CrawlJobs Logo

Medewerker Klantencontactcentrum

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Zaandam

Category Icon
Categorie:
Callcenter

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

3200.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als medewerker bij het Klantcontactcentrum ben jij het visitekaartje. Of het nu gaat om een paspoort of een vergunning. Jij regelt het. Zin om met een enthousiaste groep collega's elke dag impact te maken? Solliciteer dan direct! Je komt te werken op een plek waar kwaliteit en service samenkomen. We werken hard om de meest toegankelijke organisatie te zijn. We zijn kritisch op onze eigen informatievoorziening. En blijven onszelf constant verbeteren. Je landt in een moderne omgeving waar jouw inzet direct zichtbaar is voor iedereen!

Functieverantwoordelijkheden:

  • Je handelt vragen, meldingen en klachten telefonisch af
  • Je adviseert klanten deskundig en denkt proactief mee
  • Je verwerkt aanvragen en verstrekt de juiste informatie
  • Je maakt heldere terugbelnotities en houdt de administratie op orde

Vereisten:

  • Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
  • Je hebt bij voorkeur al ervaring in een Klant Contact Center

Prettig om te hebben:

Ervaring in een Klant Contact Center

Wat we bieden:
  • Verdien tot wel € 3.200 per maand
  • Reiskosten worden netjes voor je vergoed
  • 8% vakantiegeld bovenop je loon
  • Ruimte voor persoonlijke groei
  • Elke vrijdag ben je heerlijk vrij
  • Werk in een team met een top werksfeer

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
17 mei 2026

Verloopdatum:
03 mei 2027

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Medewerker Klantencontactcentrum

Medewerker klantencontactcentrum

Sta jij te popelen om uit je comfortzone te stappen en om een nieuw avontuur aan...
Locatie
Locatie
Portugal , Lissabon
Salaris
Salaris:
950.00 - 1250.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 oktober 2028
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • 40 uur per week inzetbaar
  • binnen 3 maanden beschikbaar
  • vloeiend Nederlands
  • beheerst Engels in woord en geschrift
  • wilt voor een half jaar of langer in Portugal wonen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • mensen te woord staan middels verschillende kanalen
  • eerste aanspreekpunt
  • klantbehoefte achterhalen
  • juiste oplossing voor de klant zoeken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • hulp bij het regelen van documenten en verblijf
  • zorgverzekering betaald door werkgever
  • appartement geregeld inclusief gas/water/licht/wifi
  • mogelijkheid voor gratis activiteiten zoals kooklessen, taalcursussen, sporttoernooien
  • signing bonus van €2500
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Als klantenservice medewerker bij Mercedes word je onderdeel van een hecht team....
Locatie
Locatie
Netherlands , Nieuwegein
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • C1-level proficiency in Dutch
  • Ervaring opgedaan als klantenservice medewerker
  • 40 uur per week beschikbaar
  • Minimaal een jaar beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dagelijks contact met klanten die een leasecontract hebben, voornamelijk via telefoon of e-mail
  • Vragen beantwoorden over looptijd van het contract, wijzigingen, facturatie, brandstof of incasso's
  • Zorgen voor een uitstekende klantbeleving
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Opdracht voor ongeveer 1 jaar
  • Werken in het gezellige customer service team
  • Werken voor een internationaal A-merk
  • Deels thuiswerken mogelijk
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Als Medewerker Contactcenter bij de gemeente Haarlemmermeer ben jij de spin in h...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hoofddorp
Salaris
Salaris:
17.54 - 23.70 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende onderwerpen
  • Handig met computersystemen en vindt het leuk om zaken uit te pluizen
  • Aantoonbare ervaring van een klantencontactcentrum
  • Beschikbaar op woensdagen en vrijdagen
  • Goede Engelse taalbeheersing
  • Binnen een half uur met het ov op de werklocatie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Help inwoners van Haarlemmermeer
  • Behandel gemiddeld 60 bellers per dag
  • Navigeer razendsnel door verschillende systemen om informatie te vinden
  • Help met burgerzaken, het sociaal domein of meldingen
  • Taken zoals webcare, mailbehandeling of een dienst bij de centrale receptie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goede pensioenregeling
  • Flexibele werkdagen van maandag t/m vrijdag
  • OV kosten volledig vergoed
  • Eindejaarsuitkering van 7.55%
  • Groen en duurzaam kantoorpand
  • Uitgebreide kantine
  • Flexibele werkplekken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantencontactcentrum zakelijk

