CrawlJobs Logo

Medewerker klantencontactcentrum

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Zwolle

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

16.32 EUR / Uur
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Bij ENGIE krijg je de ruimte om veel te leren. Je kunt je talenten echt benutten en wordt steeds beter in communiceren. Wil jij werken bij een een grote speler in de energiewereld? En vind je het leuk om klanten écht te helpen? Dan is dit de baan voor jou!

Functieverantwoordelijkheden:

  • Eerste aanspreekpunt voor de klant
  • Beantwoorden van vragen telefonisch en via e-mail
  • Streven naar snelle en correcte afhandeling in één keer
  • Behandelen van vragen van bestaande en nieuwe potentiële klanten
  • Netjes verwerken van klantinformatie en verzoeken in systemen
  • Houden van kennis actueel
  • Actief bijdragen aan de organisatie door feedback te geven en verbeteringen voor te stellen

Vereisten:

  • Minimaal een mbo 4 diploma
  • Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beschikbaarheid van tenminste 24 uur per week
  • Vaste beschikbaarheid op maandag en vrijdag
  • Servicegerichte teamspeler
  • Communicatief sterk
  • Flexibel
  • Neemt initiatief
  • Werkt graag samen

Prettig om te hebben:

Ervaring in een klantgerichte omgeving (zoals horeca, retail of zorg)

Wat we bieden:
  • Training op maat gemaakt voor jou
  • Reiskosten en thuiswerkvergoeding

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 januari 2026

Verloopdatum:
30 december 2026

Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Medewerker klantencontactcentrum

Medewerker klantencontactcentrum

Sta jij te popelen om uit je comfortzone te stappen en om een nieuw avontuur aan...
Locatie
Locatie
Portugal , Lissabon
Salaris
Salaris:
950.00 - 1250.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 oktober 2028
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • 40 uur per week inzetbaar
  • binnen 3 maanden beschikbaar
  • vloeiend Nederlands
  • beheerst Engels in woord en geschrift
  • wilt voor een half jaar of langer in Portugal wonen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • mensen te woord staan middels verschillende kanalen
  • eerste aanspreekpunt
  • klantbehoefte achterhalen
  • juiste oplossing voor de klant zoeken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hulp bij het regelen van documenten en verblijf
  • zorgverzekering betaald door werkgever
  • appartement geregeld inclusief gas/water/licht/wifi
  • mogelijkheid voor gratis activiteiten zoals kooklessen, taalcursussen, sporttoernooien
  • signing bonus van €2500
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Als klantenservice medewerker bij Mercedes word je onderdeel van een hecht team....
Locatie
Locatie
Netherlands , Nieuwegein
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • C1-level proficiency in Dutch
  • Ervaring opgedaan als klantenservice medewerker
  • 40 uur per week beschikbaar
  • Minimaal een jaar beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dagelijks contact met klanten die een leasecontract hebben, voornamelijk via telefoon of e-mail
  • Vragen beantwoorden over looptijd van het contract, wijzigingen, facturatie, brandstof of incasso's
  • Zorgen voor een uitstekende klantbeleving
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Opdracht voor ongeveer 1 jaar
  • Werken in het gezellige customer service team
  • Werken voor een internationaal A-merk
  • Deels thuiswerken mogelijk
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Als Medewerker Contactcenter bij de gemeente Haarlemmermeer ben jij de spin in h...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hoofddorp
Salaris
Salaris:
17.54 - 23.70 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende onderwerpen
  • Handig met computersystemen en vindt het leuk om zaken uit te pluizen
  • Aantoonbare ervaring van een klantencontactcentrum
  • Beschikbaar op woensdagen en vrijdagen
  • Goede Engelse taalbeheersing
  • Binnen een half uur met het ov op de werklocatie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Help inwoners van Haarlemmermeer
  • Behandel gemiddeld 60 bellers per dag
  • Navigeer razendsnel door verschillende systemen om informatie te vinden
  • Help met burgerzaken, het sociaal domein of meldingen
  • Taken zoals webcare, mailbehandeling of een dienst bij de centrale receptie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goede pensioenregeling
  • Flexibele werkdagen van maandag t/m vrijdag
  • OV kosten volledig vergoed
  • Eindejaarsuitkering van 7.55%
  • Groen en duurzaam kantoorpand
  • Uitgebreide kantine
  • Flexibele werkplekken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantencontactcentrum

Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leide...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring
  • ervaring in een gelijksoortige functie, het liefst bij een gemeentelijke organisatie
  • goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste
  • flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag)
  • je bent beschikbaar om te werken tijdens de schoolvakanties in de maanden juli en augustus
  • digitaal zeer vaardig
  • zeer nauwkeurig, stressbestendig en houdt altijd het hoofd koel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als hét visitekaartje van de gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle inwoners
  • je helpt de Leidenaar direct verder of verbindt door naar de juiste collega
  • vragen komen telefonisch binnen, maar op termijn zal je ook via de digitale kanalen klanten helpen
  • je handelt af en toe vragen en meldingen via klantcontactformulieren af
  • soms werk je als gastheer of gastvrouw op het Stadskantoor
Wat we bieden
Wat we bieden
  • gemeente-cao schaal 7
  • opdracht voor 31-1-2027, met kans op verlenging
  • 24-28 uur per week
  • dynamische en sociale rol
  • werken bij de overheid
  • onderdeel van een hecht team
  • open informele sfeer
  • pensioenopbouw, eindejaarsuitkering, reiskostenregeling
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantencontactcentrum

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappeli...
Locatie
Locatie
Netherlands , Assen
Salaris
Salaris:
16.20 - 19.68 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je spreekt Nederlands
  • je hebt minimaal MBO-3 diploma
  • je kan op het kantoor in de stad Groningen werken
  • je bent vanaf 18 mei beschikbaar
  • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • je bent tijdens de training 36 uur per week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Startsalaris tussen € 16,20 en 19,68 per uur
  • Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Na een jaar kans op overname bij Enexis
  • Keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist
  • Topwerkgever van Nederland
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Klantencontactcentrum

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappeli...
Locatie
Locatie
Netherlands , Drachten
Salaris
Salaris:
16.20 - 19.68 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je spreekt Nederlands
  • je hebt minimaal MBO-3 diploma
  • je kan op het kantoor in de stad Groningen werken
  • je bent vanaf 18 mei beschikbaar
  • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • je bent tijdens de training 36 uur per week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Startsalaris tussen € 16,20 en €19,68 per uur
  • Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Na een jaar kans op overname bij Enexis
  • keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist!
  • topwerkgever van Nederland
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantencontactcentrum

Heb jij ervaring als klantcontactmedewerker en zie jij jezelf dit ook doen voor ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Soesterberg
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een afgeronde MBO 3 opleiding
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (C2)
  • Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar
  • Je komt door de veiligheidsscreening (8 jaar NL)
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Vanwege wettelijke voorschriften is het bezit van de Nederlandse nationaliteit een vereiste
  • Je hebt de afgelopen jaren niet in het buitenland gewoond of verbleven (verblijfshistorie binnen Nederland is noodzakelijk voor het onderzoek)
  • Een positieve uitkomst van een uitgebreide veiligheidsscreening die door Defensie wordt gedaan
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aannemen, registreren en verwerken van klantvragen
  • Beoordelen van de rechtmatigheid van orders
  • Informeren over de voortgang van uitleveringen
  • Afhandelen van klachten en specifieke vragen
  • Verwerken van retour- en garantieorders
  • Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden
  • Verstrekken van informatie over KPU-regelgeving
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werk voor langere tijd voor Defensie
  • Leer en groei door
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantencontactcentrum

Strand, zon en... een gestolen tas of een kapotte auto? Balen! Gelukkig ben jij ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
17.86 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • minimaal mbo-4 werk- en denkniveau of havo/vwo
  • volledig beschikbaar tussen 20 juli t/m 16 augustus
  • kunnen werken in Leiden
  • bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00
  • vloeiend Nederlands spreken (C1-niveau)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • klanten te woord staan die in nood verkeren en passende hulp bieden
  • snel de situatie analyseren en de juiste hulpdiensten inschakelen
  • schakelen met verschillende partijen
  • een luisterend oor bieden en meeleven met de klant
  • Achmea verzekerden helpen met technische of medische problemen in het buitenland
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €17,86 per uur + eventuele toeslag
  • leuke sfeer, borrels en festiviteiten
  • tijdelijk met uitzicht op vast
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding
  • vlakbij station Leiden
  • flexibele werktijden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right