CrawlJobs Logo

Medewerker klantencontactcentrum

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Utrecht

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

3320.00 EUR / Maand ▼
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Word jij het nieuwe gezicht van Jacobs Douwe Egberts in Utrecht? Als klantenservice medewerker voor de zakelijke markt los je complexe vraagstukken op en waarborg je onze hoge kwaliteitsstandaard. Bij deze multinational krijg je de ruimte om te groeien in je rol als klantenservice medewerker en maak je direct impact op onze klantrelaties.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Specialize in Contract & Ordermanagement
  • Ensure smooth flow of incoming traffic and all logistical and operational processes
  • Ensure every business order and contract is administratively and operationally perfect
  • Be the face of JDE and provide proactive, professional communication via phone and email
  • Accurately handle questions and complaints within agreed procedures
  • Follow trainings and coaching to further develop skills
  • Correctly and accurately process all customer contacts and actions in the system
  • Strive to make every contact a positive and valuable experience for customers

Vereisten:

  • C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken
  • HBO-diploma
  • Available during regular office hours
  • Available for at least one year
  • Willing to work 70% on location in Utrecht
Wat we bieden:
  • Growth via the Customer Experience Academy
  • 4.6% ADV allowance
  • Goal of a long-term collaboration with JDE
  • Your own office is the best coffee bar
  • Travel allowance of €0.21 per km
  • Growth opportunities within an international organization

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
25 februari 2026

Verloopdatum:
28 mei 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Medewerker klantencontactcentrum

Medewerker klantencontactcentrum

Als medewerker Muteren & Beëindigen bij Zilveren Kruis zorg je voor het vlekkelo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
17.26 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Leergierig en open voor nieuwe uitdagingen
  • sterk inlevingsvermogen
  • communicatief vaardig
  • proactief
  • nauwkeurig en zelfstandig werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwerken van klantvragen met betrekking tot mutaties en beëindigingen
  • onderhouden van persoonlijk contact met klanten
  • zorgen voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van administratieve taken
  • zoeken naar verbeteringen in werkprocessen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bruto uurloon van € 17,26
  • contract tot eind februari volgend jaar
  • werken bij een toonaangevende werkgever
  • gedeeltelijk hybride werkmogelijkheden
  • ontwikkelingsmogelijkheden binnen Zilveren Kruis
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Voor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwe collega! Je wordt in drie weke...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring
  • goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste
  • een prettige telefoonstem
  • in staat om met verschillende systemen tegelijk te kunnen werken (ze werken met 15 systemen)
  • flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag)
  • beschikbaar om tijdens de schoolvakanties te werken
  • beschikbaar vanaf 12 mei 2025 en kan de eerste drie weken op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag ingewerkt worden.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Bezig houden met het telefonisch en soms digitaal beantwoorden van vragen over alle mogelijke onderwerpen
  • eerste aanspreekpunt van de gemeente en ons visitekaartje
  • klantgericht en efficiënt beantwoorden van vragen, verstrekken van producten, maken van afspraken en doorzetten binnen de organisatie
  • afhandelen van vragen en meldingen via klantcontactformulieren
  • gebruik maken van de website en een uitgebreide kennisbank.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gemeente cao schaal 7
  • tot 1 februari 2026, met kans op verlenging
  • werken naast het station van Leiden
  • onderdeel van een hecht team
  • open informele sfeer, waarin men de vrijheid heeft om ideeën te delen en ook zichzelf te zijn.
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Sta jij te popelen om uit je comfortzone te stappen en om een nieuw avontuur aan...
Locatie
Locatie
Portugal , Lissabon
Salaris
Salaris:
950.00 - 1250.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 oktober 2028
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • 40 uur per week inzetbaar
  • binnen 3 maanden beschikbaar
  • vloeiend Nederlands
  • beheerst Engels in woord en geschrift
  • wilt voor een half jaar of langer in Portugal wonen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • mensen te woord staan middels verschillende kanalen
  • eerste aanspreekpunt
  • klantbehoefte achterhalen
  • juiste oplossing voor de klant zoeken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hulp bij het regelen van documenten en verblijf
  • zorgverzekering betaald door werkgever
  • appartement geregeld inclusief gas/water/licht/wifi
  • mogelijkheid voor gratis activiteiten zoals kooklessen, taalcursussen, sporttoernooien
  • signing bonus van €2500
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Als medewerker klantenservice bij de gemeente Zaanstad beantwoord je álle vragen...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zaandam
Salaris
Salaris:
16.99 - 20.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • duidelijke motivatie voor de functie van telefonisch klantenservice medewerker
  • minimaal een MBO 4 diploma op zak
  • ruime ervaring met telefonisch klantcontact
  • 32 uur per week willen werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • eerste aanspreekpunt voor alle inwoners van de gemeente Zaanstad
  • de hele dag telefonisch in contact
  • beantwoorden van vragen over allerlei onderwerpen
  • vragen volledig afhandelen
  • informatie bij andere afdeling opvragen of beller doorverbinden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • mooi kantoor naast treinstation Zaandam
  • veel verschillende gesprekken, genoeg afwisseling
  • aan de slag in een fijn team met goede sfeer
  • reiskosten worden vergoed tegen € 0,23 per kilometer
  • divers en close team met regelmatig teamuitjes
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantencontactcentrum

Als Medewerker Contactcenter bij de gemeente Haarlemmermeer ben jij de spin in h...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hoofddorp
Salaris
Salaris:
17.54 - 23.70 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende onderwerpen
  • Handig met computersystemen en vindt het leuk om zaken uit te pluizen
  • Aantoonbare ervaring mee van een klantencontactcentrum
  • Beschikbaar op woensdagen en vrijdagen
  • Engelse taalbeheersing is goed
  • Binnen een half uur met het ov op de werklocatie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Help inwoners van Haarlemmermeer op weg
  • Beantwoorden van telefoongesprekken (gemiddeld 60 bellers per dag)
  • Navigeren door verschillende systemen om informatie te vinden
  • Afhandelen van burgerzaken, sociaal domein en meldingen
  • Mogelijkheden voor webcare, mailbehandeling of dienst bij centrale receptie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goede pensioenregeling
  • Flexibele werkdagen van maandag t/m vrijdag
  • OV kosten volledig vergoed
  • Eindejaarsuitkering van 7.55%
  • Moderne, duurzame werkplek
  • Uitgebreide kantine en koffiecorner
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Ben jij communicatief sterk en weet je als geen ander commerciële signalen op te...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leeuwarden
Salaris
Salaris:
16.32 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 maart 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatief sterk
  • Kennis van het oppikken van commerciële signalen
  • Empathisch vermogen
  • Oplossingsgericht denken
  • Beschikbaar tussen 24 - 30 uur per week
  • Beschikbaar om te starten op korte termijn
  • Werktijden: maandag t/m donderdag 10:00-17:00, vrijdag 10:00-15:00
  • Leuk vinden om in een team te werken met veel gezellige collega's en afwisselende campagnes
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Voeren van gesprekken over uiteenlopende onderwerpen
  • Starten op project Thuisladen
  • Beantwoorden van vragen over offertes
  • Uitvoeren van technische checks bij klanten
  • Uitbrengen van passende offertes
  • Later beantwoorden van vragen over facturen, termijnbedragen, meterstanden
  • Meewerken aan diverse (sales) campagnes (60%)
  • Uitvoeren van reguliere klantenservice werkzaamheden (40%)
  • Benutten van commerciële kansen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gezellige borrels en leuke teamuitjes
  • Flexibele werktijden, plan je eigen rooster
  • Toplocatie: in het centrum van Leeuwarden
  • Afwisselende en uitdagende werkzaamheden
  • Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
  • Mogelijkheid om af en toe een dag vanuit huis te werken
  • Reiskosten vergoeding
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Bij ENGIE krijg je de ruimte om veel te leren. Je kunt je talenten echt benutten...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zwolle
Salaris
Salaris:
16.32 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een mbo 4 diploma
  • Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beschikbaarheid van tenminste 24 uur per week
  • Vaste beschikbaarheid op maandag en vrijdag
  • Servicegerichte teamspeler
  • Communicatief sterk
  • Flexibel
  • Neemt initiatief
  • Werkt graag samen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor de klant
  • Beantwoorden van vragen telefonisch en via e-mail
  • Streven naar snelle en correcte afhandeling in één keer
  • Behandelen van vragen van bestaande en nieuwe potentiële klanten
  • Netjes verwerken van klantinformatie en verzoeken in systemen
  • Houden van kennis actueel
  • Actief bijdragen aan de organisatie door feedback te geven en verbeteringen voor te stellen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Training op maat gemaakt voor jou
  • Reiskosten en thuiswerkvergoeding
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Apothekersassistent

Boots apotheek Hildebrand is een apotheek aan de rand van het historische centru...
Locatie
Locatie
Netherlands , Haarlem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
cencora.com Logo
Cencora
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Klantvriendelijk
  • Tevreden zijn als de patiënt optimale farmaceutische zorg heeft gekregen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Mede bewaken, controleren en distribueren van genees- en zelfzorgmiddelen
  • Het geven van voorlichting en advies over genees- en zelfzorgmiddelen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Permanente nascholing
  • Uitgebreid inwerk programma
  • Loopbaanmogelijkheden binnen Boots
  • Korting op collectieve zorgverzekering en aanvullende financiële kortingen
  • Reiskosten vergoeding
  • Mogelijkheid tot parttime werken-goede werk/privé balans
  • Duurzame werkgever
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Ierland Vacatures Filipijnen Vacatures Italië Vacatures Portugal Vacatures Duitsland Vacatures Spanje Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid