CrawlJobs Logo

Medewerker helpdesk

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Nijmegen

Category Icon

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

2500.00 - 3500.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben jij technisch aangelegd, communicatief sterk en vind je het een uitdaging om complexe IT-incidenten op te lossen? Dan krijg je nu de kans om aan de slag te gaan als Helpdeskmedewerker bij een organisatie waar vernieuwing en dienstverlening centraal staan. Je bent het essentiële eerste aanspreekpunt en de spil in de communicatie tussen de gebruiker en de technische afdeling. Dit is de perfecte baan om jezelf professioneel te ontwikkelen en je technische én communicatieve vaardigheden te combineren!

Functieverantwoordelijkheden:

  • Aannemen en behandelen van alle inkomende telefoongesprekken en e-mails op de helpdesk
  • Verzorgen van de correcte registratie van alle contactmomenten
  • Bewaken van de voortgang van de gemelde incidenten
  • Zelfstandig oplossen van diverse vraagstukken
  • Zorgen voor een goede communicatie tussen alle betrokken partijen

Vereisten:

  • Ervaring op een (technische) helpdesk
  • Duidelijke technische affiniteit
  • Beheersing van de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift
  • Goede beheersing van de Engelse taal
  • Nauwkeurig en volledig werken
  • In staat duidelijk te communiceren
  • Flexibele en collegiale houding
Wat we bieden:
  • Mogelijkheid om intern opleidingen volgen
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • Informeel team met enthousiaste collega's
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Flexibel in te richten uren

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
25 januari 2026

Verloopdatum:
23 april 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Medewerker helpdesk

Klantenservice medewerker

As a Customer Service Employee, you dive deep into the world of healthcare softw...
Locatie
Locatie
Netherlands , Dordrecht
Salaris
Salaris:
2900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Analytical and persistent
  • Patient with good empathy
  • Strong communication skills, both oral and written
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Answer user questions about software products
  • Provide clear instructions to maximize product use
  • Identify software improvements
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vacation days
  • €500 training budget per year
  • Freedom and independence
  • Informal work atmosphere
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Administratief medewerker certificaten

Ben jij een administratieve topper die wil werken op een unieke afdeling? Kan ji...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
18.68 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • mbo 3/4 werk- en denkniveau
  • in staat om een VOG aan te vragen
  • ervaring met administratieve werkzaamheden is een voordeel
  • ervaring met Helpdesk en ServiceNow is een voordeel
  • goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • aanvragen, analyseren en beoordelen van PKI-certificaten
  • uitgeven en registreren van PKI-certificaten
  • behandelen van tickets via ServiceNow
  • 3e-lijns ondersteuning van de Helpdesk
  • telefonisch en via mail beantwoorden van klantvragen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 18,68 bruto per uur, incl. 13e maand
  • na een jaar mogelijk in dienst bij KPN
  • een opleidingsbudget van € 1500
  • recht op reiskostenvergoeding
  • pensioen opbouwen via Randstad
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker ict-support en advies

Heb jij verstand van ICT en vind je het leuk om collega's te helpen met hun comp...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.00 - 19.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau, met kennis van een relevante functie
  • Relevante werkervaring in een vergelijkbare helpdesk- of ICT-ondersteuningsrol
  • Aantoonbare diepgaande kennis van de organisatie toegepaste PC-componenten, netwerkstructuur en applicatieprogramma's
  • Communicatief sterk en kunt gebruikers instrueren over het gebruik van standaard software
  • Flexibel en denkt in oplossingen bij technische problemen
  • Vaardig in het motiveren en stimuleren van anderen, bijvoorbeeld door advies en voorlichting
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Fungeert als aanspreekpunt voor alle vragen, problemen en verzoeken over de eindgebruikers-ICT
  • Helpt collega’s bij problemen met hun software en hardware
  • Instrueren eindgebruikers over standaard software en nieuwe specificaties
  • Controleert of de regels voor beveiliging, autorisatie en privacy worden nageleefd
  • Rapporteert de signalen en rapporteert over informatie- en automatiseringsbehoeften aan de leidinggevende
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Werken bij een maatschappelijk betrokken bedrijf
  • Dynamische rol
  • Tijdelijke functie, met uitzicht op vast
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Bijstandsverlener

Onze Assistance Center is 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 bereikbaar. Als bijstands...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruxelles
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Zich volledig vinden in onze waarden: menselijk, vertrouwen, innovatie en positiviteit
  • Zich vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans en een uitstekende kennis van het Engels hebben
  • Een eerste ervaring hebben in een functie waar klantcontact en dossierbeheer centraal staan
  • Hulpvaardig zijn en de nodige empathie tonen
  • Kunnen omgaan met piekmomenten en stressbestendig zijn in drukke periodes
  • Oplossingsgericht werken en klanten kunnen geruststellen
  • Beschikken over sterke communicatieve vaardigheden voor veelvuldige contacten met verschillende gesprekspartners
  • Zich thuis voelen in een multiculturele en meertalige omgeving
  • Bereid zijn te werken in een variabel uurrooster (maandag t.e.m. zondag tussen 06u00 en 23u00)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je stelt bijstandsdossiers voor het buitenland samen en zorgt voor de technische opvolging
  • Je houdt klanten op de hoogte van de vooruitgang en contacteert (buitenlandse) correspondenten of collega's voor verdere acties
  • Je legt contact met de juiste dienstverleners in het buitenland (garages, takeldiensten, autoverhuurbedrijven, etc.)
  • Je volgt de gemaakte kosten op en overlegt met je coördinator over de te ondernemen stappen
  • Je maakt deel uit van het 'reservatieteam' en staat voortdurend in contact met de afdelingen Technical Back Office, medische bijstand en dispatching
  • Je regelt alle reservaties voor buitenlandse bijstandsdossiers: vervangwagens, treinen, hotels, vliegtuigtickets, taxi's, etc.
  • Je verzorgt de opvolging naar zowel klanten als collega's van andere departementen
  • Je beheert bijstandsdossiers door inkomende en uitgaande oproepen te behandelen en zorgt voor de administratieve opvolging
  • Je bent het aanspreekpunt voor onze buitenlandse partners bij autopech in België waarbij internationale klanten betrokken zijn
  • Je draagt bij aan het beheer van dossiers voor premium B2B-klanten en zorgt voor een gepersonaliseerde en efficiënte aanpak
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customs specialist

