Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de persoon die complexe kwesties makkelijker maakt. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste informatie. Dat doe je niet enkel door een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen. Jij bent de persoon die doorvraagt tot het juiste antwoord is teruggekoppeld. ... Je begint met een intensief leertraject van 13 weken.
Functieverantwoordelijkheden:
telefonisch helpen van mensen
vertaal de complexe wereld van de belastingen naar helder antwoorden voor burgers
telefonisch aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen
complexe materie begrijpelijk maken voor burgers en ondernemers
Vereisten:
ervaring als klantenservice medewerker
in staat om een VOG aan te vragen
uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt
minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands
5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
leergierig met een gezonde dosis doorzettingsvermogen
Wat we bieden:
8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
100% ov-kosten vergoeding
leuke teamuitjes en borrels
kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.