CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Callcenter

Medewerker klantencontactcentrum

Netherlands, Groningen Arbeidsovereenkomst 16.52 - 20.07 EUR / Uur · Vacature geplaatst 09 juni 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Werken aan de verduurzaming van Nederland: dat is een baan met échte maatschappelijke impact. Je werkdagen zijn hybride in te richten en het startsalaris ligt tussen de € 16,52 en € 20,07 bruto per uur, afhankelijk van jouw ervaring. Daarnaast is er op termijn de mogelijkheid om rechtstreeks door Enexis in dienst te worden genomen.

Functieverantwoordelijkheden

  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50

Vereisten

  • Nederlands spreekt
  • minimaal een mbo 3 diploma hebt
  • beschikbaar per 6 juli
  • minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • tijdens de training 36 uur per week beschikbaar

Wat we bieden

  • maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
  • startsalaris tussen € 16,52 en € 20,07 per uur
  • na een jaar kans op een contract bij Enexis zelf
  • keuze uit 24 tot 40 uur per week
  • trainingen, cursussen en doorgroeimogelijkheden
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker klantencontactcentrum

8 matching positions

Nieuw

Medewerker Klantencontactcentrum

Ben jij die klantenservice medewerker bij Athlon in Nieuwegein die graag het ini...
Locatie
Locatie
Netherlands , Culemborg
Salaris
Salaris:
3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding
  • Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken
  • This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Centraal aanspreekpunt voor zakelijke leaseklanten
  • Per telefoon en e-mail diverse vraagstukken oplossen rondom lopende contracten, schademeldingen of levering van nieuwe voertuigen
  • Zelfstandig met binnengekomen dossiers aan de slag
  • Klant vakkundig te woord staan
  • Streven naar de hoogste klanttevredenheid
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
  • Gezellige borrels en teamuitjes
  • Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken
  • Persoonlijke groei staat hoog in het vaandel
  • Training on the job
  • Een persoonlijke en betrokken sfeer
  • Reiskostenvergoeding per kilometer
  • Veel afwisseling in de klantvragen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantencontactcentrum

De aanhoudende situatie in Oekraïne zorgt nog altijd voor de opvang en coördinat...
Locatie
Locatie
Netherlands , Driebergen-Rijsenburg
Salaris
Salaris:
15.13 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent doordeweeks beschikbaar tussen 8:00 en 16:00 uur
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar
  • Je bent per 13 juli of per 24 augustus beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Op de Front Office-afdeling verwerk je binnenkomende telefoontjes en e-mails van verschillende veiligheidsregio's
  • Zij leggen herplaatsingsverzoeken bij jou neer om vluchtelingen naar een andere opvangregio te verhuizen
  • Jij brengt de situatie helder in kaart en start direct het zogeheten 'matching-proces'
  • Hierbij schakel je met potentiële opvangregio's om een geschikte nieuwe verblijfplaats te garanderen
  • Zodra de nieuwe plek definitief is, coördineer je via de dispatch desk de logistieke afhandeling van de verhuizing
  • In deze fase onderhoud je nauw contact met transporteurs om de exacte planning en ritdetails af te stemmen
  • Tot slot voer je operationele werkzaamheden uit voor de COA-desk, waar je rechtstreeks schakelt met het Centraal Orgaan opvang asielzoekers
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Geniet van een aangeboden lunch op kantoor
  • Reiskosten met OV volledig vergoed
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantencontactcentrum

Als mobiliteitsspecialist zoek je proactief naar uitstekende service én commerci...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nieuwegein
Salaris
Salaris:
3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding
  • Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken
  • C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Centraal aanspreekpunt voor zakelijke leaseklanten
  • Per telefoon en e-mail vraagstukken oplossen rondom lopende contracten, schademeldingen of levering van nieuwe voertuigen
  • Zelfstandig met binnengekomen dossiers aan de slag
  • Klant vakkundig te woord staan
  • Alert reageren op elke situatie en streven naar hoogste klanttevredenheid
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
  • Gezellige borrels en teamuitjes
  • Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken
  • Persoonlijke groei
  • Training on the job
  • Een persoonlijke en betrokken sfeer
  • Reiskostenvergoeding per kilometer
  • Veel afwisseling in de klantvragen
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantencontactcentrum

Als KCC-medewerker ben jij het visitekaartje van BSGW. Je bent het eerste aanspr...
Locatie
Locatie
Netherlands , Roermond
Salaris
Salaris:
20.37 - 21.20 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Denkniveau: MBO+ werk- en denkniveau
  • Kennis: Interesse in of basiskennis van wet- en regelgeving rondom heffen, innen en de WOZ
  • Skills: Je bent handig met digitale systemen en haalt informatie snel en accuraat boven water
  • Communicatie: Je beschikt over een groot inlevingsvermogen en hebt een actieve, klantgerichte communicatiestijl
  • Instelling: Je hebt de zelfdiscipline om thuis te werken en bent flexibel inzetbaar tijdens piekmomenten
  • Screening: Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is voor deze functie verplicht
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je analyseert en beoordeelt klantvragen en -problemen en lost deze zelfstandig op
  • Je verzorgt de schriftelijke afhandeling via mail (en in de toekomst via chat)
  • Je boekt bezwaarschriften in en zet complexere vragen door naar de backoffice
  • Je houdt de regie in gesprekken en deelt proactief kennis binnen je team
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een aantrekkelijk bruto uurloon tussen € 20,37 en € 21,20, afhankelijk van je ervaring
  • Een contract via Randstad tot 01-01-2027, met een kans op verlenging
  • Een werkweek van 24 tot 36 uur (minimaal 24 uur is een harde eis)
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken, inclusief een thuiswerkvergoeding
  • Een laptop van de zaak en een vergoeding voor je telefoonkosten
  • Per direct / zo snel mogelijk!
!
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Stel je voor: een gezin strandt met pech in de brandende zon of iemand heeft med...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
19.38 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau
  • Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
  • Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als klantenservice medewerker bij de Alarmcentrale maak jij het verschil tussen een verpest avontuur en een goede afloop
  • Jij regelt de sleepwagen, het vervangend vervoer en de garage
  • Jij zorgt dat de auto en de gestrande vakantiegangers terug naar Nederland
  • In contact met buitenlandse garages sta jij als klantenservice medewerker je mannetje
  • Google Translate is je geheime wapen om alles vlekkeloos te regelen.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
  • Flexibele uren van 16 tot 32 uur
  • Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
  • Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
  • Werken in een leuk en gezellig team
  • Stranduitjes, massagestoelen of een heerlijke zomerbbq
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerci...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal een afgeronde MBO4 opleiding
  • minimaal een jaar beschikbaar
  • beschikbaar voor 5 werkdagen in de week
  • C1-level proficiency in Dutch
  • solid English skills (spoken and written)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ondersteunen van Major Account Managers bij beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B)
  • Diepgaande analyses en rapportages uitvoeren
  • Intensief klantcontact via telefoon, mail en chat
  • Commercieel meedenken en kansen signaleren voor nieuwe diensten
  • Escalaties afhandelen zoals facturatievragen
  • Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten
  • Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce
  • Begeleiden van implementatie van nieuwe klanten
  • Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
  • Maandsalaris tussen 2800 en 3500 euro bruto
  • Baan voor de lange termijn
  • Gezellig team en great place to work
  • Werken bij grote internationale organisatie
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 per km of volledige OV-vergoeding
  • Gratis parkeergelegenheid voor de deur
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Ben jij iemand die graag anderen helpt en altijd zoekt naar de meest passende op...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
2830.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag
  • Je bent minimaal een jaar inzetbaar
  • Je bent per 29 juni beschikbaar
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak
  • Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training
  • Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar
  • Je hebt ervaring in klantcontact
  • This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zorgt voor een vriendelijke en persoonlijke benadering bij ieder klantcontact
  • Je denkt proactief mee met de vragen die spelen
  • Je bent een vaardige probleemoplosser en streeft er altijd naar dat de klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt
  • Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat
  • Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol
  • Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 24-32 uur of 32-40 uur werken
  • Kans op een vast dienstverband
  • Je kunt deels vanuit huis werken
  • Sterk merk op je cv
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling
  • Gezellige borrels met jouw collega's
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Klantencontactcentrum

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerci...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding
  • Minimaal een jaar beschikbaar
  • Beschikbaar voor 5 werkdagen in de week
  • C1-level proficiency in Dutch
  • Solid English skills (spoken and written)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ondersteunen van Major Account Managers bij het beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B)
  • Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten
  • Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce
  • Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten
  • Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
  • Maandsalaris tussen de €2800 en €3500 bruto
  • Baan voor de lange termijn
  • Een gezellig team en een great place to work
  • Werken bij een grote internationale organisatie
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding
  • Gratis parkeergelegenheid voor de deur
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right