Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als Man on Site (m/v) Enterprise Services ben je eindverantwoordelijk voor alle service dienstverlening bij een of meerdere Enterprise Service klanten waarmee wij een langdurige strategische samenwerking hebben. Dit betekent dat je er in deze functie voor zorgt dat op de meest kosteneffectieve wijze een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en beschikbaarheid van de apparatuur bereikt wordt. Dit bewerkstellig je door te zorgen voor een optimale inzet bij de klant, zeker te stellen dat al het onderhoud correct en tijdig wordt uitgevoerd volgens afspraken en continu een actieve bijdrage te leveren om het serviceproces van de klant en Siemens Healthineers te verbeteren, terwijl je ook een van het team in het ziekenhuis bent.
Functieverantwoordelijkheden:
Eindverantwoordelijk voor alle service dienstverlening bij een of meerdere Enterprise Service klanten
Zorgen voor een optimale inzet bij de klant
Zeker stellen dat al het onderhoud correct en tijdig wordt uitgevoerd volgens afspraken
Continu een actieve bijdrage te leveren om het serviceproces van de klant en Siemens Healthineers te verbeteren
Coördinatie, planning, uitvoering, bewaking en het onderhouden van door Siemens en/of derden geleverd systemen
Bewaken van de voortgang van werkzaamheden van de externe technici
Een gedelegeerde bevoegdheid voor het uitnemen van onderdelen ten behoeve van technici en/of storingen, preventief onderhoud en kleine projecten
Het signaleren van knelpunten binnen het service proces en het doen van verbetervoorstellen
Dagelijks contact met collega’s binnen de groep, technici en logistiek met betrekking tot werkzaamheden, werkindeling en materialen
Frequent contact met de Account Manager en operationeel leidinggevende
Periodieke deelname aan de service groepsvergaderingen en afdelingsoverleggen
Dagelijks contact met de klant, je bent het gezicht van Siemens Healthineers op locatie
Rapporteren aan de Manager Operations Enterprise Services
Het ontwikkelen en in stand houden van een lange termijn relatie en constructieve samenwerking met de klant
Het bijdragen aan de financiële doelstellingen van Siemens Healthineers
Registratie en van Storingen in Teamplay Fleet (SAP P58)
1e lijns storingsoplossing al dan niet met remote support van de Helpdesk
2e lijns storingsoplossing indien gecertificeerd en de werkzaamheden het toelaten
Bestellen van spares al dan niet op aanwijzing van de helpdesk
Melden van storingen bij derden
Bewaken van storingsopvolging derden (registratie, rapportage, vervolgacties, afsluiten)
Jaarplanning preventief onderhoud opstellen, afstemmen en opvolgen
Wijzigingen preventief onderhoudsplanning tijdig communiceren en doorvoeren
Dagelijkse communicatie met de afdelingen
Dagelijks communicatie met de Medisch Instrumentele Dienst
Maandelijkse performance rapportages opstellen en bespreken
Tijdig signaleren behoefte aan technische trainingen
Persoonlijke ambities jaarlijks formuleren
Trescal op orde
TLA badge op orde
Verplichte interne training voor de deadline afronden
Zorgdragen voor een actueel installedbase overzicht met bijbehorende SLA verplichtingen
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.