Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als klantenservice medewerker op de 24/7 noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal. Let op: deze functie start op 14 september, en de wervingsdagen zijn op 27 juli & 17 augustus (1 van de 2 dagen is aanwezigheid verplicht). De eerste 12 weken van de opleiding is het niet mogelijk om vakantie te nemen!
Functieverantwoordelijkheden
Het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties zijn
Het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal
Het snel en secuur afhandelen van urgente meldingen
Het blokkeren van bankpassen en rekeningen bij verlies of diefstal
Het onderzoeken en stoppen van verdachte transacties om creditcardfraude te voorkomen
Het geruststellen van klanten die slachtoffer zijn geworden van online criminaliteit
Het signaleren van onregelmatigheden en ondernemen van de juiste vervolgstappen
Het proactief adviseren van klanten over digitale veiligheid en bankoplossingen
Vereisten
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
Je bent flexibel inzetbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten
Je bent gedurende de eerste 12 weken volledig beschikbaar (geen vakantie mogelijk)
Je bent bereid je voor minimaal een jaar te committeren aan Rabobank
Wat we bieden
Verdien €16,63- €23,74 per uur (excl. toeslagen)
Extra toeslagen in de avond, nacht en weekend
Werk hybride: deels thuis, deels op kantoor
24 tot 36 uur per week
Starten per september 2026
Bovendien ontvang je extra toeslagen voor al je onregelmatige diensten in de avonden, weekenden en nachten
Vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%)
Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.
Log in om te solliciteren
Maak een gratis account aan of log in om de sollicitatiepagina van deze vacature te openen.
Solliciteer en volg al je sollicitaties op één plek
Bewaar vacatures en mis geen enkele interessante kans