CrawlJobs Logo

Medewerker klantcontactcentrum

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Leiden

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leidenaar met een glimlach én het juiste antwoord weer verder kan. Zoek jij een nieuwe uitdaging als medewerker KCC? Dan ben je bij op het goede adres!

Functieverantwoordelijkheden:

  • het eerste aanspreekpunt voor alle inwoners
  • vragen telefonisch beantwoorden
  • antwoorden razendsnel opzoeken in de kennisbank of op de website
  • de Leidenaar direct verder helpen of doorverbinden naar de juiste collega
  • vragen en meldingen via klantcontactformulieren afhandelen
  • soms werken als gastheer of gastvrouw op het Stadskantoor

Vereisten:

  • afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring
  • ervaring in een gelijksoortige functie, het liefst bij een gemeentelijke organisatie
  • goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste
  • flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag)
  • beschikbaar om te werken tijdens de schoolvakanties in de maanden mei, juli en augustus
  • digitaal zeer vaardig
  • kan gelijktijdig een gesprek voeren, informatie opzoeken en gegevens invoeren
  • werkt zeer nauwkeurig
  • stressbestendig
  • houdt altijd het hoofd koel
  • enthousiaste aanpakker die energie krijgt van klantcontact
  • staat open om soms als gastheer of vrouw in op het stadskantoor te werken

Prettig om te hebben:

  • op vrijdag werken is een pré
  • ervaring in een gelijksoortige functie bij een gemeentelijke organisatie
  • callcenter ervaring
Wat we bieden:
  • gemeente-cao schaal 7
  • pensioenopbouw
  • eindejaarsuitkering
  • reiskostenregeling
  • onderdeel van een hecht team
  • open informele sfeer

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
22 februari 2026

Verloopdatum:
27 januari 2027

Soort dienstverband:
Parttime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Medewerker klantcontactcentrum

Nieuw

Medewerker klantcontactcentrum

Voor het Klantcontactcentrum van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leeuwarden
Salaris
Salaris:
18.38 - 20.30 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
  • Sterk in luisteren, analyseren en empathisch communiceren
  • Je denkt actief mee en stelt de hulpvraag van de beller centraal
  • Je bent leergierig en staat open voor feedback
  • Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed redden in het Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonlijke, duidelijke en respectvolle manier
  • Je weet je communicatie aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner
  • Je legt gesprekken en gemaakte afspraken nauwkeurig vast in onze systemen
  • Je voorziet bellers van heldere uitleg en advies over onderwerpen zoals betalingsregelingen en strafbeschikkingen
  • Je denkt actief mee met de burger, signaleert knelpunten en komt met passende en haalbare oplossingen
  • Je staat open voor feedback, leert graag bij en investeert continu in je eigen groei en ontwikkeling binnen de functie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • flexibele uren
  • hybride werken
  • werken in een fijn team
  • einderjaarsuitkering
  • toegang tot het opleidingsplatform van Randstad
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering
  • Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één
  • Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantcontactcentrum cjib

Voor het Klantcontactcentrum van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leeuwarden
Salaris
Salaris:
18.38 - 20.30 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
  • Sterk in luisteren, analyseren en empathisch communiceren
  • Je denkt actief mee en stelt de hulpvraag van de beller centraal
  • Je bent leergierig en staat open voor feedback
  • Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed redden in het Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonlijke, duidelijke en respectvolle manier
  • Je weet je communicatie aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner
  • Je legt gesprekken en gemaakte afspraken nauwkeurig vast in onze systemen
  • Je voorziet bellers van heldere uitleg en advies over onderwerpen zoals betalingsregelingen en strafbeschikkingen
  • Je denkt actief mee met de burger, signaleert knelpunten en komt met passende en haalbare oplossingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • flexibele uren
  • hybride werken
  • werken in een fijn team
  • eindejaarsuitkering
  • toegang tot het opleidingsplatform van Randstad
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering
  • Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één
  • Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Verpleegkundige

Als verpleegkundige ben je verantwoordelijk voor het leveren van de juiste zorg ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hengelo
Salaris
Salaris:
2840.00 - 4499.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een BIG-registratie hbo-verpleegkundige of mbo doktersassistent(e)
  • Je hebt ervaring in een zelfstandige rol binnen de zorgsector
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, en bij voorkeur nog een derde taal
  • Je hebt een goede beheersing van relevante softwaretools, zoals Microsoft Office en vertaalapps
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je houdt spreekuren voor bewoners
  • Je inventariseert de zorgvraag en organiseert passende zorg door bijvoorbeeld een doorverwijzing
  • Je onderhoudt contacten intern en extern, met bijvoorbeeld huisartsen, medisch specialisten, tandartsen etc.
  • Je houdt je bezig met dossierbeheer en zorgt ervoor dat alles administratief wordt verwerkt n.a.v. gesprekken met bewoners en/of medisch gerelateerde contacten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Tijdelijke opdracht met kans op verlenging
  • Fijne werksfeer
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Meewerkend voorman of vrouw fietsenstalling

