CrawlJobs Logo

Medewerker ICT servicedesk

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Apeldoorn

Category Icon

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

3404.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Wil jij je technische skills inzetten om duizenden collega's vooruit te helpen? Word jij enthousiast van het oplossen van complexe IT-puzzels in een dynamische omgeving? Start dan als Servicedeskmedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn! Je krijgt een uitdagende plek binnen Data Center Services (DCS), dé motor achter de IT-infrastructuur van de Belastingdienst. Jouw salaris is minimaal € 2770,01, maar kan heel flink hoger zijn op basis van ervaring!

Functieverantwoordelijkheden:

  • Telefonisch aannemen en oplossen van IT-gerelateerde incidenten
  • Zorgvuldig vastleggen van meldingen en oplossingen in de kennisbank
  • Bewaken van de afhandeltermijnen voor een optimale dienstverlening
  • Overdragen van kennis aan eindgebruikers zodat zij weer snel aan de slag kunnen
  • Periodiek meedraaien in bereikbaarheidsdiensten buiten de reguliere uren

Vereisten:

  • Afgeronde MBO ICT-opleiding op niveau 3 of 4
  • Minimaal een half jaar ervaring op een telefonische servicedesk
  • Spreekt en schrijft Nederlands
  • Goede kennis van Windows platformen
  • Bereid om volgens rooster te werken tussen 07.00 en 20.00 uur

Prettig om te hebben:

  • MS900
  • ITIL 4
  • HCL Notes
  • Kennis van macOS/Linux
Wat we bieden:
  • Goed inwerktraject en volop groeimogelijkheden
  • Een opdracht voor langere termijn
  • Werken in een gezellig team van +/- 50 collega's
  • Waardevolle werkervaring bij de Belastingdienst

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
21 februari 2026

Verloopdatum:
22 januari 2027

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Medewerker ICT servicedesk

Junior ICT servicedesk medewerker

Als 1e en 2e lijns Servicedesk Medewerker ICT speel je een cruciale rol in de on...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zaandam
Salaris
Salaris:
17.98 - 20.03 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal 1.5 tot 2 jaar relevante en recente ervaring op een ICT Servicedesk in een organisatie van vergelijkbare orde als de Gemeente Zaanstad
  • Een afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur richting ICT-beheerder
  • Ervaring met het gebruik van een ICT-ticketsysteem (bij voorkeur Topdesk)
  • Gedegen kennis van Microsoft Office
  • Kennis van ITIL en Microsoft 365
  • Je neemt initiatief, bent veelzijdig en durft te experimenteren op IT-vlak
  • Je bent flexibel in het switchen tussen verschillende werkzaamheden
  • In het bezit zijn van Rijbewijs B
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Professioneel te woord staan van de eindgebruiker, zowel telefonisch als aan de balie
  • Zorgen voor een correcte, snelle afhandeling en registratie van standaard incidenten, vragen en verzoeken in het ticketsysteem
  • Zelfstandig oplossen van problemen
  • Waar nodig schakel je een specialist in of draag je de melding over
  • Beheren en onderhouden van diverse ICT-systemen (hardware) en applicaties
  • Uitleveren van mobiele apparatuur en ondersteuning bieden op audiovisuele apparatuur
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 6 maanden met kans op verlenging
  • Parttime
!
Lees meer
Arrow Right

Medewerker servicedesk

IT Superheld gezocht! Ben jij die IT- Professional die wij zoeken? Iemand die te...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zaandam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur ICT-beheerder
  • 1,5 tot 2 jaar recente werkervaring in een soortgelijk bedrijf
  • Rijbewijs B (is een Pré)
  • Bij voorkeur ervaring met Topdesk en Microsoft Office
  • Flexibel zijn en goed kunnen communiceren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van IT-vragen en oplossen van issues telefonisch of aan de balie
  • Zorgen voor een correcte en snelle afhandeling en registratie van standaard incidenten, vragen en verzoeken
  • Beheren en onderhouden van diverse ICT systemen (hardware) en applicaties
  • Uitlenen van mobiele apparatuur en ondersteuning bieden op audiovisuele apparatuur
  • Werken 1 keer per 2 weken op een donderdagavond
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gratis e-learnings via Mijn Groei
  • Werken op een iconische locatie
  • Ruimte om kennis verder te ontwikkelen
  • Fijne werksfeer
  • Parttime
!
Lees meer
Arrow Right

