CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Netherlands, Apeldoorn 18.38 EUR / Uur · Vacature geplaatst 23 februari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de persoon die complexe kwesties makkelijker maakt. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste informatie. Dat doe je niet enkel door een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen. Jij bent de persoon die doorvraagt tot het juiste antwoord is teruggekoppeld. ... Je begint met een intensief leertraject van 13 weken.

Functieverantwoordelijkheden

  • telefonisch helpen van mensen
  • vertaal de complexe wereld van de belastingen naar helder antwoorden voor burgers
  • telefonisch aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • complexe materie begrijpelijk maken voor burgers en ondernemers

Vereisten

  • ervaring als klantenservice medewerker
  • in staat om een VOG aan te vragen
  • uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • leergierig met een gezonde dosis doorzettingsvermogen

Wat we bieden

  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

8 matching positions

Medewerker klantenservice belastingdienst apeldoorn

Als klantenservicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Epe
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau
  • vloeiend Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • ervaring in klantencontact
  • uitstekend zoek vermogen
  • geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers
  • volledig op telefonisch contact
  • de hele dag in gesprek
  • 100% inkomend verkeer
  • schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen
  • keuze uit drie werkstromen: motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting
Wat we bieden
Wat we bieden
  • salaris van € 18,38 per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • pensioenopbouw
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • nooit in het weekend of avond werken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Wil jij werk doen dat er echt toe doet? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Je bent tijdens de opleiding 4 dagen per week (26-28 uur) beschikbaar
  • Je hebt al enige ervaring in klantcontact
  • Je kunt een VOG aanvragen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Luisteren & Analyseren: Je graaft dieper dan de eerste vraag om de echte kern te vinden
  • Verhelderen: Je maakt ingewikkelde materie simpel en menselijk
  • Focus op Contact: Je bent de hele dag in gesprek. Administratieve rompslomp? Dat regelen anderen, jij focust je volledig op de beller.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris vanaf 18,38
  • Kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • OV-reiskosten 100% vergoed
  • Prettige werksfeer met team uitjes en borrels
  • Kom van tevoren kennis maken op de opendag
  • Nooit feestdagen of het weekend werken
  • 100% reiskosten vergoeding in het OV
  • Betaalde opleiding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het baken voor burge...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • je hebt ervaring als klantenservice medewerker
  • je bent in staat om een VOG aan te vragen
  • je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt burgers en ondernemers met vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen
  • Je vertaalt ingewikkelde vragen naar helder advies
  • Je luistert scherp en graaft door tot de kern
  • Je bewaart de kalmte en scheidt emotie van de inhoud.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • Voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantenservice overheid

Ben je klaar voor een carrière waarin je écht iets betekent voor een ander? Bij ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Dalfsen
Salaris
Salaris:
18.87 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau
  • spreekt vloeiend Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • ervaring in klantencontact
  • uitstekend zoek vermogen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • helpen burgers en ondernemers hun weg te vinden
  • focus volledig op inkomend telefoonverkeer
  • regie voeren in het gesprek
  • schakelen en multitasken in 10-15 computersystemen
  • keuze uit drie werkstromen: Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €19 per maand
  • salaris van €18,87 per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • pensioenopbouw
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • nooit in het weekend of avond werken
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Kcc Medewerker

Als medewerker op het Klantcontactcentrum (KCC) ben jij de stem van de gemeente....
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
16.64 - 18.65 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een mbo-diploma op zak
  • Klantvriendelijkheid zit in je DNA
  • Je spreekt vloeiend Nederlands én Engels
  • Je bent flexibel inzetbaar voor 8 tot 16 uur per week
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende computersystemen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat inwoners, ondernemers en instanties vriendelijk te woord over de meest uiteenlopende onderwerpen
  • Van vragen over het aanvragen van een paspoort tot onduidelijkheden over een gemeentelijke brief of een nieuwe wegopbreking in de stad
  • jij zoekt het uit!
  • Je zorgt ervoor dat maar liefst 70% van alle telefoontjes direct bij het eerste contact goed en efficiënt wordt afgehandeld
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto uurloon tussen de €16,64 en €18,65
  • Per direct voor langere tijd
  • 8-16 uur, oproepbasis
  • Je krijgt 17,05% IKB
  • Flexibele (bij)baan
  • Belangrijk! Geen vakantie gepland!
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Projectondersteuner Landelijke Voorziening Cybercrime

Als projectondersteuner ben je onmisbaar voor de specialisten en projectleiders ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Driebergen-Rijsenburg
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Kennis en ervaring met ondersteunende taken
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift
  • Organisatorisch sterk
  • Communicatief vaardig
  • Gestructureerd werken
  • Probleemoplossend denken
  • Flexibiliteit binnen reguliere werktijden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ondersteunen bij dagelijkse werkzaamheden van het projectteam en kernrollen van de LVC
  • Opstellen van agenda’s en notuleren van overleggen
  • Plannen van bijeenkomsten en bewaken van actiepunten
  • Ondersteunen van het projectteam bij dagelijkse, organisatorische werkzaamheden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reguliere werktijden van 09.00 tot 17.00 uur
  • Dynamische werkomgeving
  • Werken binnen een ambitieus nieuw project
  • Reiskostenvergoeding
  • Salaris naar ervaring
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Projectondersteuner

Als projectondersteuner bij gemeente Beesel ben jij een spin in het web. Jij ond...
Locatie
Locatie
Netherlands , Reuver
Salaris
Salaris:
2346.00 - 4556.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt je over hbo-werk- en denkniveau
  • Je hebt werk gerelateerde ervaring opgedaan in een soortgelijke functie
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Organiseren van bijeenkomsten (intern en extern)
  • Notuleren bij overleggen, uitwerken van de resultaten en maken van actielijsten
  • Organiseren projectadministratie, bewaken van voortgang van acties en administratieve procedures
  • Het organiseren en voorbereiden van overleggen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • 17,05% IKB
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Theorie examen medewerker

Als theoriemedewerker bij het CBR heb je een zeer afwisselende baan en is geen d...
Locatie
Locatie
Netherlands , Barendrecht
Salaris
Salaris:
21.03 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Rijbewijs B + eigen vervoer (auto/motor) omdat je ook in andere steden ingezet kan worden (Barendrecht als standplaats & daarnaast sporadisch Breda of Goes (1 x per week)
  • Je woont in (de omgeving van) Barendrecht
  • Je bent 3 dagen per week beschikbaar waaronder vrijdag en je kan ook in de avond ingezet worden. Verder kan je af en toe ingezet worden op de zaterdag
  • Je bent digitaal vaardig en hebt aantoonbare ervaring in klantgerichte functies
  • Je bent integer en je bent bereid een VOG aan te vragen
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels
  • Omgaan met weerstand gaat jou goed af!
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert intakegesprekken
  • Je vergelijkt gegevens: je controleert de identiteit en documenten
  • Je staat achter de informatiebalie: je beantwoordt verschillende vragen
  • Je bent surveillant: je zorgt ervoor dat er geen fraude gepleegd wordt tijdens de theorie examen.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 21,03 bruto per uur
  • Jij werkt op meerdere locaties
  • Opdracht voor langere tijd
  • Fijne opdrachtgever!
  • Afwisselend, geen dag is hetzelfde!
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right