CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Medewerker Backoffice Klantenservice

Netherlands, Renswoude 18.00 EUR / Uur · Vacature geplaatst 30 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als medewerker backoffice Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig afhandelen van klantverzoeken met als doel maximale klanttevredenheid te bereiken. Je plaatst de klant centraal in al je activiteiten en streeft naar de best mogelijke service. In samenwerking met een team van 7 collega's ben je actief betrokken bij de administratieve verwerking van een aanzienlijk aantal verzoeken.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je regelt dat vermiste pakketten alsnog bezorgd worden
  • Je zoekt samen met de vervoerders uit waar het mis is gegaan
  • Je regelt het administratief, bijvoorbeeld verwerken terugbetalingen en facturen opstellen
  • Je krijgt soms veel taken tegelijk en houdt het hoofd koel

Vereisten

  • Je hebt minimaal een mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je bent per direct beschikbaar
  • Je bent 32 uur per week beschikbaar
  • Je spreekt Nederlands
  • Je bent bereid om in Renswoude te werken

Wat we bieden

  • € 18 bruto per uur + 7,5% ATV-toeslag
  • Per direct tot en met 30 oktober 2026
  • Renswoude, reiskosten € 0,23 per kilometer
  • 32 uur per week
  • Mogelijkheid hybride werken
  • Informele werksfeer
  • Flexibele werktijden
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1
  • 7,5% ADV bovenop jouw salaris
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Medewerker Backoffice Klantenservice

8 matching positions

Backoffice medewerker

Locatie
Locatie
Netherlands , Veenendaal
Salaris
Salaris:
16.09 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Flexibel inzetbaar: Je bent beschikbaar voor 24 tot 39 uur per week
  • Ready to learn: Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor de training
  • Taalvaardig: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je Engels is good enough om internationale zaken te regelen
  • Denkniveau: Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau
  • Woonachtig: Je kunt gemakkelijk naar ons kantoor in Veenendaal reizen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • 90% administratieve focus: Je typt sneller dan je schaduw en regelt alles in ons systeem (Salesforce)
  • 10% klantcontact: Je bent de reddende engel aan de telefoon of per mail voor klanten die hun pakketje missen
  • Oplossingen fixen: Is een zending kwijt? Jij duikt er bovenop. Klant blij? Jij een kick
  • Doorgroeien: Heb je de smaak te pakken? Stroom door naar specialistische teams zoals Claims of Customs
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris vanaf € 16,09
  • Doorgroeien naar specialistische rollen
  • Flexibele werktijden tussen 08:00 uur en 17:30 uur
  • Parttime of fulltime uren (24-39 uur per week)
  • Tijdelijk via Tempo-Team en overname door DPD
  • Gratis fruit op werk en een fijn team
Lees meer
Arrow Right

Backoffice medewerker

Als Backoffice Medewerker speel je een cruciale rol in de organisatie en krijg j...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zaandam
Salaris
Salaris:
3600.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 oktober 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Dutch speaking required
  • Klantvriendelijk
  • Super nauwkeurig
  • Administratieve kei
  • Rustig onder druk
  • Iemand die van aanpakken houdt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten
  • Offertes en orders opstellen
  • Vragen beantwoorden
  • Zorgen dat alles na aankoop soepel verloopt
  • Nauw samenwerken met accountmanagers
  • Spin in het web voor allerlei projecten
  • Frontoffice werkzaamheden in de winkel
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Uitzicht op een vast contract
  • Gratis parkeren
  • Vollop doorgroeimogelijkheden
  • Leuk team met enthousiast collega's
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker Front- & Backoffice

Wil jij met jouw administratieve talent écht iets betekenen voor een ander? Als ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Bussum
Salaris
Salaris:
21.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding
  • Je hebt minimaal 2 jaar administratieve werkervaring binnen een front-/backoffice of ledenadministratie
  • Je hebt ervaring met CRM-systemen, ledensoftware en MS Office (Word en Excel)
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Je kunt werken op onze locatie in Bussum
  • Je bent per direct of op korte termijn beschikbaar voor deze functie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ledenadministratie & databasebeheer: Je verwerkt zelfstandig en accuraat dagelijkse mutaties (zoals aanmeldingen en adreswijzigingen) en houdt de database up-to-date voor foutloze mailings
  • Klantenservice & klachtenafhandeling: Je bent het empathische eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen over lidmaatschappen of betalingen en wikkelt klachten correct af
  • Rapportage & trendanalyse: Je draait periodiek data-overzichten uit voor management en marketing, signaleert opvallende trends en koppelt deze intern terug
  • Procesoptimalisatie & ad-hoc taken: Je signaleert knelpunten in het softwaresysteem om verbetervoorstellen aan te dragen en stelt moeiteloos de juiste prioriteiten wanneer het hectisch is
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Functie met veel afwisseling
  • Professionele, warme werksfeer
  • Kantoor in het mooie Bussum
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker contact beheer hypotheken

