CrawlJobs Logo

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Netherlands, Apeldoorn 18.38 EUR / Uur · Vacature geplaatst 23 februari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de persoon die complexe kwesties makkelijker maakt. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste informatie. Dat doe je niet enkel door een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen. Jij bent de persoon die doorvraagt tot het juiste antwoord is teruggekoppeld. ... Je begint met een intensief leertraject van 13 weken.

Functieverantwoordelijkheden

  • telefonisch helpen van mensen
  • vertaal de complexe wereld van de belastingen naar helder antwoorden voor burgers
  • telefonisch aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • complexe materie begrijpelijk maken voor burgers en ondernemers

Vereisten

  • ervaring als klantenservice medewerker
  • in staat om een VOG aan te vragen
  • uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • leergierig met een gezonde dosis doorzettingsvermogen

Wat we bieden

  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

8 matching positions

Medewerker klantenservice belastingdienst apeldoorn

Als klantenservicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Epe
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau
  • vloeiend Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • ervaring in klantencontact
  • uitstekend zoek vermogen
  • geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers
  • volledig op telefonisch contact
  • de hele dag in gesprek
  • 100% inkomend verkeer
  • schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen
  • keuze uit drie werkstromen: motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting
Wat we bieden
Wat we bieden
  • salaris van € 18,38 per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • pensioenopbouw
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • nooit in het weekend of avond werken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Wil jij werk doen dat er echt toe doet? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Je bent tijdens de opleiding 4 dagen per week (26-28 uur) beschikbaar
  • Je hebt al enige ervaring in klantcontact
  • Je kunt een VOG aanvragen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Luisteren & Analyseren: Je graaft dieper dan de eerste vraag om de echte kern te vinden
  • Verhelderen: Je maakt ingewikkelde materie simpel en menselijk
  • Focus op Contact: Je bent de hele dag in gesprek. Administratieve rompslomp? Dat regelen anderen, jij focust je volledig op de beller.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris vanaf 18,38
  • Kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • OV-reiskosten 100% vergoed
  • Prettige werksfeer met team uitjes en borrels
  • Kom van tevoren kennis maken op de opendag
  • Nooit feestdagen of het weekend werken
  • 100% reiskosten vergoeding in het OV
  • Betaalde opleiding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het baken voor burge...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • je hebt ervaring als klantenservice medewerker
  • je bent in staat om een VOG aan te vragen
  • je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt burgers en ondernemers met vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen
  • Je vertaalt ingewikkelde vragen naar helder advies
  • Je luistert scherp en graaft door tot de kern
  • Je bewaart de kalmte en scheidt emotie van de inhoud.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • Voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Customer Support Specialist

Klaar om de regie te nemen over internationale logistieke stromen? Onze klant is...
Locatie
Locatie
Belgium , Ghent
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minstens een eerste succesvolle ervaring binnen de logistiek of transport op zak.
  • Je schakelt moeiteloos tussen het Nederlands en Frans. Spreek je ook goed Engels? Dan heb je meteen een streepje voor!
  • Je bent commercieel ingesteld, denkt in oplossingen in plaats van problemen en krijgt energie van een levendige, operationele omgeving.
  • Gestructureerd werken is jouw tweede natuur. Je behoudt altijd het overzicht en durft écht ownership te nemen over je dossiers.
  • Een hands-on teamplayer met pit, een gezonde dosis commerciële feeling en vooral heel veel goesting!
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent de vaste sparringpartner en het centrale aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportefeuille.
  • Je beheert logistieke dossiers van A tot Z, waarbij je de perfecte balans vindt tussen administratieve nauwkeurigheid en sterke klantrelaties.
  • Je coördineert transportoplossingen doorheen heel Europa en bouwt mee aan partnerships op lange termijn.
  • Je vormt de onmisbare schakel tussen de klant en interne teams zoals planning, transport en het warehouse.
  • Je zorgt voor een vlekkeloze en correcte registratie van alle data in de verschillende IT-systemen.
  • Je spot proactief knelpunten in de keten en denkt actief mee over procesverbeteringen.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Hr Student Voor Sourcing Team Oost- En West-Vlaanderen

Kom jij ons team versterken als Talent Sourcer (vanaf september)? Ben jij een ge...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt vlot Nederlands
  • Je bent 2 tot 3 dagen per week beschikbaar
  • Je bent proactief, communicatief en bent niet bang om bij te leren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Vind de beste kandidaten: Je bent de eerste stem die sollicitanten horen. Je belt alle kandidaten die reageren op vacatures, maar ook spontane sollicitaties
  • Voer de eerste screening uit: Je bepaalt of een kandidaat matcht met de vacature en of ze verder worden opgevolgd
  • Activeer je netwerk: Je zoekt actief naar potentieel talent in onze database en via externe kanalen zoals VDAB
  • Ondersteun het recruitmentproces: Je stelt mailings op, organiseert belrondes en werkt mee aan wervingscampagnes
  • Beheer vacatures: Je schrijft en publiceert vacatures
  • Matching en aanvragen begrijpen: Je bent verantwoordelijk voor het matchen van kandidaten en het goed begrijpen van de aanvragen
  • Proactiviteit: Je toont proactiviteit in je werk
  • Communicatie: Je communiceert effectief
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Administration Officer Inbound

Als Administratief Medewerker word je de administratieve spil van onze unit. Je ...
Locatie
Locatie
Belgium , Tamise
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Nauwkeurigheid is jouw superpower: Je bent administratief een krak en verliest details niet uit het oog
  • Digitaal vaardig: Je leert snel nieuwe softwaresystemen aan en vindt vlot je weg in een ERP-omgeving
  • Talenkennis: Je communiceert vloeiend in het Nederlands en het Engels
  • Mentaliteit: Je werkt gestructureerd en vindt een goede workflow belangrijk
  • Je werkdag loopt in principe van 9:00 u tot 17:00 u, maar als er een dringende of belangrijke taak ligt, zorg je er met plezier voor dat deze voor vertrek is afgerond
  • Heb je al enige kennis van douaneprocedures? Dan is dat een mooie troef! Heb je dit niet? Geen zorgen, het is absoluut geen must.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dossierbeheer: Je maakt dossiers van A tot Z op en volgt ze nauwkeurig op
  • Data-input: Je voert gegevens correct en tijdig in het ERP-systeem in
  • Digitaal schakelen: Je werkt dagelijks met verschillende ICT-programma's en switcht hier vlot tussen
  • Teamondersteuning: Je werkt nauw samen met je 3 directe collega's en ondersteunt de werking van de unit waar nodig
Lees meer
Arrow Right

Administratief bediende

Als Labelling Administrator ben je verantwoordelijk voor de volledige administra...
Locatie
Locatie
Belgium , Tamise
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je achtergrond: Je hebt een bachelordiploma op zak óf je bent simpelweg evenwaardig door de ervaring die je al hebt opgedaan. Relevante administratieve ervaring is een plus, maar we staan zeker open voor enthousiaste schoolverlaters
  • Kwaliteit en regels schrikken je niet af: Je bent nauwkeurig en vindt het fijn als zaken administratief goed op orde zijn. Heb je al eens gewerkt met kwaliteitsnormen? Dat is een fantastische voorsprong! Zo niet, dan leggen we je dit met alle plezier stap voor stap uit
  • Je leert snel: Er komen verschillende computerprogramma's (zoals Office en specifieke labelsoftware) en regels op je af. Gelukkig pik jij nieuwe systemen snel op en vind je het leuk om je ergens in vast te bijten
  • Communicatie: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Omdat je contact hebt met collega's en partners uit verschillende landen, is het belangrijk dat je je in beide talen durft uit te drukken
  • Een echte teamplayer: Je werkt graag nauw samen met je directe collega's . Je bent behulpzaam, denkt in oplossingen en steekt graag de handen uit de mouwen
  • Kennis delen: Als je iets onder de knie hebt, vind je het fijn om dit op een rustige en heldere manier uit te leggen aan een collega of partner
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Administratief beheer & Opvolging: Coördineren, voorbereiden, beoordelen en afronden van nieuwe of gewijzigde heretiketterings- en rework-aanvragen. Hierbij werk je nauw samen met Supply Chain, Finance en externe leveranciers. Je stelt hierin de juiste prioriteiten op basis van de werklast
  • Procesflow van A tot Z: Beheren van inkomende aanvragen vanaf de initiële aanvraag tot de finale administratieve afhandeling. Dit omvat onder andere het ontwerpen en printen van labels via gespecialiseerde labelsoftware, het controleren van wijzigingsrapporten en het nemen van stalen
  • Productvrijgave: Je bent verantwoordelijk voor de administratieve vrijgave van de gewijzigde en heretiketteerde producten
  • Stakeholder Management: Optreden als centraal communicatiepunt voor alle interne en externe partijen die betrokken zijn bij het administratieve labelproces
  • Kwaliteit & Compliance: Strikt opvolgen van de noodzakelijke kwaliteitsprocessen. Je signaleert proactief verbeterpunten voor de dagelijkse werking van het eigen team én voor externe leveranciers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Operational Support Admin

Jouw hoofddoel is om ervoor te zorgen dat de administratieve processen rondom aa...
Locatie
Locatie
Belgium , Brussels
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Franstalig of Nederlandstalig (uitstekende kennis van het Nederlands vereist)
  • Kennis van het Frans en Engels (lezen en schrijven) is een groot pluspunt
  • Administratief sterk
  • Werkt erg nauwkeurig en gestructureerd
  • Stressbestendig
  • Cijfermatig en analytisch inzicht
  • Goed kunnen werken met Word en Excel
  • Ervaring met SAP (module MM) is een belangrijk pluspunt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Facturatie- en prestatiebeheer (P2P & SES): verwerkt dagelijks digitale aanvragen van leveranciers (Service Entry Sheets) en maakt nummers aan in SAP, zorgt dat interne collega's deze goedkeuren en zoekt uit waarom bepaalde facturen geblokkeerd staan in het systeem om ze snel te deblokkeren
  • Beheer van bankgaranties: controleert binnengekomen bankgaranties op echtheid en juistheid, archiveert ze nauwkeurig en bewaakt de vervaldata, is het aanspreekpunt voor projectleiders met vragen hierover
  • Secretariaat voor het Nucleaire Comité (NGPC): bereidt de agenda voor, nodigt deelnemers uit, verstuurt de verslagen en publiceert de documenten van deze belangrijke vergaderingen
  • Algemene kantoororganisatie: beheert de gezamenlijke mailbox, volgt de kantoorvoorraad (economaat) op, bestelt materialen en schakelt met Facility Management voor zaken zoals lockers en interne verhuizen
Lees meer
Arrow Right