CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Netherlands, Apeldoorn 18.38 EUR / Uur · Vacature geplaatst 23 februari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de persoon die complexe kwesties makkelijker maakt. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste informatie. Dat doe je niet enkel door een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen. Jij bent de persoon die doorvraagt tot het juiste antwoord is teruggekoppeld. ... Je begint met een intensief leertraject van 13 weken.

Functieverantwoordelijkheden

  • telefonisch helpen van mensen
  • vertaal de complexe wereld van de belastingen naar helder antwoorden voor burgers
  • telefonisch aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • complexe materie begrijpelijk maken voor burgers en ondernemers

Vereisten

  • ervaring als klantenservice medewerker
  • in staat om een VOG aan te vragen
  • uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • leergierig met een gezonde dosis doorzettingsvermogen

Wat we bieden

  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

8 matching positions

Medewerker klantenservice belastingdienst apeldoorn

Als klantenservicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Epe
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal MBO 3 werk en denk niveau
  • vloeiend Nederlands
  • 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • ervaring in klantencontact
  • uitstekend zoek vermogen
  • geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
  • held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers
  • volledig op telefonisch contact
  • de hele dag in gesprek
  • 100% inkomend verkeer
  • schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen
  • keuze uit drie werkstromen: motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting
Wat we bieden
Wat we bieden
  • salaris van € 18,38 per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • pensioenopbouw
  • kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • nooit in het weekend of avond werken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Wil jij werk doen dat er echt toe doet? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Je bent tijdens de opleiding 4 dagen per week (26-28 uur) beschikbaar
  • Je hebt al enige ervaring in klantcontact
  • Je kunt een VOG aanvragen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Luisteren & Analyseren: Je graaft dieper dan de eerste vraag om de echte kern te vinden
  • Verhelderen: Je maakt ingewikkelde materie simpel en menselijk
  • Focus op Contact: Je bent de hele dag in gesprek. Administratieve rompslomp? Dat regelen anderen, jij focust je volledig op de beller.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris vanaf 18,38
  • Kies zelf je contract uren na de opleiding
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • OV-reiskosten 100% vergoed
  • Prettige werksfeer met team uitjes en borrels
  • Kom van tevoren kennis maken op de opendag
  • Nooit feestdagen of het weekend werken
  • 100% reiskosten vergoeding in het OV
  • Betaalde opleiding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het baken voor burge...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
18.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
  • je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
  • je hebt ervaring als klantenservice medewerker
  • je bent in staat om een VOG aan te vragen
  • je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je helpt burgers en ondernemers met vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen
  • Je vertaalt ingewikkelde vragen naar helder advies
  • Je luistert scherp en graaft door tot de kern
  • Je bewaart de kalmte en scheidt emotie van de inhoud.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • Voorafgaand een open dag om kennis te maken
  • kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
  • nooit in het weekend werken.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Webredacteur & specialist digitale toegankelijkheid

De opdrachtnemer voert zelfstandig werkzaamheden uit op het gebied van webredact...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring als webredacteur, contentspecialist of vergelijkbare rol
  • Kennis van digitale toegankelijkheid en WCAG-richtlijnen
  • Ervaring met CMS-systemen, AI en chatbot
  • Uitstekende schrijfvaardigheden, waaronder schrijven op B1-niveau
  • Ervaring binnen een overheids- of bestuurlijke omgeving
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het overzetten en optimaliseren van content van andere websites naar Amersfoort.nl
  • Het uitvoeren en coördineren van toegankelijkheidsaudits en het rapporteren van bevindingen
  • Het beoordelen van contentverzoeken en het opstellen van adviezen
  • Het verbeteren van bestaande webteksten en kernboodschappen
  • Het bewaken van een consistente en herkenbare online uitstraling van de gemeente
  • Het leveren van een adviesbijdrage aan de doorontwikkeling van het onlineteam en de websitestructuur
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Schoonmaker Gebouwen

Houd jij van de geur van de zee, het vakantiegevoel en steek je graag de handen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Cadzand
Salaris
Salaris:
14.99 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Twee dagen per week beschikbaar (maandag en vrijdag)
  • Werkt graag in een team
  • Oog voor detail
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Schoonmaken van woonkamer, keuken en sanitaire ruimtes van luxe vakantiehuizen
  • Opmaken van bedden
  • Controleren van inventaris en melden van gebreken
  • Zorgen dat terras en directe omgeving van woning er tiptop uitzien
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Service En Ict (Tijdelijk)

Je werkt in een team dat fungeert als de centrale vraagbaak voor de hele organis...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leeuwarden
Salaris
Salaris:
19.34 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt al relevante werkervaring op een helpdesk of servicedesk
  • Je bent minimaal in bezit van een MBO 3 diploma
  • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Ervaring met TOPdesk, Windows en Microsoft is een pré
  • Je bent klantgericht, stressbestendig, communicatief sterk en hebt een uitstekend analytisch vermogen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonisch aannemen, registreren en bewaken van meldingen, incidenten en serviceverzoeken via TOPdesk
  • Het verlenen van eerstelijns ondersteuning bij storingen op het gebied van hard- en software, door het verhelpen van veelvoorkomende problemen
  • Adviseren van gebruikers en vertalen van technische informatie naar begrijpelijke uitleg. Signaleren van terugkerende knelpunten en meewerken aan structurele verbeteringen
  • Samenwerken in een IT-omgeving met o.a. Microsoft 365, Windows 11, Intune, Omnissa Horizon, RSA en TOPdesk.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een bruto salaris van minimaal € 19,34 per uur
  • Werken in een gezellig team
  • Werken bij een overheidsinstantie
  • Toegang tot het opleidingsplatform van Randstad
  • Eindejaarsuitkering
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering
  • Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één
  • Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Projectmedewerker Groen in de Buurt Nieuw-West

Maak Amsterdam samen met bewoners groener. Wil jij bijdragen aan een groenere en...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
3568.00 - 5096.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal een jaar ervaring met procesbegeleiding van bewonersinitiatieven of participatietrajecten
  • Minimaal een jaar ervaring en vakinhoudelijke kennis van groenbeheer, groenaanleg en ontwerp- of beplantingsplannen
  • Affiniteit met duurzaamheid en openbare ruimte
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het beoordelen en begeleiden van bewonersinitiatieven op haalbaarheid, uitvoering en kwaliteit
  • Het opstarten van projecten, waaronder participatie, ontwerp, offertes en contractbeheer
  • Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van groenprojecten en het adviseren over groenbeheer
  • Het organiseren van bewonersbijeenkomsten, workshops en overleggen en het onderhouden van contacten met bewoners en samenwerkingspartners
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris obv 36 uur tussen €3568-€5096
  • Functie voor minimaal een jaar + verlenging
  • Functie voor 32 of 36 uur in de week
  • Werken op locatie: Plein 40-45 Amsterdam
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Inside Sales Medewerker

Als Inside Sales Medewerker ben je een belangrijke steun voor het verkoopteam. J...
Locatie
Locatie
Nederland , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 juli 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Sales, Marketing of Commerciële Economie
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie en met telefonische verkoop
  • Kennis van CRM-systemen, zoals Salesforce, en kunnen werken met Google
  • Zeer goed Nederlands en Engels spreken en schrijven
  • Leergierig en interesse in nieuwe technologieën
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Bellen van binnengekomen leads
  • Maken van offertes in online tool en opvolgen
  • Proactief benaderen van potentiële klanten via telefoon
  • Bijhouden van contracten en klantgegevens in CRM-systeem
  • Samenwerken met collega's van andere afdelingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goed salaris
  • Uitzenden met zicht op overname
  • Leuke collega's en sfeer
  • 36- tot 40-urige werkweek
  • Locatie Amsterdam
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right