CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Netherlands, Apeldoorn 18.38 EUR / Uur · Vacature geplaatst 23 februari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de persoon die complexe kwesties makkelijker maakt. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste informatie. Dat doe je niet enkel door een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen. Jij bent de persoon die doorvraagt tot het juiste antwoord is teruggekoppeld. ... Je begint met een intensief leertraject van 13 weken.

Functieverantwoordelijkheden

  • telefonisch helpen van mensen
  • vertaal de complexe wereld van de belastingen naar helder antwoorden voor burgers
  • telefonisch aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • complexe materie begrijpelijk maken voor burgers en ondernemers

Vereisten

  • ervaring als klantenservice medewerker
  • in staat om een VOG aan te vragen
  • uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • leergierig met een gezonde dosis doorzettingsvermogen

Wat we bieden

  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

8 matching positions

Medewerker klantenservice belastingdienst apeldoorn

Als klantenservicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Epe
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau
  • vloeiend Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • ervaring in klantencontact
  • uitstekend zoek vermogen
  • geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers
  • volledig op telefonisch contact
  • de hele dag in gesprek
  • 100% inkomend verkeer
  • schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen
  • keuze uit drie werkstromen: motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting
Wat we bieden
Wat we bieden
  • salaris van € 18,38 per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • pensioenopbouw
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • nooit in het weekend of avond werken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Wil jij werk doen dat er echt toe doet? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Je bent tijdens de opleiding 4 dagen per week (26-28 uur) beschikbaar
  • Je hebt al enige ervaring in klantcontact
  • Je kunt een VOG aanvragen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Luisteren & Analyseren: Je graaft dieper dan de eerste vraag om de echte kern te vinden
  • Verhelderen: Je maakt ingewikkelde materie simpel en menselijk
  • Focus op Contact: Je bent de hele dag in gesprek. Administratieve rompslomp? Dat regelen anderen, jij focust je volledig op de beller.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris vanaf 18,38
  • Kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • OV-reiskosten 100% vergoed
  • Prettige werksfeer met team uitjes en borrels
  • Kom van tevoren kennis maken op de opendag
  • Nooit feestdagen of het weekend werken
  • 100% reiskosten vergoeding in het OV
  • Betaalde opleiding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het baken voor burge...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • je hebt ervaring als klantenservice medewerker
  • je bent in staat om een VOG aan te vragen
  • je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt burgers en ondernemers met vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen
  • Je vertaalt ingewikkelde vragen naar helder advies
  • Je luistert scherp en graaft door tot de kern
  • Je bewaart de kalmte en scheidt emotie van de inhoud.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • Voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Parkeerbeheer

Wil jij meewerken aan de mobiliteit en parkeerervaring van Dordrecht? Kom dan he...
Locatie
Locatie
Netherlands , Dordrecht
Salaris
Salaris:
16.00 - 21.90 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent klantgericht en een echte aanpakker
  • Je denkt in oplossingen om klanten zo goed en snel mogelijk te helpen
  • Je kunt goed het overzicht houden en prioriteiten stellen
  • Je bent flexibel in je beschikbaarheid: avonden en weekenden werken is voor jou geen probleem
  • Je hebt MBO 3 werk- en denkniveau
  • Je hebt je rijbewijs B
  • Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als onderhoudsmedewerker zorg je ervoor dat storingen in de parkeergarages of parkeerautomaten worden opgepakt en opgelost
  • Je werkt de controlelijst af, bijvoorbeeld door de verlichting te checken en lichte schoonmaaktaken uit te voeren
  • Aan het einde van de dag maak je samen met de meldkamer een rapport op van de uitgevoerde werkzaamheden
  • Als centralist in de garagemeldkamer sta je parkeerders via de intercom en telefonisch te woord
  • Je behandelt alle binnenkomende storingen van gebruikers van de garages en automaten
  • Je checkt de storingen die via het meldsysteem binnenkomen
  • Je werkt samen met leveranciers en onderhoudsmedewerkers
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Vrachtwagenchauffeur Betonmixer

Ben jij een gemotiveerde vrachtwagenchauffeur betonmixer met een groot verantwoo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort
Salaris
Salaris:
21.00 - 21.22 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Rijbewijs C en code 95
  • Ervaring met zwaar materieel en goede rijvaardigheden
  • VCA of bereidt deze te behalen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Controleren en laden van de betonmixer met betonmortel
  • Rijden naar de klant en lossen
  • Administratie bijwerken op tablet
  • Wagen schoonmaken aan het einde van de dag
  • Flexibel zijn om langer door te werken indien nodig
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot €21,22 bruto per uur
  • Direct op contract
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Informele sfeer met collegialiteit
  • Veilige en professionele werkomgeving
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Senior Business Analist

Voorbereidende werkzaamheden voor de ontwikkeling van applicaties door het analy...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
6500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • WO
  • voorkeur voor iemand die reeds binnen de Douane/belastingdienst heeft gewerkt als Business analist en kennis van Douane processen.-5jr
  • Resultaatgericht, analyseren, omgevingsbewust, organisatiesensitiviteit, samenwerken
  • Kennis van software ontwikkeling, kennis van Businessprocesmanagement, schriftelijk en mondeling goed kunnen communiceren, voorkeur voor iemand die kennis heeft van het SAFe en agile framework
  • DUTCH SPEAKING CANDIDATES ONLY
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Voorbereidende werkzaamheden voor de ontwikkeling van applicaties door het analyseren van douane processen en vertalen naar epics/ features
  • Samen met het ketenteam wordt de prioriteit bepaald, worden de scrumteams voorzien van werkzaamheden
  • Ondersteunen van stakeholders bij het formuleren van wensen en verbeteringen en acceptatiecriteria
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

It Business Analist

Bij Randstad Digital transformeer jij als Business Analist complexe vraagstukken...
Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
6200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde HBO/WO-opleiding in IT, Bedrijfskunde of Informatiekunde
  • minimaal 5 jaar relevante ervaring als Business Analist
  • ten minste 2 jaar bij de overheid
  • aantoonbare ervaring met methodieken als Agile/Scrum, procesmodellering (BPMN 2.0), SDLC, Lean/Six Sigma en/of Requirement Engineering (IREB)
  • AI-literacy en aantoonbare ervaring met het effectief inzetten van generatieve AI-tools
  • kunnen overweg met toolings als SQL, Power BI/Tableau, Python en/of R
  • de Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheersen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Vertaalt complexe wet- en regelgeving naar robuuste functionele specificaties en innovatieve procesontwerpen
  • borgt privacy (AVG), security en ethische AI-principes vanaf de start in de software development lifecycle
  • doorgrondt omvangrijke administratieve ketens bij DUO en pakt knelpunten proactief aan
  • overbrugt de kloof tussen beleidsmakers en IT-teams met expertise in requirement engineering (IREB)
  • benut SQL voor geavanceerde data-analyses en integreert proactief AI-tools
  • verbindt product owners, testers en developers binnen de Agile-teams
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Winkelmedewerker

Locatie
Locatie
Belgium , Arendonk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Fysiek sterk
  • Klantgericht
  • Mentaliteit
  • Flexibiliteit
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantadvies: Je verwelkomt klanten en adviseert hen met flair over ons assortiment bieren, wijnen en frisdranken
  • Winkelbeheer: Je lost leveringen en vult de rekken en koelcellen efficiënt aan
  • Kassabeheer: Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van betalingen
  • Leeggoed & Presentatie: Je beheert de inname van leeggoed en houdt de winkel netjes en aantrekkelijk
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right