Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Wil jij je technische skills inzetten om duizenden collega's vooruit te helpen? Word jij enthousiast van het oplossen van complexe IT-puzzels in een dynamische omgeving? Start dan als Servicedeskmedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn! Je krijgt een uitdagende plek binnen Data Center Services (DCS), dé motor achter de IT-infrastructuur van de Belastingdienst. Jouw salaris is minimaal € 2770,01, maar kan heel flink hoger zijn op basis van ervaring!
Functieverantwoordelijkheden:
Telefonisch aannemen en oplossen van IT-gerelateerde incidenten
Zorgvuldig vastleggen van meldingen en oplossingen in de kennisbank
Bewaken van de afhandeltermijnen voor een optimale dienstverlening
Overdragen van kennis aan eindgebruikers zodat zij weer snel aan de slag kunnen
Periodiek meedraaien in bereikbaarheidsdiensten buiten de reguliere uren
Vereisten:
Afgeronde MBO ICT-opleiding op niveau 3 of 4
Minimaal een half jaar ervaring op een telefonische servicedesk
Spreekt en schrijft Nederlands
Goede kennis van Windows platformen
Bereid om volgens rooster te werken tussen 07.00 en 20.00 uur
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.