Servicedesk medewerker

Voor KPN in Maastricht zijn wij op zoek naar gedreven Servicedesk Medewerkers vo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Maastricht
Salaris
Salaris:
20.76 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • een afgeronde MBO opleiding is een vereiste
  • relevante werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT
  • minimaal aantoonbare affiniteit met ICT (Windows)
  • je bent 36-40 uur per week beschikbaar
  • kennis van ITIL is een pré
  • je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief vaardig
  • je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • 1e en of 2e lijns (technische) Servicedesk werkzaamheden: aannemen telefoon, controleren recht op dienstverlening, registreren, oplossen of routeren van tickets, oplosgroepen inschakelen
  • bewaken van Self Service tickets en mailboxen: registreren en oplossen of routeren van tickets
  • streven naar 80% oplossend vermogen
  • escaleren van incidenten die geen vooruitgang hebben
  • het bijwerken van kennis artikelen wanneer je nieuwe informatie tegenkomt
  • draagt bij aan het verhogen van het Self Service gebruik door eindgebruikers
  • naast de basis werkzaamheden zijn er mogelijkheden om deel te nemen aan verschillende projecten om de dienstverlening te optimaliseren, zoals het analyseren van klant tevredenheidsonderzoeken en vervolgens met verbetervoorstellen komen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar
  • deels thuiswerken mogelijk na inwerkperiode
  • reiskostenvergoeding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Servicedesk medewerker

In het nieuwe jaar kan jij in het centrum van Utrecht aan de slag als servicedes...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Vaardig met de computer en administratief goed onderlegd
  • Goede basiskennis van computersystemen
  • Niet snel in de stress schieten en prioriteiten kunnen stellen
  • Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift goed beheersen
  • Beschikbaar op oproepbasis van maandag tot en met vrijdag
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aannemen, registreren en verwerken van meldingen
  • Centraal aanspreekpunt voor het totale proces
  • Beantwoorden van vragen van klanten/relaties/leveranciers
  • Doorvragen en adviseren bij eenvoudige problemen of storingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Prachtige locatie in het centrum van Utrecht
  • Goed bereikbaar met het OV
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Logistiek Medewerker

Logistiek medewerker die het team in Asten komt versterken voor 40 uur per week....
Locatie
Locatie
Netherlands , Asten
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een afgeronde vmbo opleiding
  • In bezit van rijbewijs B (geen vereiste)
  • Kunnen werken met digitale systemen
  • Logistiek inzicht, nauwkeurig en werkt goed en graag in teamverband
  • Eerlijk, betrokken en sympathiek
  • Woont in de omgeving van Asten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwerken inkomende en uitgaande goederenstromen
  • Picken orders
  • Controleren pakbonnen
  • Regelen administratieve verwerking
  • Afhandelen garanties en retouren
  • Zorgen voor orde, netheid en een efficiënte inrichting van het magazijn
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Marktconform salaris
  • Goede pensioenregeling
  • Spaarregeling
  • Collectieve ziektekostenverzekering
  • Gebruik van Academy voor persoonlijke groei en ontwikkeling (ca. 150 online trainingen)
  • Vitaliteitsprogramma (e-bike regeling, korting op sportschoolabonnement)
  • Doorgroeimogelijkheden richting commercieel medewerker
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Line Shift Leader

Voor de fabriek van Danone te Rotselaar, gespecialiseerd in drink- en roeryoghur...
Locatie
Locatie
Belgium , Rotselaar
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Experience within a production environment, specifically a packaging department
  • Ability to maintain an overview of 2 production lines
  • Strong organizational skills
  • Methodical and analytical mindset
  • Proactive and takes initiative to gather information from colleagues and departments
  • Fluent and constructive communication skills
  • Coaching skills
  • Strong sense of responsibility
  • Fluent in Dutch (oral and written)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ensure smooth shift handover for the 2 production lines you are responsible for
  • Minimize incidents (safety and quality) and unplanned stops
  • Maximize loss reduction
  • Make continuous improvement proposals (safety, work processes, etc.)
  • Provide valuable feedback and serve as an example
  • Independently identify losses, determine the cause, and resolve them
  • Ensure daily reporting tools/boards are updated
  • Actively work in the team and step in where needed, but primarily responsible for coordination, development, and coaching of the team
  • Lead the operators of your lines (directing, controlling, adjusting, assessing, coaching, and motivating)
  • Attend job interviews for permanent hires
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Direct permanent contract with Danone
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Management assistent regiomanager

Ben jij een georganiseerde en proactieve professional met een passie voor onders...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent toegankelijk, flexibel, en in staat om feedback te geven én te ontvangen
  • Je bent een zelfstarter, teamspeler, regelneef, accuraat en vasthoudend
  • Je beschikt over een mbo+ werk- en denkniveau
  • Je beschikt over een grote mate van zelfstandigheid en je werkt gestructureerd
  • Je werkt proactief, bent klantgericht en je neemt graag verantwoordelijkheid
  • Je bent attent en werkt secuur
  • Je houdt van onvoorziene zaken en je wordt blij van dingen uitzoeken
  • Je bent digitaal vaardig en hebt een uitstekende kennis van MS Office
  • Je werkt graag samen maar kunt er ook prima tegen alleen te werken
  • Een secretariële achtergrond of vergelijkbaar is noodzakelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ondersteuning Regiomanager: Je voert de regie over het agendabeheer, de mailcorrespondentie en de coördinatie van afspraken met externen
  • Je zorgt voor een logische planning van bila’s en WOP-gesprekken, ondersteunt bij sollicitatieprocedures en bereidt correspondentie voor
  • Daarnaast organiseer je inwerkprogramma’s, landelijke overleggen en evenementen inclusief de bijbehorende catering
  • Ondersteuning RMT-gerelateerde taken: Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van agenda’s en het uitnodigen van deelnemers voor overleggen zoals de weekstart en het RMT
  • Je notuleert de vergaderingen, verwerkt de actiepunten en afspraken in de MOS-agenda en beheert de communicatie naar de regioteams
  • Kantoor-gerelateerde taken (locatie Amsterdam): Je bent het aanspreekpunt voor het beheer van kantoorbenodigdheden en leverancierscontacten (schoonmaak, koffie, ICT)
  • Je bent op locatie aanwezig voor de ontvangst van goederen en leveranciers, coördineert toegangspassen en BHV-trainingen, en communiceert met het hoofdkantoor over onderhoud en verbouwingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken
  • 36-urige werkweek met eindejaarsuitkering
  • Werken bij een maatschappelijk organisatie
  • Marktconform salaris
  • Prettige werksfeer
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Commercieel medewerker binnendienst

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor kl...
Locatie
Locatie
Netherlands , Halfweg
Salaris
Salaris:
2925.00 - 4000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde MBO- of HBO-opleiding (bij voorkeur richting elektrotechniek)
  • Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke commerciële rol
  • Sterke commerciële instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van het MS Office pakket
  • Gemotiveerd, leergierig en gedreven
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Regisseur van de commerciële binnendienst
  • Offertes uitwerken, proactief opvolgen en correcte verwerking van orders in het systeem
  • Klantadvies over elektrotechnische oplossingen
  • Sales support voor accountmanagers
  • Werken aan het behalen van commerciële vestigingsdoelstellingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijke bonus & winstuitkering
  • Direct in dienst
  • Hybride werken
  • Een leuk en hecht familiebedrijf
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right