Medewerker klantencontactcentrum

• Aannemen, registreren en verwerken van klantvragen
• Beoordelen van de rechtmatigheid van orders
• Informeren over de voortgang van uitleveringen
• Afhandelen van klachten en specifieke vragen
• Verwerken van retour- en garantieorders
• Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden
• Verstrekken van informatie over KPU-regelgeving

• Je hebt een afgeronde MBO 3 opleiding
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (C2)
• Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar
• Je komt door de veiligheidsscreening (8 jaar NL)
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Vanwege wettelijke voorschriften is het bezit van de Nederlandse nationaliteit een vereiste
• Je hebt de afgelopen jaren niet in het buitenland gewoond of verbleven (verblijfshistorie binnen Nederland is noodzakelijk voor het onderzoek)
• Een positieve uitkomst van een uitgebreide veiligheidsscreening die door Defensie wordt gedaan

Je hebt bij voorkeur ervaring in de kledingbranche

• Werk voor langere tijd voor Defensie
• Leer en groei door