Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Randstad · Klantenservice

Medewerker klantencontactcentrum

Netherlands, Zwolle Arbeidsovereenkomst 16.32 EUR / Uur · Vacature geplaatst 10 januari 2026

Vacature link delen

Functieomschrijving

Bij ENGIE krijg je de ruimte om veel te leren. Je kunt je talenten echt benutten en wordt steeds beter in communiceren. Wil jij werken bij een een grote speler in de energiewereld? En vind je het leuk om klanten écht te helpen? Dan is dit de baan voor jou!

Functieverantwoordelijkheden

Eerste aanspreekpunt voor de klant
Beantwoorden van vragen telefonisch en via e-mail
Streven naar snelle en correcte afhandeling in één keer
Behandelen van vragen van bestaande en nieuwe potentiële klanten
Netjes verwerken van klantinformatie en verzoeken in systemen
Houden van kennis actueel
Actief bijdragen aan de organisatie door feedback te geven en verbeteringen voor te stellen

Vereisten

Minimaal een mbo 4 diploma
Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Beschikbaarheid van tenminste 24 uur per week
Vaste beschikbaarheid op maandag en vrijdag
Servicegerichte teamspeler
Communicatief sterk
Flexibel
Neemt initiatief
Werkt graag samen

Prettig om te hebben

Ervaring in een klantgerichte omgeving (zoals horeca, retail of zorg)

Wat we bieden

Training op maat gemaakt voor jou
Reiskosten en thuiswerkvergoeding

Randstad - Alle vacatures

16.32 EUR / Uur · Zwolle

Medewerker klantencontactcentrum

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantencontactcentrum

8 matching positions

Medewerker klantencontactcentrum

Als klantenservice medewerker bij Mercedes word je onderdeel van een hecht team....

Locatie

Netherlands , Nieuwegein

Salaris

2700.00 - 3000.00 EUR / Maand

Vereisten

C1-level proficiency in Dutch
Ervaring opgedaan als klantenservice medewerker
40 uur per week beschikbaar
Minimaal een jaar beschikbaar

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Dagelijks contact met klanten die een leasecontract hebben, voornamelijk via telefoon of e-mail
Vragen beantwoorden over looptijd van het contract, wijzigingen, facturatie, brandstof of incasso's
Zorgen voor een uitstekende klantbeleving

Wat we bieden

Opdracht voor ongeveer 1 jaar
Werken in het gezellige customer service team
Werken voor een internationaal A-merk
Deels thuiswerken mogelijk

Fulltime

Medewerker klantencontactcentrum

Als Medewerker Contactcenter bij de gemeente Haarlemmermeer ben jij de spin in h...

Locatie

Netherlands , Hoofddorp

Salaris

17.54 - 23.70 EUR / Uur

Vereisten

Communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende onderwerpen
Handig met computersystemen en vindt het leuk om zaken uit te pluizen
Aantoonbare ervaring van een klantencontactcentrum
Beschikbaar op woensdagen en vrijdagen
Goede Engelse taalbeheersing
Binnen een half uur met het ov op de werklocatie

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Help inwoners van Haarlemmermeer
Behandel gemiddeld 60 bellers per dag
Navigeer razendsnel door verschillende systemen om informatie te vinden
Help met burgerzaken, het sociaal domein of meldingen
Taken zoals webcare, mailbehandeling of een dienst bij de centrale receptie

Wat we bieden

Goede pensioenregeling
Flexibele werkdagen van maandag t/m vrijdag
OV kosten volledig vergoed
Eindejaarsuitkering van 7.55%
Groen en duurzaam kantoorpand
Uitgebreide kantine
Flexibele werkplekken

Fulltime

Medewerker klantencontactcentrum

Stel je voor: een gezin strandt met pech in de brandende zon of iemand heeft med...

Locatie

Netherlands , Rotterdam

Salaris

19.38 EUR / Uur

18 augustus 2026

Vereisten

Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau
Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Als klantenservice medewerker bij de Alarmcentrale maak jij het verschil tussen een verpest avontuur en een goede afloop
Jij regelt de sleepwagen, het vervangend vervoer en de garage
Jij zorgt dat de auto en de gestrande vakantiegangers terug naar Nederland
In contact met buitenlandse garages sta jij als klantenservice medewerker je mannetje
Google Translate is je geheime wapen om alles vlekkeloos te regelen.

Wat we bieden

€19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
Flexibele uren van 16 tot 32 uur
Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
Werken in een leuk en gezellig team
Stranduitjes, massagestoelen of een heerlijke zomerbbq

Medewerker klantencontactcentrum

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerci...

