 40 uur per week beschikbaar
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Beschikbaar voor lange termijn
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aanspreekpunt voor leden en klanten
  • Ondersteuning via telefoon en e-mail
  • Helpen met vragen over online vergelijkers (zoals voor zorgverzekeringen)
  • Helpen met vragen over lidmaatschap en abonnementen
  • Helpen met vragen over consumentenrechten en regelgeving
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Behaal je WFT op kosten van Randstad
  • Reiskostenvergoeding (€ 0,23 per km, OV volledig)
  • Pensioenregeling en vakantiegeld
  • Inwerkprogramma van 2 tot 4 weken
  • Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Juridisch medewerker klantenservice

Wil je consumenten helpen om hun recht te halen? Als juridisch medewerker klante...
Locatie
Locatie
Netherlands , Den Haag
Salaris
Salaris:
2560.00 - 3680.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact of hospitality
  • Achtergrond in de juridische sector of een financiële opleiding afgerond
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Beschikbaar voor langertermijn
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Vaste aanspreekpunt voor klanten
  • Persoonlijke ondersteuning via telefoon en e-mail
  • Luisteren naar klantverhalen
  • Vertalen van ingewikkelde wetten naar praktisch advies
  • Bijstaan van consumenten bij problemen met aankopen of conflicten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Behaal je WFT op onze kosten
  • Inwerkprogramma van 2 tot 4 weken
  • Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantcontact, UWV

medewerker klantenservice overheid medewerker klantencontact, uwv medewerker kla...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
18.20 - 19.51 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je functioneert minimaal op HBO-niveau
  • Je hebt een juridische achtergrond of bent bezig met het afronden van je juridische studie
  • Je bent enthousiast
  • Je bent flexibel
  • Je bent digitaal vaardig
  • Je bent gericht op samenwerken
  • Je bent communicatief sterk in woord en geschrift
  • Je staat je 'mannetje' in lastige telefoongesprekken
  • Je kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je gaat clienten bellen om aan te geven wat de stand van zaken is van hun bezwaar
  • Je maakt afspraken met de client
  • Je legt dit schriftelijk vast
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Eindejaarsbonus 8,33%
  • Hybride werken
  • Loopafstand van het station
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker centrale piketafdeling

Ben jij de organisatorische en administratieve topper die wij zoeken voor de cen...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
2954.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Juridische opleiding is een pré
  • Goede schriftelijke en telefonische communicatieve vaardigheden
  • Bij voorkeur 2 jaar relevante werkervaring in administratie en/of telefonie
  • Flexibel inzetbaar
  • Bekend met MS Teams, Outlook en Excel
  • Proactief en zelfstandig
  • Flexibele instelling
  • Kennis van juridisch vakjargon is gewenst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor ketenpartners en burgers
  • Verwerken van meldingen
  • Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
  • Zorgen voor correcte administratie
  • Up-to-date houden van landelijk stamregister
  • Vraagbaak voor advocatuur, politie, opsporingsinstanties, OM, gemeenten en rechtspraak
  • Verwerken van piketmeldingen, piketplanningen en piketdeclaraties
  • Uitvoeren van administratieve taken zoals archivering en gegevensverwerking
  • Controles uitvoeren op landelijk stamregister
  • Werken met geautomatiseerde systemen zoals MS Teams en Anywhere365
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Hybride werken met flexibele uren
  • Kans op verlenging en vast dienstverband
  • Dynamische werkomgeving
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Specialist

Ben jij de empathische ervaren klantendienstmedewerker die nabestaanden helpt bi...
Locatie
Locatie
Belgium , Berchem
Salaris
Salaris:
2900.00 - 3700.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring en empathie: Je hebt al de nodige kilometers op de teller binnen customer care en weet hoe je een gevoelig gesprek professioneel leidt
  • Talentalent: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Duits. Omdat Engels bij ons als vanzelfsprekend wordt beschouwd, schrik je er niet van om dit incidenteel telefonisch te gebruiken
  • Analytisch vermogen: Je leert snel nieuwe computerprogramma's aan en kunt vlot informatie uit verschillende applicaties met elkaar verbinden
  • Nauwkeurigheid: Je werkt gestructureerd, volgt bestaande procedures goed op en streeft altijd naar een kwalitatief antwoord
  • Flexibiliteit: Je bent beschikbaar om op te starten vanaf 24/8/2026 en bent op zoek naar een voltijdse uitdaging
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klanten telefonisch te woord staan: Je beantwoordt vragen van nabestaanden over de status van dossiers en betalingen op een rustige, empathische manier
  • Informatie verwerken: Je vat de essentie van het gesprek samen en voegt deze informatie direct toe aan het openstaande dossier
  • Schakelen met experts: Bij complexe vraagstukken of klachten neem je contact op met de dossierbeheerders van KBC
  • Beperkte administratie: Je voert lichte administratieve taken uit, zoals het koppelen van documenten, facturen en vragen aan de juiste dossiers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • talenpremie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Representative

Als Customer Service Representative ben jij het kloppend hart van de internation...
Locatie
Locatie
Belgium , Kwaadmechelen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een bachelordiploma (bij voorkeur in een logistieke of economische richting) of bent gelijkwaardig door minstens 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige customer service- of inside salesrol
  • Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je hebt een zeer goede kennis van MS Office
  • ervaring met SAP is een sterke troef voor een snelle opstart
  • Je bent analytisch ingesteld, leergierig en pakt uitdagingen proactief aan met een gezonde, resultaatgerichte hands-on mentaliteit
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je fungeert als het vaste aanspreekpunt (single point of contact) voor internationale klanten omtrent orders en leveringen
  • Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van klantorders, van de initiële registratie in SAP tot de uiteindelijke facturatie
  • Je voert contractgegevens nauwkeurig in en houdt deze up-to-date in het ERP-systeem
  • Je beheert en volgt de laadplanning nauwzet op en stemt hierbij soepel af met externe magazijnen en transportpartners
  • De controle van extra transportkosten, het doorbelasten hiervan en het opstellen van credit- en debetnota's of commissiedocumenten behoren tot jouw takenpakket
  • Je maakt exportdocumenten op, handelt douaneformaliteiten af en zorgt voor de correcte verwerking van documentaire kredieten en bankgaranties
  • Je springt flexibel bij waar nodig om samen met je collega's de continuïteit van de afdeling te waarborgen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Executive

Als Young Graduate stap je in een dynamisch Customer Service departement dat ver...
Locatie
Locatie
Belgium , Ghent
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Graduate Bachelor or Master (Logistics, Management or Languages is a plus)
  • Accuracy
  • Stress resistance
  • Proficient with Office applications
  • Fluent in Dutch and English
  • Eager to learn
  • Open to a partial shift system (including sporadic weekend and late shifts)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Follow up on bookings and manage administrative handling of cargo shipments
  • First point of contact for customers and work closely with the sales team to ensure top service
  • Handle essential transport documents, including customs and IMDG requirements (dangerous goods)
  • Continuously coordinate with operational teams on the quay and on board
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer service agent

Voor een internationale speler in de medische sector zoeken we momenteel naar ee...
Locatie
Locatie
Belgium , Zemst
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Frans
  • Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een administratieve en klantgerichte functie
  • Je hebt ervaring met SAP
  • Je werkt georganiseerd en hebt een proactieve houding
  • Je bent empathisch en klantvriendelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dossiers opvolgen
  • aanspreekpunt zijn
  • klachten behandelen
  • administratie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right