CrawlJobs Logo

Medewerker klantendienst

https://www.ikea.com Logo

IKEA

Location Icon

Locatie:
Belgium , Sint-Denijs-Westrem

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als medewerker Aftersales maak je deel uit van het Customer Relations Team, waardoor je de kans krijgt om binnen je team andere taken voor je rekening te nemen. Als team bouwen wij aan een levenslange relatie met bestaande en nieuwe klanten. Zo stimuleren wij de omzetgroei. Wij zorgen ervoor dat de customer relations policy van IKEA op de meest optimale manier wordt toegepast.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en correcte terugbetaling van teruggebrachte goederen
  • Je behandelt klachten en zoekt naar de gepast oplossing op maat van de klant
  • Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van informatie en feedback van de klant om ons verkoopproces te verbeteren
  • Je ondersteunt klanten met extra services zoals facturatie, transport, reserveonderdelen
  • Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen IKEA om feedback of vragen van klanten af te handelen
  • Je springt dan ook bij als dit nodig is bij bijvoorbeeld het onthaal of aan de kassa

Vereisten:

  • Je bent klantgericht en begrijpt de impact van een simpele glimlach
  • Je gaat altijd een stap verder om de verwachtingen van klanten te overtreffen
  • Je biedt een luisterend oor en je neemt zelfstandige beslissingen
  • Je bent leergierig en kan goed overweg met digitale programma’s
  • Je behandelt info op een confidentiële manier
  • Je ziet problemen als uitdagingen en je streeft naar de best mogelijke oplossing voor elke klant
Wat we bieden:
  • Eco-vouchers
  • Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
  • Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
  • Private leasing van een elektrische fiets
  • Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
  • Een private ongevallen verzekering
  • Pensioensparen
  • Een verlof spaarplan
  • extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
  • Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten
  • IKEA Tack! Loyaliteits premie
  • ONE IKEA Bonus
  • IKEA Benefits at work
  • IKEA personeelskorting 15% op al je aankopen
  • Teamuitjes & personeelsfeesten
  • Een leuke extra bij wettelijk samenwonen/trouwen/geboorte/pensionering

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
20 februari 2026

Soort dienstverband:
Parttime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Medewerker klantendienst

Klantendienst medewerker

Ben jij energiek en straal je enthousiasme uit? Krijg je een kick van telefonisc...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een passie heeft voor sales en resultaatgericht is
  • Kiest voor stabiliteit en een sterke teamgeest
  • Bereid is om te leren en zijn/haar commerciële skills continu te boosten
  • Spreekt, begrijpt en schrijft perfect Nederlands
Wat we bieden
Wat we bieden
  • aantrekkelijke bonus
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer medewerker dienst na verkoop

Afwisselende job in een bruisende omgeving. Degelijke opleiding on the job. Team...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • A2-diploma
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands
  • Goed kunnen redden in Frans en Engels
  • Gemotiveerd en enthousiast
  • Vlot en duidelijk communicatief (mondeling en schriftelijk)
  • Ordelijk en nauwkeurig
  • Stressbestendig, kalm, assertief en oplossingsgericht
  • Klantgericht
  • Flexible naar uren en weekends toe (1 op 2 weekends werken)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over bestellingen
  • Probleem ombuigen naar een positieve ervaring
  • Beheren van klachten via mail en telefoon
  • Schakelen met leveranciers
  • Verzamelen van info (zoals foto's) voor commerciële oplossing
  • Rouleren tussen omruilbalie, kassa en telefonische klantendienst
  • Bijspringen in de verkoop en adviseren van klanten bij aankopen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Aanwezigheidspremie
  • Vergoeding onderhoud kledij
  • Korting bij aankoop interieurartikelen
  • Cafetariaplan
  • Eindejaarspremie
  • Vakantiegeld
  • Woon-werk vergoeding
Lees meer
Arrow Right

Account Manager Vasculair & Hemodynamica

Als Account Manager bij Vygon ben je verantwoordelijk voor het conceptmatig verk...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in de medische wereld, met name ervaring in de verkoop en/of advisering over medical devices/disposables
  • Commercieel ingesteld
  • Vermogen om zich snel aan te passen in een snel veranderende medische wereld
  • Medische achtergrond (verpleegkunde, medewerker steriele medische hulpmiddelen, OK-assistent, etc.) of de bereidheid dit aan te leren
  • Goede uitleg kunnen geven en medisch technisch onderlegd zijn
  • Bereidheid om één of meerdere facetten van sales aan te leren
  • Flexibel, open, leergierig en positief
  • Vermogen om positieve relaties op te bouwen en te behouden
  • Actiegerichtheid
  • Planmatig te werk gaan
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Conceptmatig verkopen, adviseren en implementeren van alle producten aangaande vascular access management en hemodynamic management in zuidelijke deel van Nederland
  • Identificeren, kwalificeren en ontwikkelen van duurzame contacten binnen alle relevante afdelingen in de ziekenhuizen in het zuidelijke deel van Nederland
  • Rapporteren aan de Sales Manager
  • Administratie van werkzaamheden in het CRM (agenda, bezoekrapporten, projecten, verkoopkansen, lopende en toekomstige projecten)
  • Identificeren van markttrends (kansen en bedreigingen) en klantbehoeften
  • Zorgen voor de juiste inhoud van de contracten: offertes opstellen en bespreken met de Sales Manager
  • Aanwezig zijn bij congressen en symposia (indien nodig ook in het weekend)
  • Projecten begeleiden en samenwerken met de klantendienst voor producttesten en aftersalesactiviteiten
  • Zorgen voor een constructieve samenwerking met collega’s uit andere regio’s
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gedegen inwerktraject van meerdere maanden
  • Regelmatige training in de (internationale) trainingscentra
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Account manager zuid-nederland (medical devices)

Als Accountmanager bij Vygon ben je verantwoordelijk voor het conceptmatig verko...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een medische achtergrond en/of opleiding (verpleegkunde, medewerker steriele medische hulpmiddelen, OK-assistent, etc.) of hebt dit door werkervaring aangeleerd
  • Je beschikt over een aantal jaar ervaring in de buitendienst sales van medical devices, disposables of vergelijkbare producten
  • Aantoonbare ervaring in de ziekenhuizen in Nederland of de bereidheid dit aan te leren
  • Je bent bereid om vier dagen per week onderweg te zijn in je rayon. Het rayon is het zuidelijke deel van Nederland
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Administratie van je werkzaamheden in het CRM (agenda, bezoekrapporten, projecten, verkoopkansen, lopende en toekomstige projecten)
  • Identificeren van markttrends (kansen en bedreigingen) en klantbehoeften
  • Zorgen voor de juiste inhoud van de contracten: offertes opstellen en bespreken met de Sales Manager
  • Het aanwezig zijn bij congressen en symposia (indien nodig ook in het weekend)
  • Projecten begeleiden en samenwerken met de klantendienst voor producttesten en aftersalesactiviteiten
  • Zorgen voor een constructieve samenwerking met collega’s uit andere regio’s
Wat we bieden
Wat we bieden
  • gedegen inwerktraject van meerdere maanden
  • op regelmatige basis getraind in de (internationale) trainingscentra
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Account Manager Vasculair & Hemodynamica

