CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Netherlands, Apeldoorn 18.38 EUR / Uur · Vacature geplaatst 23 februari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de persoon die complexe kwesties makkelijker maakt. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste informatie. Dat doe je niet enkel door een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen. Jij bent de persoon die doorvraagt tot het juiste antwoord is teruggekoppeld. ... Je begint met een intensief leertraject van 13 weken.

Functieverantwoordelijkheden

  • telefonisch helpen van mensen
  • vertaal de complexe wereld van de belastingen naar helder antwoorden voor burgers
  • telefonisch aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • complexe materie begrijpelijk maken voor burgers en ondernemers

Vereisten

  • ervaring als klantenservice medewerker
  • in staat om een VOG aan te vragen
  • uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • leergierig met een gezonde dosis doorzettingsvermogen

Wat we bieden

  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

8 matching positions

Medewerker klantenservice belastingdienst apeldoorn

Als klantenservicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Epe
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau
  • vloeiend Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • ervaring in klantencontact
  • uitstekend zoek vermogen
  • geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers
  • volledig op telefonisch contact
  • de hele dag in gesprek
  • 100% inkomend verkeer
  • schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen
  • keuze uit drie werkstromen: motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting
Wat we bieden
Wat we bieden
  • salaris van € 18,38 per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • pensioenopbouw
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • nooit in het weekend of avond werken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Wil jij werk doen dat er echt toe doet? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Je bent tijdens de opleiding 4 dagen per week (26-28 uur) beschikbaar
  • Je hebt al enige ervaring in klantcontact
  • Je kunt een VOG aanvragen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Luisteren & Analyseren: Je graaft dieper dan de eerste vraag om de echte kern te vinden
  • Verhelderen: Je maakt ingewikkelde materie simpel en menselijk
  • Focus op Contact: Je bent de hele dag in gesprek. Administratieve rompslomp? Dat regelen anderen, jij focust je volledig op de beller.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris vanaf 18,38
  • Kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • OV-reiskosten 100% vergoed
  • Prettige werksfeer met team uitjes en borrels
  • Kom van tevoren kennis maken op de opendag
  • Nooit feestdagen of het weekend werken
  • 100% reiskosten vergoeding in het OV
  • Betaalde opleiding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het baken voor burge...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • je hebt ervaring als klantenservice medewerker
  • je bent in staat om een VOG aan te vragen
  • je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt burgers en ondernemers met vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen
  • Je vertaalt ingewikkelde vragen naar helder advies
  • Je luistert scherp en graaft door tot de kern
  • Je bewaart de kalmte en scheidt emotie van de inhoud.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • Voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Controlekamer Operator

Als Controlekamer Operator ben jij de spil in het proces. Vanuit de controlekame...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruges
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Geen probleem om actief mee te helpen op de werkvloer wanneer dat nodig is
  • Ervaring met MS Office en pc-vaardig
  • Communicatief sterk en kunt een team ondersteunen en aansteken
  • Vlot Nederlands en basiskennis Engels
  • Kalm onder druk en stressbestendig
  • Logisch denkvermogen en nauwkeurig procedures volgen
  • Ervaring met GMP-regels en hygiënische maatregelen is een plus
  • Bereid om in een 3-ploegendienst te werken (vroeg, laat, nacht)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aansteken en controleren van processen vanuit de controlekamer
  • Coördineren van het losproces van de boot en het ontvangen van het fruitsap
  • Ondersteunen van de kwaliteitscontrole en nauw samenwerken met het laboratorium
  • Begeleiden van de bereiders om ervoor te zorgen dat de productie volgens planning verloopt
  • Waarborgen van een correcte bereiding van de vruchtendranken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Junior Document Controller

Als documentbeheerder ben je verantwoordelijk voor het projectbeheersysteem. Je ...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
13 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een bachelordiploma of een vergelijkbare praktijkervaring
  • Je staat open voor een tijdelijke tewerkstelling (+- 6 maanden)
  • Je hebt een administratieve achtergrond met een focus op beleid en processen
  • Je beschikt over gevorderde digitale vaardigheden in Office
  • basiskennis van gegevensbeheersystemen is een pré
  • Je ziet kansen en wil deze benutten en bent resultaatgericht
  • Je kan prioriteiten stellen en bent flexibel
  • Je hebt oog voor detail
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en een teamspeler zijn
  • Je kan vloeiend communiceren en jezelf uitdrukken in gesproken en geschreven Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je werkt nauw samen met het projectmanagementteam en zorgt ervoor dat projectteamleden, de joint venture-partner en de klant op de hoogte blijven van het documentbeheer door hen te informeren, uitleg te geven en te trainen in de procedures en tools
  • Je controleert de documentatie om te waarborgen dat aan de eisen van de klant op het gebied van documentbeheer wordt voldaan. Neemt maatregelen indien de kwaliteit van documenten onder de maat is en onaanvaardbaar
  • Je werkt de standaardprocedures voor documentbeheer bij en past deze aan voor het project en gedurende de gehele levenscyclus van het project
  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van het Document Management Systeem (DMS) van het project, assisteert bij de implementatie en heeft de volledige controle over de instellingen van de toegangsrechten
  • Je beheert elke processtap die het document doorloopt in de documentlevenscyclus, van concept tot archivering
  • Je volgt toegewezen taken nauwkeurig, gestructureerd en punctueel op en brengt ze tot een goed einde
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Experience Specialist

Als customer service medewerker supply chain speel je een sleutelrol in het vers...
Locatie
Locatie
Belgium , Izegem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Aantoonbare werkervaring in een klantgerichte functie waarin je klantvragen snel doorgrondt en effectief oplost.
  • Sterke communicatieve vaardigheden via diverse kanalen zoals Teams, telefoon, live chat en e-mail.
  • Vloeiende beheersing van het Engels en het Frans om vlot te schakelen met internationale partners.
  • Een probleemoplossende mindset, sterke timemanagementvaardigheden en een constructieve teamgeest.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beheren van systemen en klantrelaties om de vraagvoorspelling nauwkeurig af te stemmen op de voorraad.
  • Opvolgen van contractuitvoeringen en proactief informeren van klanten over hun orderstatus en facturatie.
  • Uitvoeren van klantenservicestrategieën om samen de teamdoelstellingen en KPI's te behalen.
  • Analyseren van data en inzichten om strategische beslissingen te sturen en de klantervaring te verbeteren.
  • Nauw samenwerken met interne supply chain stakeholders om een vlekkeloze service te garanderen.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer experience specialist

Maak impact als customer service medewerker supply chain in Izegem! Bouw mee aan...
Locatie
Locatie
Belgium , Izegem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
13 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Aantoonbare werkervaring in een klantgerichte functie waarin je klantvragen snel doorgrondt en effectief oplost
  • Sterke communicatieve vaardigheden via diverse kanalen zoals Teams, telefoon, live chat en e-mail
  • Vloeiende beheersing van het Engels en het Frans om vlot te schakelen met internationale partners
  • Een probleemoplossende mindset, sterke timemanagementvaardigheden en een constructieve teamgeest
  • Ervaring binnen logistiek of supply chain en kennis van SAP, Salesforce of Power BI vormen een grote meerwaarde
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beheren van systemen en klantrelaties om de vraagvoorspelling nauwkeurig af te stemmen op de voorraad
  • Opvolgen van contractuitvoeringen en proactief informeren van klanten over hun orderstatus en facturatie
  • Uitvoeren van klantenservicestrategieën om samen de teamdoelstellingen en KPI's te behalen
  • Analyseren van data en inzichten om strategische beslissingen te sturen en de klantervaring te verbeteren
  • Nauw samenwerken met interne supply chain stakeholders om een vlekkeloze service te garanderen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Product Support Medewerker

Voor een topbedrijf die marktleider is in de distributie van elektrotechnisch ma...
Locatie
Locatie
Belgium , Kuurne
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een basiskennis van elektriciteit
  • het kunnen aansluiten van een stopcontact vormt een goede basis
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met planning of administratie, bijvoorbeeld opgedaan op werven of in een technische omgeving
  • Je begrijpt de behoeften van professionele klanten en bent zeer servicegericht ingesteld
  • Je werkt gestructureerd en bent in staat om de administratieve flow tussen de toonbank en het kantoor te bewaken
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je bent bereid om deel te nemen aan de standaard selectietesten die voorafgaan aan een indiensttreding
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat in nauw contact met industriële klanten via telefoon en e-mail en verzorgt een correcte commerciële opvolging
  • Je maakt nauwkeurige offertes op en zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen
  • Je analyseert de behoeften van de klant en stelt passende oplossingen of producten voor uit het uitgebreide gamma
  • Je ondersteunt de vertegenwoordigers bij hun technische en commerciële taken
  • Je zet promoties en nieuwe diensten actief in de kijker bij je klantencontacten
  • Je volgt interne opleidingen om je kennis van de industriële automatiseringsmarkt continu aan te scherpen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right