Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Randstad · Klantenservice

Medewerker Fraude

Netherlands, Utrecht 17.50 EUR / Uur · Vacature geplaatst 09 juni 2026

Vacature link delen

Functieomschrijving

Wil jij bijdragen aan een veilig en eerlijk platform? Fraudeurs worden steeds slimmer en creatiever. Weet jij ze te vinden tussen al onze klanten? Als Medewerker Fraude bij bol in Utrecht krijg je de kans om tijdelijk je steentje bij te dragen op het gebied van fraudepreventie!

Functieverantwoordelijkheden

Je beoordeelt meldingen van klanten over retourzendingen nauwkeurig op signalen van fraude
Je herkent patronen en bent kritisch per casus
Je deelt jouw analyses en inzichten met collega's die dit verder oppakken
Je kijkt ook naar de systemen en processen om deze zo efficiënt mogelijk te maken

Vereisten

Jij bent een kritische speurneus met een scherp oog voor detail
Je gaat gestructureerd te werk en aarzelt niet om beslissingen te nemen
Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau
Je kunt snel schakelen en verbanden leggen tussen verschillende soorten informatie
Je durft knopen door te hakken
Je bent nieuwsgierig en haalt plezier uit het tot de bodem uitzoeken van problemen
Ervaring in een Customer Service- of fraudedetectierol is een pré

Prettig om te hebben

Ervaring in een Customer Service- of fraudedetectierol

Wat we bieden

Salaris van € 17,50 per uur
Games, massagestoelen, een bar en een AH to go
Direct aan de slag!
Kantoordag op dinsdag en donderdag
Werken in een gezellig team
Tijdelijke functie & doorgroeimogelijkheden
Goede reiskosten- en thuiswerkvergoeding
Dinsdag en donderdag zijn vaste kantoordagen

Randstad - Alle vacatures

17.50 EUR / Uur · Utrecht

Medewerker Fraude

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker Fraude

8 matching positions

Klantenservice medewerker fraude

Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen ov...

Locatie

Netherlands , Diemen

Salaris

Vereisten

Je hebt minimaal een MBO4-diploma
Relevante werkervaring is een pre
Je hebt analytische vaardigheden, je kan goed verbanden leggen
Je beheerst het Nederlands en Engels goed. Zo'n 10% van je gesprekken is in het Engels
Je bent flexibel in je werktijden. De eerste drie maanden werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook 's ochtend, 's avonds en in het weekend
Je bent 36 uur beschikbaar

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je richt je op het opsporen van fraude met overboekingen of bijvoorbeeld door een gestolen bankpas
Zie je een verdachte overboeking? Dan neem je contact op met de klant
Heeft de klant zelf de transacties uitgevoerd of niet? Ook bellen klanten jou voor hulp als zij te maken hebben gehad met fraude
Met je team zorg je als Klantenservice medewerker fraude voor het detecteren, behandelen en vergoeden van schade door allerlei soorten fraude
Je staat klanten telefonisch te woord
Ook informeer je hen over de afwikkeling van de fraude

Wat we bieden

Reiskosten-, internet- en thuiswerkvergoeding
Werken in een hecht team, van ongeveer 70 personen
Werken bij de ABN AMRO in Diemen en hybride
Toeslag bij avonden en weekenden werken
8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd)
Groot trainings- en cursusaanbod

Fulltime

Klantcontact medewerker fraude

Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris

17.52 EUR / Uur

05 augustus 2026

Vereisten

Enige ervaring in de financiële dienstverlening of met het onderwerp fraude
Minimaal HBO-propedeuse behaald
Beschikbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten
In bezit van Wft basis of bereid deze op korte termijn te halen
Minimaal voor een periode van 1 jaar inzetbaar
Doortastende houding en stevig in je schoenen staan
Stressbestendig
Goed kunnen luisteren en mensen geruststellen
Zelfstandig kunnen werken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met fraude
Klanten geruststellen en benodigde acties uitzetten
Dossier volledig opstellen en gelden veilig stellen
Contact met externe partijen, zoals een andere bank
Wissel klantencontact af met administratieve acties
Verantwoordelijk voor de afdeling tijdens nachtdiensten

Wat we bieden

Reiskostenvergoeding
13e maand
Toeslagen voor onregelmatigheid
Wft basis halen gedurende de inwerkperiode