Als Customs Specialist sta je in voor de correcte uitvoering en opvolging van al...
Locatie
Locatie
Belgium , Zaventem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door relevante ervaring
  • Bij voorkeur ervaring binnen Supply Chain of de logistieke sector
  • Vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands, Engels en Frans
  • Sterke PC-vaardigheden (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Visio)
  • Grondige kennis van SAP of andere ERP-systemen is een plus
  • Stressbestendig en in staat om onder druk deadlines te halen
  • Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
  • Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
  • Teamplayer met een proactieve houding
  • Resultaatgericht, flexibel en sterk gemotiveerd
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Opvolgen van inkomende zendingen en coördineren met expediteurs
  • Correct en tijdig verstrekken van importinstructies en afstemmen met Supply Planning en/of Customer Service
  • Indienen van conforme en correcte importaangiftes bij de bevoegde autoriteiten
  • Tijdige en correcte communicatie met douaneautoriteiten
  • Behandelen van specifieke importdocumentatie en ondersteunen bij douanevragen
  • Oplossen van betwistingsdossiers
  • Informeren van interne en externe stakeholders over importactiviteiten
  • Zorgen voor een correcte naleving en actualisatie van SOP’s en werkinstructies
  • Samenwerken met externe partners binnen het inboundproces
  • Coördineren van exportactiviteiten en aanleveren van correcte exportinstructies (EDIS) aan expediteurs
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Fulfillment Operations Co-worker

Jij wordt blij van de ruimte die je bij ons krijgt om binnen de gestelde grenzen...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
17.25 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je vindt het geen probleem om veel te lopen (gemiddeld zo’n 15.000 stappen per dag) en je ziet de fysieke uitdaging als een workout
  • Je neemt verantwoordelijkheid en kunt zelfstandig je werk uitvoeren – je wacht niet af, maar pakt aan
  • Je hebt eigen vervoer, omdat de locatie en werktijden het gebruik van openbaar vervoer niet mogelijk maken
  • Je spreekt Nederlands of vloeiend Engels
  • Je werkt graag samen met collega’s van verschillende nationaliteiten en culturen – samen bereiken we meer (togetherness)
  • Je bent beschikbaar voor werk van 05:00 - 24:00. We hebben verschillende diensten die we aanbieden, bijvoorbeeld ochtenddienst: 05:00-10:00, dagdienst: 07:00-16:00 / 13:00-22:00 of avonddienst: 20:00-24:00 ( eigen vervoer is nodig)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als jij aan het werk bent zijn de vakken altijd gevuld
  • Het verzamelen van producten voor onze klanten
  • Onze artikelen natellen en alles nauwkeurig noteren
  • Verantwoordelijkheid nemen over je eigen afdeling, jij bent een aanspreekpunt voor onze klanten
  • Het waarborgen van een veilige werkvloer voor zowel onze klanten als jouw collega's
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Vanaf 18 jaar ontvang je, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, een all-in uurloon vanaf €17,25 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld
  • Als je werkt voor 07:00 uur en na 21:00 uur geldt er een toeslag. Op zondag en tijdens feestdagen ontvang je gedurende de hele dag een toeslag
  • Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris
  • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je niet met het openbaar vervoer of met een leasefiets? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten van € 0,23 per kilometer (tot maximaal 243 euro per maand)
  • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
  • Een informele en open werksfeer waar jouw ontwikkeling telt
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

P&C generalist

Ben jij op zoek naar een veelzijdige HR-rol waarin je écht impact maakt op de we...
Locatie
Locatie
Netherlands , Son en Breugel, Eindhoven
Salaris
Salaris:
20.46 - 24.76 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Enige ervaring in een HR-gerelateerde rol, prive of andere context
  • Legt gemakkelijk connecties
  • Haalt energie uit het ondersteunen van collega's en verbeteren van processen
  • Werkt nauwkeurig
  • Is proactief
  • Weet goed prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Recruitment
  • Uitzendorganisatie
  • ED&I
  • Offboarding
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 13e maand
  • 8% vakantiegeld
  • Reiskosten voor openbaar vervoer 100% vergoed
  • Leasefiets optie
  • Reiskostenvergoeding voor auto tot maximaal 243 euro per maand
  • 15% personeelskorting in alle IKEA-winkels in Nederland
  • Maaltijden tegen kostprijs in het co-worker restaurant
  • Collectieve zorgverzekering
  • Aanvullend IKEA Inzetbaar pakket met 6 gratis fysiotherapiebehandelingen, ondersteuning bij stressvermindering en hulp bij het behouden van een gezonde werk-privébalans
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Manufacturing operator

Ben je op zoek naar een operator functie in dag? Ervaring in een productiebedrij...
Locatie
Locatie
Belgium , Courtrai
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in de voedingssector
  • Reken-en telvaardig
  • fysiek geen klachten
  • Je spreekt, begrijpt en schrijft Nederlands
  • Je kan werken in team maar ook zelfstandig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Bedienen van verpakkingsmachine
  • Visuele controle van de verpakking
  • Aanvullen van de verpakkingsmaterialen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right