Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Wil jij met jouw administratieve talent écht iets betekenen voor een ander? Als Medewerker Front- & Backoffice bij de Niervereniging Nederland in Bussum ben jij hét visitekaartje van de organisatie. Samen met een hecht, driekoppig team zorg je voor een vlekkeloze ledenadministratie en optimale ondersteuning van de achterban. Een veelzijdige rol waarin nauwkeurigheid en maatschappelijke impact perfect samenkomen!
Functieverantwoordelijkheden
Ledenadministratie & databasebeheer: Je verwerkt zelfstandig en accuraat dagelijkse mutaties (zoals aanmeldingen en adreswijzigingen) en houdt de database up-to-date voor foutloze mailings
Klantenservice & klachtenafhandeling: Je bent het empathische eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen over lidmaatschappen of betalingen en wikkelt klachten correct af
Rapportage & trendanalyse: Je draait periodiek data-overzichten uit voor management en marketing, signaleert opvallende trends en koppelt deze intern terug
Procesoptimalisatie & ad-hoc taken: Je signaleert knelpunten in het softwaresysteem om verbetervoorstellen aan te dragen en stelt moeiteloos de juiste prioriteiten wanneer het hectisch is
Vereisten
Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding
Je hebt minimaal 2 jaar administratieve werkervaring binnen een front-/backoffice of ledenadministratie
Je hebt ervaring met CRM-systemen, ledensoftware en MS Office (Word en Excel)
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
Je kunt werken op onze locatie in Bussum
Je bent per direct of op korte termijn beschikbaar voor deze functie
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.