Ben jij de analytische expert die ondernemers helpt groeien en complexe uitdagin...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau
  • Je kan minimaal 4 doordeweekse dagen werken op kantoortijden
  • Je bent beschikbaar op vrijdagen
  • Je bent minimaal 9 maanden beschikbaar
  • Je bent bereid om (na verloop van tijd hybride) te werken in Utrecht
  • Je bent in de eerste 3 weken vanaf de startdatum fulltime doordeweeks beschikbaar voor de training
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je adviseert ondernemers proactief over uiteenlopende e-commerce thema’s en complexe facturatievraagstukken via verschillende kanalen
  • Je signaleert verbeterkansen proactief, fungeert als strategische partner en garandeert een kwalitatieve service die uitblinkt in zowel snelheid als uiterste precisie
  • Na je inwerkperiode neem je de volledige regie over je eigen groei door regelmatig het gesprek aan te gaan over je ambities en persoonlijke leerdoelen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Verdien meer dan € 3100,- per maand
  • Voor 32, 36 of 40 uur per week aan de slag
  • Mooie doorgroeimogelijkheden binnen bol
  • Hybride werken (50% kantoor - 50% thuis mogelijk)
  • Werken in een gedreven en gezellig team
  • Uitzicht op vast dienstverband bij bol
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 p/km en OV volledig vergoed
  • Internetvergoeding van €9,23 per week
  • Het hoofdkantoor in Utrecht is gemakkelijk te bereiken, zowel met de shuttlebus vanaf Utrecht CS als met de auto
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker klantencontactcentrum

Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
19.70 - 28.14 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je staat stevig in je schoenen en durft zelfstandig contact te zoeken met onze grote zakelijke klanten
  • Je weet van aanpakken, werkt netjes volgens plan en begrijpt wat op dat moment het belangrijkste is
  • Met jouw vlotte manier van praten weet je klanten mee te krijgen in onze plannen
  • Je pakt nieuwe informatie over Enexis snel op en bij het maken van afspraken kijk je goed naar wat zowel de klant als wij nodig hebben
  • Je bent een sterke gesprekspartner die moeiteloos praat met bedrijven en hun experts
  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, met of zonder diploma
  • Je brengt minstens een jaar ervaring mee uit een commerciële binnendienst, waarin je hebt bewezen een sterke adviseur of verkoper te zijn
  • Techniek spreekt je aan en je begrijpt snel hoe technische zaken in elkaar zitten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je neemt proactief contact op met klanten om hen uit te leggen hoe ze kunnen helpen de drukte op het elektriciteitsnet te verminderen
  • Je informeert hen over onze nieuwe flexproducten en helpt hen bij het afsluiten van afspraken om stroom buiten de spits te gebruiken
  • Je bent een luisterend oor voor de klant en geeft hun ervaringen door aan je collega's, zodat we als Enexis steeds betere oplossingen kunnen bieden voor de krapte op het net
  • Je benadert klanten proactief, adviseert over flexibel vermogen en sluit nieuwe contracten af
  • Feedback benutten: je verzamelt ervaringen van klanten om onze producten en diensten te verbeteren
  • Interne schakel: je bent de stem van de klant binnen Enexis en werkt nauw samen met andere afdelingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een 13e maand van 10,7% van je brutojaarsalaris
  • Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 25,- per maand
  • Laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
  • Eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik
  • 5,2 % ADV toeslag over je uurloon heen
  • Hybride werken
  • Een leerzame training voor start
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leide...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring
  • ervaring in een gelijksoortige functie, het liefst bij een gemeentelijke organisatie
  • goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste
  • flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag)
  • je bent beschikbaar om te werken tijdens de schoolvakanties in de maanden juli en augustus
  • digitaal zeer vaardig
  • zeer nauwkeurig, stressbestendig en houdt altijd het hoofd koel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als hét visitekaartje van de gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle inwoners
  • je helpt de Leidenaar direct verder of verbindt door naar de juiste collega
  • vragen komen telefonisch binnen, maar op termijn zal je ook via de digitale kanalen klanten helpen
  • je handelt af en toe vragen en meldingen via klantcontactformulieren af
  • soms werk je als gastheer of gastvrouw op het Stadskantoor
Wat we bieden
Wat we bieden
  • gemeente-cao schaal 7
  • opdracht voor 31-1-2027, met kans op verlenging
  • 24-28 uur per week
  • dynamische en sociale rol
  • werken bij de overheid
  • onderdeel van een hecht team
  • open informele sfeer
  • pensioenopbouw, eindejaarsuitkering, reiskostenregeling
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantencontactcentrum

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappeli...
Locatie
Locatie
Netherlands , Assen
Salaris
Salaris:
16.20 - 19.68 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je spreekt Nederlands
  • je hebt minimaal MBO-3 diploma
  • je kan op het kantoor in de stad Groningen werken
  • je bent vanaf 18 mei beschikbaar
  • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • je bent tijdens de training 36 uur per week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Startsalaris tussen € 16,20 en 19,68 per uur
  • Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Na een jaar kans op overname bij Enexis
  • Keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist
  • Topwerkgever van Nederland
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Klantencontactcentrum

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappeli...
Locatie
Locatie
Netherlands , Drachten
Salaris
Salaris:
16.20 - 19.68 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je spreekt Nederlands
  • je hebt minimaal MBO-3 diploma
  • je kan op het kantoor in de stad Groningen werken
  • je bent vanaf 18 mei beschikbaar
  • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • je bent tijdens de training 36 uur per week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Startsalaris tussen € 16,20 en €19,68 per uur
  • Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Na een jaar kans op overname bij Enexis
  • keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist!
  • topwerkgever van Nederland
Lees meer
Arrow Right