CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Logistieke customer service medewerker

Belgium, Willebroek · Vacature geplaatst 24 februari 2026

Vacature is verlopen

Vacature link delen

Functieomschrijving

Voor onze klant, een toonaangevende logistieke speler met een sterke focus op warehousing en distributie, zoeken we een logistiek bediende customer service. Vanuit een modern distributiecentrum ondersteunen zij dagelijks uiteenlopende klanten met efficiënte opslag, orderverwerking en transportoplossingen. Je komt terecht in een professionele omgeving waar processen strak georganiseerd zijn en samenwerking tussen administratie, magazijn en klanten cruciaal is.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je verwerkt dagelijks de inkomende en uitgaande orders
  • Je volgt de stock nauwgezet op en detecteert afwijkingen
  • Je onderzoekt stockverschillen en behandelt retourzendingen
  • Je staat in contact met klanten en zorgt voor een correcte opvolging
  • Je stemt vlot af met transport, magazijn en collega’s

Vereisten

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma
  • Je communiceert vlot en professioneel
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
  • Je kan je ook uitdrukken in het Engels en Frans
  • Je werkt klantgericht en administratief nauwkeurig
  • Je functioneert graag in teamverband
  • Je hebt relevante ervaring in logistiek of customer service, of je compenseert dit met sterke leergierigheid
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Logistieke customer service medewerker

8 matching positions

Customer service medewerker

Locatie
Locatie
Netherlands , Schiedam
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met binnendienst klantcontact
  • Je spreekt Nederlands
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om in Schiedam te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het onderhouden van contact met klanten, proactief en als reactie op vragen
  • Het opstellen van rapportages en verwerken van bestellingen
  • Het behandelen van klachten, mutaties en vragen over facturen
  • Het schakelen met collega's van sales, productie en logistiek
  • Projectmatige taken zoals het invoeren van contracten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Op contract bij de opdrachtgever
  • 32 tot 40 uur
  • Gezellige collega's
  • Volop trainingsmogelijkheden
  • Internationale speler
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker

Ben jij de persoon die problemen ziet als uitdagingen en zet jij je graag in voo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerenveen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau of ervaring in soortgelijke functie
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré
  • Je hebt enige ervaring met Excel, PowerPoint, Word en Power BI
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over garantie, retouren en klachten
  • Afhandeling van alle garantieclaims
  • Volgen en analyseren van claims in het portaal
  • Contact met aftersales-afdelingen van merken
  • Documentatie nauwkeurig bijhouden
  • Meedenken over verbeteringen in processen
  • Helpen met retouren van opblaasboten
  • Oplossen van klachten op een eerlijke en effectieve manier
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Marktconform salaris
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Mogelijkheid tot hybride werken
  • Korting op watersportartikelen
  • Flexibele werktijden
  • Een fijn team en oog voor ontwikkeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker (Logistiek)

Als Customer Service Medewerker word je het kloppend hart van een groeiende logi...
Locatie
Locatie
Belgium , Grobbendonk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een sterke affiniteit met de sector en bij voorkeur al een eerste ervaring in een commercieel-administratieve omgeving achter de rug
  • Je werkt accuraat, behoudt het overzicht in een drukke omgeving en hebt een oog voor detail
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels om zowel chauffeurs als internationale klanten te woord te staan
  • Je bent handig met MS Office-toepassingen, waarbij een goede kennis van Excel essentieel is
  • Je werkt hoofdzakelijk in daguren, maar bent bereid om tijdens piekperiodes bij te springen in een tweeploegenstelsel (vroeg/laat)
  • Je bent leergierig, ondernemend en beschikt over de nodige drive om mee te groeien met een ambitieuze organisatie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het ordertraject, van een nauwkeurige input in het systeem tot de uiteindelijke opvolging
  • Als primair aanspreekpunt voor klanten behandel je vragen en klachten op een professionele wijze en streef je altijd naar een duurzame oplossing
  • Je bent regelmatig op de werkvloer te vinden om de voortgang te bewaken, informatie te verzamelen en processen direct bij te sturen waar nodig
  • Je verzorgt het onthaal van vrachtwagenchauffeurs aan het loket, maakt de benodigde transportdocumenten op en voorziet hen van de juiste laad- en losinstructies
  • Je waarborgt een foutloze verwerking en rapportage van alle logistieke data in de interne systemen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker - Export

Voor onze klant, een toonaangevende wereldwijde rederij en de absolute nummer éé...
Locatie
Locatie
Belgium , Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Recent afgestudeerd met een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke of maritieme richting
  • Functioneert efficiënt in een dynamische en veranderlijke omgeving
  • Werkt resultaatgericht en behoudt het overzicht bij het halen van deadlines
  • Organisatorisch sterk en stelt de juiste prioriteiten binnen een drukke workflow
  • Oplossingsgericht en werkt met een hoge graad van nauwkeurigheid
  • Communiceert professioneel in het Nederlands en Engels
  • Kennis van het Frans of Duits is een troef
  • IT-minded en leert vlot werken met nieuwe softwarepakketten en maritieme systemen
  • Werkt graag in teamverband om gezamenlijke doelstellingen te bereiken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Neemt het volledige ownership over de begeleiding van klanten doorheen alle fases van hun exportdossier
  • Fungeert als het centrale aanspreekpunt voor operationele vragen en zorgt voor een proactieve terugkoppeling
  • Bouwt solide professionele relaties op met de toegewezen klantenportefeuille
  • Lost complexe vraagstukken op in nauwe samenwerking met interne en externe diensten
  • Bewaakt de strikte naleving van maritieme procedures en garandeert een nauwkeurige administratieve afhandeling
  • Rapporteert over de voortgang van dossiers aan de Customer Care Teamlead
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Aantrekkelijk loon
  • Maaltijdcheques
  • Intensieve on-the-job training
Lees meer
Arrow Right

