Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij technisch aangelegd, communicatief sterk en vind je het een uitdaging om complexe IT-incidenten op te lossen? Dan krijg je nu de kans om aan de slag te gaan als Helpdeskmedewerker bij een organisatie waar vernieuwing en dienstverlening centraal staan. Je bent het essentiële eerste aanspreekpunt en de spil in de communicatie tussen de gebruiker en de technische afdeling. Dit is de perfecte baan om jezelf professioneel te ontwikkelen en je technische én communicatieve vaardigheden te combineren!
Functieverantwoordelijkheden:
Aannemen en behandelen van alle inkomende telefoongesprekken en e-mails op de helpdesk
Verzorgen van de correcte registratie van alle contactmomenten
Bewaken van de voortgang van de gemelde incidenten
Zelfstandig oplossen van diverse vraagstukken
Zorgen voor een goede communicatie tussen alle betrokken partijen
Vereisten:
Ervaring op een (technische) helpdesk
Duidelijke technische affiniteit
Beheersing van de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.