Wij zoeken een meewerkend voorman/-vrouw voor de fietsenstallingen in Leiden, di...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Mbo werk- en denkniveau
  • vindt het geen probleem om ook in de weekenden en verschillende diensten in een week te werken
  • ervaring met het werken en aansturen van medewerkers
  • beschikt over een open en directe manier van communiceren, mondeling als schriftelijk
  • in staat zijn om manier van communiceren aan te passen
  • je bent digitaalvaardig en kan werken met Excel en Word
  • bij voorkeur ervaring met het werken met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • openen en sluiten van de fietsenstalling (afhankelijk van welke dienst je werkt)
  • verrichten van lichte schoonmaak werkzaamheden
  • toezicht houden middels rondes lopen en camerabeelden
  • zorgt dat fietsers hun fiets op je juiste plek parkeren
  • zorgdragen dat de bovenstaande werkzaamheden door het team goed worden uitgevoerd.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • pensioen
  • reiskosten
  • eindejaarsuitkering
  • onregematigheidtoeslagen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Verpleegkundige Bowel

Als Verpleegkundige Bowel/CC speel je een sleutelrol in het ondersteunen van geb...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort
Salaris
Salaris:
4400.00 - 5500.00 EUR / Maand
coloplast.com Logo
Coloplast
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO-V diploma en BIG-registratie
  • Minimaal 3 jaar ervaring als continentieverpleegkundige of gespecialiseerd stomaverpleegkundige
  • Ervaring in een ziekenhuissetting is vereist
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Een ondernemende instelling en sterke communicatieve vaardigheden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Begeleiden van patiënten bij het correct gebruik van o.a. Peristeen® tijdens huisbezoeken
  • Trainingen en workshops geven aan zorgprofessionals over darmmanagement en fecale incontinentiezorg
  • Samenwerken met Territory Managers om commerciële kansen te signaleren en relaties met zorginstellingen te versterken
  • Vertegenwoordigen van Coloplast op congressen en bijeenkomsten
  • Rapporteren over voortgang, klantcontacten en projecten in ons CRM-systeem
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 8,33% vakantiegeld
  • Een aantrekkelijke bonus
  • Een elektrische leaseauto
  • Een onkostenvergoeding
  • Een betekenisvolle functie waarin je écht impact maakt
  • Samenwerking met een betrokken en professioneel team
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training
  • Een dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend medisch bedrijf
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Handveger

Als handveger loop je voor de veegmachine uit. Met je bezem ruim je het vuil dat...
Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
15.42 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beschikbaar voor 12 uur in het weekend en eventueel op de dinsdag- of vrijdagavond
  • In bezit van rijbewijs B
  • Minimaal Nederlands niveau B1
  • Graag buiten en altijd in beweging
  • Fysiek fit om minimaal 5 km te lopen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Begeleiden van veegmachines in de stad
  • Handmatig schoonvegen van straten, stoepen en pleinen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werken in de buitenlucht!
  • Werken bij de gemeente Groningen
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker groenvoorziening

Houd jij van aanpakken in de buitenlucht en wil je direct bijdragen aan een scho...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hoorn
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een echte aanpakker die zowel in groepsverband als zelfstandig kan werken
  • Je bent in het bezit van Rijbewijs B
  • Je bent bereid een VOG (screeningprofiel 38, 41, 61) te overleggen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Groenonderhoud: Onkruid wieden/schoffelen, bosmaaien, maaien en helpen bij snoeiwerkzaamheden
  • Reiniging: Legen van papierbakken, zwerfvuil prikken en het opruimen van grofvuil dumpingen
  • Machine-werk: Indien je ervaring hebt, werk je met machines zoals de gazonmaaier, onkruidborstelmachine of trekker
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Schaal 4CAO Gemeenten
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technieker

Voor een internationale topspeler in de bouw- en interieursector is Randstad Per...
Locatie
Locatie
Belgium , Waregem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een TSO-diploma in een technische richting (elektromechanica, elektriciteit of mechanica) of gelijkwaardig door ervaring
  • Brede kennis van mechanica en elektriciteit
  • Passie voor het doorgronden van techniek
  • Werkt graag zelfstandig
  • Resultaatgericht
  • Neemt verantwoordelijkheid in kritieke situaties
  • Bereid om in een 2-ploegenstelsel te werken
  • Kan zich vlot verplaatsen naar de regio Desselgem
  • Probleemoplosser
  • Proactief
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Curatief Onderhoud: Bij storingen snel een scherpe diagnose stellen en effectieve oplossingen implementeren om productiestilstand te minimaliseren
  • Preventief Onderhoud: Periodiek onderhoud uitvoeren volgens planning om betrouwbaarheid van installaties op lange termijn te garanderen
  • Veiligheid & Optimalisatie: Werken volgens veiligheidsvoorschriften en meedenken over veiligere of efficiëntere processen en machines
  • Administratieve Opvolging: Gedetailleerd rapporteren over uitgevoerde werkzaamheden
  • Samenwerking: Helder communiceren met teamleden en productieafdeling om technische uitdagingen gecoördineerd aan te pakken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Veiligheid als hoogste prioriteit
  • Investering in persoonlijke ontwikkeling via een eigen opleidingscentrum
Lees meer
Arrow Right
Thuiswerken Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Filipijnen Vacatures Ierland Vacatures Portugal Vacatures Duitsland Vacatures Italië Vacatures Spanje Vacatures
Bedrijf
Blog Salarissen Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid