CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Callcenter

Medewerker klantencontactcentrum

Netherlands, Gouda Arbeidsovereenkomst 3100.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 09 juni 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als mobiliteitsspecialist zoek je proactief naar uitstekende service én commerciële kansen. Je herkent direct het juiste moment om een contractverlenging te bespreken of de klant warm door te verbinden naar de commerciële afdeling.

Functieverantwoordelijkheden

  • Per telefoon en e-mail los je diverse vraagstukken op rondom lopende contracten, schademeldingen of de levering van nieuwe voertuigen
  • Na een gezamenlijke start van de dag ga je zelfstandig met de binnengekomen dossiers aan de slag
  • Dankzij jouw oplossingsgerichte instelling en stressbestendigheid weet je elke klant vakkundig te woord te staan

Vereisten

  • Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding
  • Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken
  • This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken

Wat we bieden

  • Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
  • Gezellige borrels en teamuitjes
  • Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken
  • Persoonlijke groei staat hoog in het vaandel
  • Training on the job
  • Een persoonlijke en betrokken sfeer
  • Reiskostenvergoeding per kilometer
  • Veel afwisseling in de klantvragen
  • Je mag deels thuiswerken
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantencontactcentrum

8 matching positions

Medewerker Klantencontactcentrum

Ben jij die klantenservice medewerker bij Athlon in Nieuwegein die graag het ini...
Locatie
Locatie
Netherlands , Culemborg
Salaris
Salaris:
3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding
  • Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken
  • This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Centraal aanspreekpunt voor zakelijke leaseklanten
  • Per telefoon en e-mail diverse vraagstukken oplossen rondom lopende contracten, schademeldingen of levering van nieuwe voertuigen
  • Zelfstandig met binnengekomen dossiers aan de slag
  • Klant vakkundig te woord staan
  • Streven naar de hoogste klanttevredenheid
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
  • Gezellige borrels en teamuitjes
  • Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken
  • Persoonlijke groei staat hoog in het vaandel
  • Training on the job
  • Een persoonlijke en betrokken sfeer
  • Reiskostenvergoeding per kilometer
  • Veel afwisseling in de klantvragen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