Als Account Manager bij Vygon ben je verantwoordelijk voor het conceptmatig verk...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in de medische wereld, met name in de verkoop en/of advisering over medical devices/disposables
  • Commercieel ingesteld
  • Vermogen om zich snel aan te passen in een snel veranderende medische wereld
  • Medische achtergrond (verpleegkunde, medewerker steriele medische hulpmiddelen, OK-assistent, etc.) of de bereidheid dit aan te leren
  • Goede uitleg kunnen geven en medisch technisch onderlegd zijn
  • Bereidheid om één of meerdere facetten van sales aan te leren
  • Flexibel, open, leergierig en positief
  • Vermogen om positieve relaties op te bouwen en te behouden
  • Actiegerichtheid
  • Planmatig te werk gaan
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Conceptmatig verkopen, adviseren en implementeren van alle producten aangaande vascular access management en hemodynamic management in het middenste deel van Nederland
  • Identificeren, kwalificeren en ontwikkelen van duurzame contacten binnen alle relevante afdelingen in de ziekenhuizen in het middenste deel van Nederland
  • Administratie van werkzaamheden in het CRM (agenda, bezoekrapporten, projecten, verkoopkansen, lopende en toekomstige projecten)
  • Identificeren van markttrends (kansen en bedreigingen) en klantbehoeften
  • Zorgen voor de juiste inhoud van de contracten: offertes opstellen en bespreken met de Sales Manager
  • Aanwezig zijn bij congressen en symposia (indien nodig ook in het weekend)
  • Projecten begeleiden en samenwerken met de klantendienst voor producttesten en aftersalesactiviteiten
  • Zorgen voor een constructieve samenwerking met collega’s uit andere regio’s
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gedegen inwerktraject van meerdere maanden
  • Regelmatige training in de (internationale) trainingscentra
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Daily sales advisor

Zet de eerste, krachtige stap in de financiële sector! Samen zoeken Randstad Pro...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Josse-ten-Noode
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een bachelor of master op zak — maakt niet uit welke richting.
  • Je komt net van de schoolbanken of hebt al een eerste werkervaring. Junior profielen? Yes please!
  • Je denkt in oplossingen en houdt ervan mensen te helpen.
  • Je bent vlot, klantgericht én weet anderen te overtuigen.
  • Je blijft rustig onder druk en werkt graag in een team.
  • Flexibele uren tussen 8u en 22u (1 zaterdag per maand, uiteraard met extra vergoeding) passen perfect in jouw levensstijl.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Word hét gezicht en de stem van een van de grootste banken.
  • Via telefoon, mail of chat zorg je niet alleen voor vlot bankieren, maar je luistert ook, detecteert commerciële opportuniteiten en stelt actief op maat gemaakte oplossingen voor.
  • Je bent de tevredenheidsgarantie én de commerciële motor voor elke klant.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Volledig betaalde opleiding van 5 weken.
  • Extra vergoeding voor zaterdagwerk.
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Elektromechanieker Dienst Revisie

Onze klant is een gevestigde en gerenommeerde speler in de verkoop en verhuur va...
Locatie
Locatie
Belgium , Ternat
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma in de richting elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring
  • Veiligheidsbewust zijn is een must.
  • Ervaring in de bouwwereld en kennis van de metaalsector zijn een pluspunt.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands (lezen / spreken / begrijpen).
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Assisteren in de afdeling revisie
  • Assembleren van mechanische kraanonderdelen
  • Bevestigen van elektrische kabels aan LIEBHERR snelmontage- en torenkranen
  • Onderhouden van machinepark
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Maintenance Team Leader

Als Maintenance Team Leader ben jij de drijvende kracht achter onze technische a...
Locatie
Locatie
Netherlands , Kruiningen
Salaris
Salaris:
5500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde technische bachelor
  • 5 jaar leidinggevende ervaring
  • Uitstekende people management skills en weet anderen te motiveren
  • Grondige kennis van veiligheidsregels zoals ARBO en ATEX
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Geef leiding aan het team en adviseert over hun loopbaanontwikkeling
  • Initieert en begeleidt continu verbetertrajecten binnen de fabriek
  • Stelt operationele plannen en budgetten op voor optimaal onderhoud
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 40 vrije dagen (25 vakantie + 15 ATV)
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Veel ruimte voor eigen initiatief & groei
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right