Medewerker klantcontactcentrum Vacatures

Functieomschrijving

Heb jij ervaring met klantcontact en ben jij vanaf 1 augustus minimaal 24 uur per week beschikbaar? Als medewerker klantcontact center ben je het visitekaartje van de Dienst Gezondheid & Jeugd. Je hebt intensief klantcontact via de balie, telefoon, email en post!

Functieverantwoordelijkheden

Je zorgt voor goede bereikbaarheid voor klanten en helpt hen verder met de juiste informatie. Je handelt bezoeken af aan de balie, staat klanten telefonisch te woord en verwerkt vragen die per e-mail binnenkomen. Kortom, je beantwoordt diverse vragen en verricht verschillende handelingen die elkaar soms snel opvolgen.
Naast zakelijke relaties ontvang je ook bezoekers voor onder andere de GGD en ondersteun je collega's van de dienst op facilitair vlak. Denk bijvoorbeeld aan de ontvangst van bezoekers voor het spreekuur van de reizigerspoli of het centrum voor seksuele gezondheid. Maar ook het verstrekken van een leenfiets aan een collega, de uitgifte van een bezoekerspas of het afgeven van ingekomen poststukken behoren tot je werkzaamheden.

Vereisten

Je hebt minimaal een mbo3-diploma op zak en hebt recente werkervaring met balie- en telefoniewerkzaamheden. en administratieve werkzaamheden.
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar van 1 augustus tot en met 1 november.
Je bent als medewerker klantcontact centrum een empathische en communicatief sterke gesprekspartner die snel tot de kern van een vraag komt. Met jouw brede blik en contact met alle afdelingen leg je moeiteloos verbanden. Je staat stevig in je schoenen, durft tegengas te geven waar nodig en blijft altijd klant- en resultaatgericht. Je hebt een hands-on mentaliteit en bent flexibel inzetbaar.

Wat we bieden

Een baan voor 24 tot 36 uur per week, jij kiest!
Van 1 augustus t/m 1 november.
Een afwisselende functie met veel klantcontact!
Bij de Dienst Gezondheid & Jeugd.
In Dordrecht!
Tussen €16 en €22,65 bruto per uur!

Randstad - Alle vacatures

Selecteer land

Medewerker klantcontactcentrum

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Wat we bieden

Looking for more opportunities?

Medewerker klantcontactcentrum

Medewerker klantcontactcentrum

Medewerker klantcontactcentrum cjib

Medewerker klantcontactcentrum

Teamleider Klantcontactcentrum

Medewerker Klantenservice

Medewerker klantenservice particulieren

Medewerker klantenservice particulieren

Medewerker Klantenservice Particulieren

Onze AI antwoordt in jouw taal