De aanhoudende situatie in Oekraïne zorgt nog altijd voor de opvang en coördinat...
Locatie
Locatie
Netherlands , Driebergen-Rijsenburg
Salaris
Salaris:
15.13 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent doordeweeks beschikbaar tussen 8:00 en 16:00 uur
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar
  • Je bent per 13 juli of per 24 augustus beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Op de Front Office-afdeling verwerk je binnenkomende telefoontjes en e-mails van verschillende veiligheidsregio's
  • Zij leggen herplaatsingsverzoeken bij jou neer om vluchtelingen naar een andere opvangregio te verhuizen
  • Jij brengt de situatie helder in kaart en start direct het zogeheten 'matching-proces'
  • Hierbij schakel je met potentiële opvangregio's om een geschikte nieuwe verblijfplaats te garanderen
  • Zodra de nieuwe plek definitief is, coördineer je via de dispatch desk de logistieke afhandeling van de verhuizing
  • In deze fase onderhoud je nauw contact met transporteurs om de exacte planning en ritdetails af te stemmen
  • Tot slot voer je operationele werkzaamheden uit voor de COA-desk, waar je rechtstreeks schakelt met het Centraal Orgaan opvang asielzoekers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Geniet van een aangeboden lunch op kantoor
  • Reiskosten met OV volledig vergoed
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Als mobiliteitsspecialist zoek je proactief naar uitstekende service én commerci...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nieuwegein
Salaris
Salaris:
3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding
  • Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken
  • C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Centraal aanspreekpunt voor zakelijke leaseklanten
  • Per telefoon en e-mail vraagstukken oplossen rondom lopende contracten, schademeldingen of levering van nieuwe voertuigen
  • Zelfstandig met binnengekomen dossiers aan de slag
  • Klant vakkundig te woord staan
  • Alert reageren op elke situatie en streven naar hoogste klanttevredenheid
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
  • Gezellige borrels en teamuitjes
  • Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken
  • Persoonlijke groei
  • Training on the job
  • Een persoonlijke en betrokken sfeer
  • Reiskostenvergoeding per kilometer
  • Veel afwisseling in de klantvragen
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Werken aan de verduurzaming van Nederland: dat is een baan met échte maatschappe...
Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
16.52 - 20.07 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Nederlands spreekt
  • minimaal een mbo 3 diploma hebt
  • beschikbaar per 6 juli
  • minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • tijdens de training 36 uur per week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50
Wat we bieden
Wat we bieden
  • maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
  • startsalaris tussen € 16,52 en € 20,07 per uur
  • na een jaar kans op een contract bij Enexis zelf
  • keuze uit 24 tot 40 uur per week
  • trainingen, cursussen en doorgroeimogelijkheden
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Stel je voor: een gezin strandt met pech in de brandende zon of iemand heeft med...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
19.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau
  • Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
  • Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als klantenservice medewerker bij de Alarmcentrale maak jij het verschil tussen een verpest avontuur en een goede afloop
  • Jij regelt de sleepwagen, het vervangend vervoer en de garage
  • Jij zorgt dat de auto en de gestrande vakantiegangers terug naar Nederland
  • In contact met buitenlandse garages sta jij als klantenservice medewerker je mannetje
  • Google Translate is je geheime wapen om alles vlekkeloos te regelen.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
  • Flexibele uren van 16 tot 32 uur
  • Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
  • Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
  • Werken in een leuk en gezellig team
  • Stranduitjes, massagestoelen of een heerlijke zomerbbq
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerci...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal een afgeronde MBO4 opleiding
  • minimaal een jaar beschikbaar
  • beschikbaar voor 5 werkdagen in de week
  • C1-level proficiency in Dutch
  • solid English skills (spoken and written)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ondersteunen van Major Account Managers bij beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B)
  • Diepgaande analyses en rapportages uitvoeren
  • Intensief klantcontact via telefoon, mail en chat
  • Commercieel meedenken en kansen signaleren voor nieuwe diensten
  • Escalaties afhandelen zoals facturatievragen
  • Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten
  • Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce
  • Begeleiden van implementatie van nieuwe klanten
  • Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
  • Maandsalaris tussen 2800 en 3500 euro bruto
  • Baan voor de lange termijn
  • Gezellig team en great place to work
  • Werken bij grote internationale organisatie
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 per km of volledige OV-vergoeding
  • Gratis parkeergelegenheid voor de deur
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Ben jij iemand die graag anderen helpt en altijd zoekt naar de meest passende op...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
2830.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag
  • Je bent minimaal een jaar inzetbaar
  • Je bent per 29 juni beschikbaar
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak
  • Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training
  • Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar
  • Je hebt ervaring in klantcontact
  • This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zorgt voor een vriendelijke en persoonlijke benadering bij ieder klantcontact
  • Je denkt proactief mee met de vragen die spelen
  • Je bent een vaardige probleemoplosser en streeft er altijd naar dat de klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt
  • Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat
  • Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol
  • Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 24-32 uur of 32-40 uur werken
  • Kans op een vast dienstverband
  • Je kunt deels vanuit huis werken
  • Sterk merk op je cv
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling
  • Gezellige borrels met jouw collega's
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Klantencontactcentrum

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerci...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding
  • Minimaal een jaar beschikbaar
  • Beschikbaar voor 5 werkdagen in de week
  • C1-level proficiency in Dutch
  • Solid English skills (spoken and written)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ondersteunen van Major Account Managers bij het beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B)
  • Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten
  • Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce
  • Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten
  • Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
  • Maandsalaris tussen de €2800 en €3500 bruto
  • Baan voor de lange termijn
  • Een gezellig team en een great place to work
  • Werken bij een grote internationale organisatie
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding
  • Gratis parkeergelegenheid voor de deur
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right