Klaar voor de volgende stap? Lanceer jouw financiële carrière als Klantenservice...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Hbo-werk- en -denkniveau
  • Bereid om binnen 3 maanden WFT Basis en WFT Hypothecair te behalen
  • Beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van vragen van klanten over hun hypotheek, zowel telefonisch als via chat
  • Aanspreekpunt voor hypotheekadviseurs en notarissen bij complexe wijzigingen
  • Juiste afwegingen maken en nauw samenwerken met de backoffice
  • Zelfstandig wijzigingen voor de klant doorvoeren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 13e maand
  • Vakantiegeld en vakantiedagen
  • Reiskosten: €0,23/km of OV volledig vergoed
  • Hybride werken
  • 32 tot 36 uur
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Back-Office Medewerker

Ben jij een scherpe probleemoplosser die graag de diepte induikt? Voor een organ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort
Salaris
Salaris:
3100.00 - 3400.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (een must!)
  • Je bent erg klantgericht en een ster in het stellen van de juiste vragen
  • Je kunt probleemoplossend denken en legt makkelijk verbanden
  • Je bent een echte teamspeler en hebt geen telefoonangst
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het afhandelen van tweedelijns tickets en complexe vragen via het ticketsysteem
  • Het telefonisch contact opnemen met de gebruiker om het probleem grondig uit te zoeken en op te lossen
  • Analyseren van het issue en zorgen voor de juiste afhandeling en terugkoppeling
  • Samen met je team verantwoordelijk zijn voor de snelle en correcte resolutie van alle binnengekomen problemen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Goed bruto salaris van rond de €3.100 per maand
  • Goed bereikbaar, naast station Amersfoort
  • 32 - 40 uur per week
  • Tijdelijk contract met kans op overname
  • Werken in een informeel, hecht en gezellig team
  • Inwerkperiode met opleidingsmogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Logistiek medewerker

Ben jij iemand die afwisseling zoekt in zijn werk? Dan is deze baan als logistie...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oudenbosch
Salaris
Salaris:
3300.00 - 3400.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Jij bent een echte allrounder
  • Je spreekt Nederlands
  • Je hebt een heftruckcertificaat of bent bereid die te halen (gratis via ons!)
  • Je draait je hand niet om voor een beetje fysiek werk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je ontvangt materialen, zoals jaloezieën en rolgordijnen, checkt of alles klopt en legt ze netjes op de juiste plek
  • Ook verzamel je bestellingen en maak je ze klaar voor verzending naar klanten over de hele wereld
  • Ondertussen houd je de voorraad goed in de gaten, zo komt het team nooit zonder te zitten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot wel €3400,- per maand
  • Heerlijk in dagdienst werken
  • 27 vakantiedagen + 13 ADV dagen
  • Fijne werksfeer met ervaren collega's
  • Pensioen wordt voor je geregeld
  • 8,33% vakantietoeslag
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Logistiek Medewerker

Opzoek naar een nieuwe bijbaan? Lekker aan de slag in de dagdienst als magazijnm...
Locatie
Locatie
Netherlands , Deventer
Salaris
Salaris:
16.21 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Eigen vervoer om bij Wasco in Deventer te komen
  • Spreekt Nederlands of Engels voor de veiligheid in de fabriek
  • Minimaal 1 dag in de week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als magazijnmedewerker ben je verantwoordelijk voor wisselboxen
  • Je gaat met jouw skills deze boxen uitzoeken
  • Daarna ga je ze samenvoegen en opnieuw vullen naar de wensen van de klant
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €16,21 per uur
  • Dagdiensten
  • Reiskostenvergoeding € 0,23 per kilometer
  • Leuke collega’s & veel werkplezier
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Operator A Packing

Heb jij een operator A diploma en zin om te werken met de nieuwe high tech verpa...
Locatie
Locatie
Netherlands , Etten-Leur
Salaris
Salaris:
2800.00 - 4200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Operator A diploma óf aantoonbare werkervaring
  • Ambitie om de Operator B opleiding te volgen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Zorgt voor een schone werkomgeving
  • Ombouwen van machines
  • Verhelpen van kleine storingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Opleiding naar Operator B volgen
  • Doorgroeien naar Procesoperator
  • Verdien tussen de €2800 en €4200
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right