Fulltime

Theorie examen medewerker

Locatie

Netherlands , Eindhoven

Salaris

20.32 EUR / Uur

Vereisten

Met jouw communicatieve vaardigheden en ervaring in de dienstverlening zorg je dat de klus geklaard wordt
Je staat stevig in je schoenen en geeft de examenkandidaten een prettig gevoel
Je bent integer en kan zonder problemen een VOG verkrijgen
MBO+ werk- en denkniveau
Rijbewijs B + eigen vervoer (auto/motor) omdat je op meerdere locaties ingezet wordt
Je woont in (de omgeving van) tussen Eindhoven en Breda binnen een straal van 40 km
Werkdagen zijn: maandag, donderdag en vrijdag. Je kan ook in de avond ingezet worden en af en toe op de zaterdag
Je bent digitaal vaardig en hebt aantoonbare ervaring in klantgerichte functies
Je spreekt goed Nederlands en Engels
Omgaan met weerstand gaat jou goed af

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je voert intakegesprekken
Je vergelijkt gegevens: je controleert de identiteit en documenten
Je staat achter de informatiebalie: je beantwoordt verschillende vragen
Je bent surveillant: je zorgt ervoor dat er geen fraude gepleegd wordt tijdens de theorie examen

Wat we bieden

€ 20,32 per uur
Werken in Eindhoven en Breda
Opdracht voor langere tijd
Flexibel inzetbaar
Afwisselend, geen dag is hetzelfde
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

Parttime

Theorie examen medewerker

Als theoriemedewerker bij het CBR beleef je elke dag nieuwe uitdagingen en is ge...

Locatie

Netherlands , Eindhoven

Salaris

20.32 EUR / Uur

Vereisten

MBO+ werk- en denkniveau
Rijbewijs B + eigen vervoer (auto/motor) omdat je op meerdere locaties ingezet wordt
Je woont in (de omgeving van) tussen Eindhoven en Breda binnen een straal van 40 km
Werkdagen zijn: maandag, donderdag en vrijdag. Je kan ook in de avond ingezet worden en af en toe op de zaterdag
Je bent digitaal vaardig en hebt aantoonbare ervaring in klantgerichte functies
Je spreekt goed Nederlands en Engels
Omgaan met weerstand gaat jou goed af
Jij vindt het niet erg om bedrijfskleding te dragen van het CBR
Met jouw communicatieve vaardigheden en ervaring in de dienstverlening zorg je dat de klus geklaard wordt. Je staat stevig in je schoenen en geeft de examenkandidaten een prettig gevoel. Je bent integer en kan zonder problemen een VOG verkrijgen
Alleen solliciteren als je in het bezit bent van een EIGEN auto of motor

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je voert intakegesprekken
Je vergelijkt gegevens: je controleert de identiteit en documenten
Je staat achter de informatiebalie: je beantwoordt verschillende vragen
Je bent surveillant: je zorgt ervoor dat er geen fraude gepleegd wordt tijdens de theorie examen

Wat we bieden

€ 20,32 per uur
Werken in Eindhoven en Breda
Opdracht voor langere tijd
Flexibel inzetbaar
Afwisselend, geen dag is hetzelfde
Eigen auto of motor verplicht
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

Theorie examen medewerker bij het CBR

Als theoriemedewerker bij het CBR beleef je elke dag nieuwe uitdagingen en is ge...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris

21.03 EUR / Uur

Vereisten

MBO+ werk- en denkniveau
Rijbewijs B + eigen vervoer (auto/motor) omdat je op meerdere locaties ingezet wordt
Je woont in (de omgeving van) Amsterdam
Je bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag en nog een andere doordeweekse dag + zaterdag/avond incidenteel
Je bent digitaal vaardig en hebt aantoonbare ervaring in klantgerichte functies
Je spreekt goed Nederlands en Engels
Omgaan met weerstand gaat jou goed af
Jij vindt het niet erg om bedrijfskleding te dragen van het CBR

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je voert intakegesprekken
Je vergelijkt gegevens: je controleert de identiteit en documenten
Je staat achter de informatiebalie: je beantwoordt verschillende vragen
Je bent surveillant: je zorgt ervoor dat er geen fraude gepleegd wordt tijdens de theorie examen

Wat we bieden

Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

Parttime

Aml teamlead

Als Teamlead Financial Crime ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de an...

Locatie

Belgium , Elsene

Salaris

Tot nader order

Vereisten

Min. 3 jaar expertise in fraude, AML en Financial Crime (eerste lijn)
Reeds een eerste ervaring in een leidinggevende rol binnen de financiële sector
Sterk in risk management, compliance en procesoptimalisatie
Analytisch, resultaatsgericht en besluitvaardig
Ervaring met stakeholder management en samenwerking over verschillende teams
Sterke communicatieve en coachende vaardigheden
Interesse in fraudetrends, regelgeving en continue verbetering

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Als Teamlead Financial Crime ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de anti-fraude- en AML-strategie naar duidelijke, operationele doelstellingen voor je team
Je stuurt dagelijks een team aan binnen Fraude/KYT en zorgt ervoor dat risico’s rond fraude en witwassen actief worden opgespoord, gemitigeerd en beheerd
Je bewaakt de naleving van wet- en regelgeving en garandeert dat processen conform de geldende richtlijnen verlopen
Je hebt een scherpe blik voor optimalisatie en zet actief in op het verbeteren van processen, rapportering en operationele efficiëntie
Via KPI’s en data-analyse stuur je bij waar nodig en zorg je voor heldere inzichten richting stakeholders
Je neemt ownership in projecten en veranderinitiatieven, waarbij je frauderisico’s bewaakt en de organisatie helpt om schaalbaar en kostenefficiënt te werken
Daarnaast investeer je in je team: je coacht medewerkers, stimuleert hun ontwikkeling en zorgt voor de juiste structuur en engagement om samen sterke resultaten neer te zetten
Je werkt nauw samen met verschillende interne en externe stakeholders zoals Compliance, IT en Security, en blijft continu op de hoogte van nieuwe fraudetrends om deze kennis actief te delen binnen de organisatie

Fulltime

Financieel Administratief Medewerker

Ben je op zoek naar een vacature waar je écht het verschil kunt maken. Voor CCV ...

Locatie

Netherlands , Arnhem

Salaris

17.69 EUR / Uur

Vereisten

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
Je hebt al enige ervaring in een soortgelijke administratieve of financiële functie
Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels
Je bent handig met MS Office (ervaring met SAP/CRM is een grote pré!)
Je bent proactief, nieuwsgierig en een echte teamplayer.

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je verwerkt en controleert dagelijks financiële transacties en stromen
Je voert wijzigingen door in contracten (activeren, wijzigen of beëindigen) in systemen zoals SAP en CRM
Je onderzoekt betalingen: is een terugboeking terecht of is er mogelijk sprake van fraude?
Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe klanten via telefoon en e-mail
Je denkt actief mee over hoe processen nóg beter en efficiënter kunnen.

Wat we bieden

17,69 bruto per uur
Periode 7 maanden, kans op verlenging
32-40 uur
Hybride werken mogelijk
Financiële werkervaring opdoen
Informele werkgever
Flexibele werktijden
Minimaal 2 dagen op kantoor
Reiskosten € 0,21 netto per kilometer
Pensioenopbouw vanaf dag 1

Collection medewerker

Als Medewerker Collections ben jij dé persoon die ervoor zorgt dat klanten netje...

Locatie

Netherlands , 's-Hertogenbosch

Salaris

3200.00 EUR / Maand

18 september 2026

Vereisten

Minimaal een MBO werk- en denkniveau
1 tot 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie (incasso of administratie)
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Communicatief sterk
Goed om kunnen gaan met stress
Resultaatgericht ingesteld
Een echte teamspeler
Affiniteit met de financiële wereld
Flexibel inzetbaar voor 36 tot 40 uur per week
Kunnen presteren onder hoge werkdruk

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Aanpakken van achterstallige vorderingen door afspraken te maken en op te volgen met debiteuren
Onderzoeken en identificeren van betalingsachterstanden actief
Communiceren met debiteuren via telefoon en schrift om tot oplossingen te komen, inclusief betalingsregelingen
Nauwkeurig documenteren van alle gemaakte afspraken en acties in het systeem
Beheren van het aanmaningsproces tot 90 dagen na de vervaldatum
Controleren en completeren van dossiers voordat ze naar de recovery afdeling gaan
Melden van onregelmatigheden en fraude onmiddellijk bij de juiste afdeling

Fulltime