Customer service medewerker

Locatie
Locatie
Belgium , Ghent
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een bachelordiploma met minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, óf je bent een uiterst gemotiveerde schoolverlater met een relevante salesopleiding
  • Je hebt een uitstekende talenkennis: je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een sterke troef
  • Je bent IT-minded en werkt vlot met Excel. Ervaring met een ERP-systeem is een belangrijke pluspool
  • Je bent administratief heel sterk, werkt punctueel, geconcentreerd en met een groot oog voor detail
  • Je houdt van cijfers en weet deze op een efficiënte en accurate manier te verwerken
  • Je bent op-en-top klantgericht, communiceert vlot en overtuigend, en denkt proactief in oplossingen
  • Ervaring binnen logistiek, transport of warehouse management is een sterke troef, maar geen absolute vereiste
  • Je kan vlot prioriteiten stellen, bent stressbestendig en stelt je flexibel op ten opzichte van je collega's
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat in voor het volledige beheer en de administratieve verwerking van klantendossiers en orders van A tot Z
  • Je fungeert als het vaste, professionele aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen omtrent bestellingen, levertermijnen en productmogelijkheden
  • Je zorgt voor een nauwe en efficiënte opvolging van de interne salesprocessen en communiceert vlot met de productie- en logistieke afdelingen
  • Je verwerkt en analyseert data en cijfers in Excel en het ERP-systeem om een vlekkeloze service te garanderen
  • Je denkt actief mee na over procesverbeteringen om de klantentevredenheid en de interne efficiëntie continu te verhogen
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker

Ons Customer Service Center staat 6 dagen op 7 klaar om onze on- en offline klan...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Nicolas
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Perfecte kennis van het Nederlands
  • Kennis van het Frans is uitstekend
  • Enthousiast
  • Communicatief ijzersterk (mondeling en schriftelijk)
  • Nauwkeurige multitasker
  • Zelfstandig werken
  • Teamspeler
  • Handig met pc-toepassingen zoals Outlook en Teams
  • Snel nieuwe software oppikken (zoals CRM-systemen)
  • Meedraaien in beurtrolsysteem met dag-, latediensten (tot 18u30) en weekendwerk (inclusief één zaterdag per maand)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat
  • Helpen van klanten met vragen over service en garanties, voorraadinformatie en opvolging van online bestellingen (status, verzending, betalingen en retourzendingen)
  • Schakelen met externe partners en interne collega’s in winkelpunten en logistiek centrum
  • Stellen van de juiste prioriteiten
  • Proactief meedenken over klantgerichte oplossingen
  • Nauwkeurig verwerken van alles in systemen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Flexibel hybride regime
  • Grondige, gerichte opleidingsperiode
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker Met Planningskills

Locatie
Locatie
Belgium , Knokke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Sterk geografisch inzicht
  • Uitstekend Nederlands
  • Communicatief vaardig in Frans
  • Oplossingsgericht
  • Systeemvaardig met digitale planningstools en kantoorsoftware
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dagelijks plannen van routes en opdrachten voor een team van 28 techniekers door heel België en Luxemburg
  • Klanten telefonisch en per mail te woord staan en afspraken inplannen
  • Helder terugkoppelen over status van interventies
  • Voorbereiden van werkzaamheden voor techniekers
  • Beheren van voorraad wisselstukken
  • Verwerken van werkbonnen en transporten in het systeem
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Medewerker (Logistiek)

Als Customer Service Medewerker in Beringen of Grobbendonk, word je het kloppend...
Locatie
Locatie
Belgium , Grobbendonk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een sterke affiniteit met de sector en bij voorkeur al een eerste ervaring in een commercieel-administratieve omgeving achter de rug
  • Je werkt accuraat, behoudt het overzicht in een drukke omgeving en hebt een oog voor detail
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels om zowel chauffeurs als internationale klanten te woord te staan
  • Je bent handig met MS Office-toepassingen, waarbij een goede kennis van Excel essentieel is
  • Je werkt hoofdzakelijk in daguren, maar bent bereid om tijdens piekperiodes bij te springen in een tweeploegenstelsel (vroeg/laat)
  • Je bent leergierig, ondernemend en beschikt over de nodige drive om mee te groeien met een ambitieuze organisatie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het ordertraject, van een nauwkeurige input in het systeem tot de uiteindelijke opvolging
  • Als primair aanspreekpunt voor klanten behandel je vragen en klachten op een professionele wijze en streef je altijd naar een duurzame oplossing
  • Je bent regelmatig op de werkvloer te vinden om de voortgang te bewaken, informatie te verzamelen en processen direct bij te sturen waar nodig
  • Je verzorgt het onthaal van vrachtwagenchauffeurs aan het loket, maakt de benodigde transportdocumenten op en voorziet hen van de juiste laad- en losinstructies
  • Je waarborgt een foutloze verwerking en rapportage van alle logistieke data in de interne systemen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right