Locatie

Netherlands , Utrecht

Salaris

2800.00 - 3500.00 EUR / Maand

Vereisten

minimaal een afgeronde MBO4 opleiding
minimaal een jaar beschikbaar
beschikbaar voor 5 werkdagen in de week
C1-level proficiency in Dutch
solid English skills (spoken and written)

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Ondersteunen van Major Account Managers bij beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B)
Diepgaande analyses en rapportages uitvoeren
Intensief klantcontact via telefoon, mail en chat
Commercieel meedenken en kansen signaleren voor nieuwe diensten
Escalaties afhandelen zoals facturatievragen
Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten
Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce
Begeleiden van implementatie van nieuwe klanten
Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT

Wat we bieden

Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
Maandsalaris tussen 2800 en 3500 euro bruto
Baan voor de lange termijn
Gezellig team en great place to work
Werken bij grote internationale organisatie
Veel doorgroeimogelijkheden
Reiskostenvergoeding van 0,23 per km of volledige OV-vergoeding
Gratis parkeergelegenheid voor de deur

Fulltime

Medewerker klantencontactcentrum

Ben jij iemand die graag anderen helpt en altijd zoekt naar de meest passende op...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris

2830.00 EUR / Maand

Vereisten

Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag
Je bent minimaal een jaar inzetbaar
Je bent per 29 juni beschikbaar
Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak
Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training
Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar
Je hebt ervaring in klantcontact
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je zorgt voor een vriendelijke en persoonlijke benadering bij ieder klantcontact
Je denkt proactief mee met de vragen die spelen
Je bent een vaardige probleemoplosser en streeft er altijd naar dat de klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt
Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat
Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol
Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces

Wat we bieden

24-32 uur of 32-40 uur werken
Kans op een vast dienstverband
Je kunt deels vanuit huis werken
Sterk merk op je cv
Aandacht voor jouw ontwikkeling
Gezellige borrels met jouw collega's

Medewerker Klantencontactcentrum

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerci...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris

2800.00 - 3500.00 EUR / Maand

Vereisten

Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding
Minimaal een jaar beschikbaar
Beschikbaar voor 5 werkdagen in de week
C1-level proficiency in Dutch
Solid English skills (spoken and written)

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Ondersteunen van Major Account Managers bij het beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B)
Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten
Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce
Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten
Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT

Wat we bieden

Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
Maandsalaris tussen de €2800 en €3500 bruto
Baan voor de lange termijn
Een gezellig team en een great place to work
Werken bij een grote internationale organisatie
Veel doorgroeimogelijkheden
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding
Gratis parkeergelegenheid voor de deur

Fulltime

Medewerker Klantencontactcentrum

Wil je een betekenisvolle baan waarin je echt iets voor de inwoners van de gemee...

Locatie

Netherlands , Geleen

Salaris

18.13 EUR / Uur

Vereisten

Je bent flexibel 18 uur tot 32 uur per week beschikbaar tijdens de openingstijden van de gemeente
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Je woont in de regio of hebt eigen vervoer om naar de werklocatie te komen
Je bent communicatief vaardig en kunt goed schakelen tussen verschillende systemen
Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantcontact- of dienstverlenende omgeving
MBO

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die contact opnemen met de gemeente. Per telefoon, mail of chat handel je de meest uiteenlopende vragen af, van afvalinzameling tot reisdocumenten
Je staat inwoners vriendelijk te woord en zorgt ervoor dat zij direct het juiste antwoord krijgen
Je registreert gesprekken nauwkeurig in de gemeentelijke systemen
Je denkt mee met de inwoner en verwijst indien nodig door naar de juiste afdeling
Je werkt samen met je collega's om de bereikbaarheid van de gemeente optimaal te houden
Je draagt met je servicegerichte instelling direct bij aan een positief imago van de gemeente

Wat we bieden

Salaris van € 18,13 bruto per uur
Flexibele uren
Fijne collega's
Werken in centrum Geleen
Afwisselende taken
Uitgebreid inwerktraject

Parttime

Medewerker klantencontactcentrum

Ben jij student en op zoek naar een bijbaan waarin je direct het positieve versc...

Locatie

Netherlands , Best

Salaris

2574.00 EUR / Maand ▼

24 november 2026

Vereisten

Mbo+ werk- en denkniveau en een dienstverlenende instelling
Gastvrijheids-DNA: Je bent optimistisch, communicatief vaardig en hebt een representatieve uitstraling
Stressbestendigheid: Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en blijft rustig in uitdagende situaties
Taalvaardigheid: Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Basiskennis ICT: Je raadpleegt en muteert makkelijk verschillende softwareapplicaties

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je ontvangt bezoekers in de publiekshal
Je ontvangst de eerstelijns vragen via verschillende kanalen. Zoals persoonlijk, telefonie, e-mail, post of via onze sociale media
Je levert op een breed aandachtsgebied en grote diversiteit gemeentelijke producten en informatie aan onze inwoners
Vragen beantwoord je zoveel als mogelijk zelf. Je maakt hierbij gebruik van meerdere informatiebronnen
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking

Wat we bieden

Uurloon van € 18,21 per uur
Per direct voor een halfjaar
Je gaat tussen de 4-12 uur per week aan de slag
Met kans op verlenging
Je hebt recht op een eindejaarsuitkering
Je werkt volgens een rooster

Parttime