Medewerker duurzaamheid

• Opruimen van de Tweedekanshoek en vul je deze bij waar nodig
• Helpen van de klanten
• Doen van een controle- en basicronde, zodat de Tweedekanshoek er netjes uitziet tijdens de avond en ready is voor de volgende dag
• Communiceren van bijzonderheden met de afdeling Recovery
• Bepalen van de dagrollen
• Herverpakken: evalueren van producten en verpakkingen die door verschillende afdelingen zijn afgeschreven na het ochtendproces
• beoordelen van de staat van de producten en verpakkingen en vervangen indien nodig en mogelijk onderdelen en verpakkingen
• Retourenafhandeling/opbouw: verwerken van klantretouren die nog enige aandacht nodig hebben voordat ze opnieuw kunnen worden verkocht
• herstellen, opbouwen of prijzen van producten
• Tweedekanshoek: aanspreekpunt voor klanten die deze sectie bezoeken
• verstrekken van informatie aan klanten en beantwoorden van hun vragen over de producten
• prijzen van kleine artikelen die in de Tweedekanshoek worden aangeboden
• zorgen dat deze sectie goed is georganiseerd, goed gevuld en aantrekkelijk gepresenteerd wordt
• zoeken naar mogelijkheden om de verkoop in deze sectie te stimuleren en deze commercieel te benutten
• Quality (Kwaliteitscontrole): beoordelen van producten die via klanten of andere collega's in de winkel terugkomen en gebreken vertonen, zowel in het product zelf als in de verpakking
• indien nodig actie nemen om deze gebreken te verhelpen
• maken van kwaliteitsrapporten

• Milieubewust en vindt het leuk om klantcontact te combineren met werk achter de schermen
• Probleem oplossend vermogen: je bent in staat om achterliggende oorzaken te achterhalen en betere werkmethodes te bedenken, en neemt daar een proactieve houding bij in
• Zelfstandig werken en stelt de juiste prioriteiten en op basis daarvan je het werk kan indelen en uitvoeren
• je hebt dus een hoog verantwoordelijkheidsgevoel
• Op een goede proactieve manier feedback te geven aan je collega’s en manager
• Affiniteit met duurzaamheid en bent bereid hier meer over te leren: je pakt daarin een ambassadeursrol
• Flexibel inzetbaar (ook op de avonden en weekenden)
• De ambitie om je binnen IKEA verder te ontwikkelen

Commerciële ervaring (klant in focus) is een pre

• All-in uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld
• Toeslag als je werkt voor 7:00 uur en na 21:00 uur
• Toeslag op zondag en tijdens feestdagen gedurende de hele dag
• Collectieve bonusregeling (maximaal 150% van je bruto maandsalaris)
• Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed
• Keuze voor een leasefiets (bij wonen binnen een straal van 5 tot 20 km)
• Tegemoetkoming in de reiskosten van € 0,23 per kilometer (tot maximaal 243 euro per maand) bij reizen niet met openbaar vervoer of leasefiets
• 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
• Een informele en open werksfeer waar jouw ontwikkeling telt