CrawlJobs Logo

Lead Client Support & Onboarding

accaglobal.com Logo

ACCA

Location Icon

Locatie:
Belgium, Antwerp

Category Icon
Categorie:
Financiën

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Dit is een sleutelrol om een gloednieuwe afdeling voor klantenondersteuning (B2B) en onboarding op te zetten en te leiden binnen een ambitieuze FinTech-start-up.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Coördineren en uitvoeren van het volledige onboardingtraject voor nieuwe klanten, van contractondertekening tot volledige productadoptie
  • Zorgen voor een onberispelijke klantervaring, in nauwe afstemming met de AML- en compliance-regels van de instelling
  • Ontwikkelen en geven van producttraining en het creëren van ondersteunende documentatie
  • Assisteren bij de initiële configuratie, maatwerk en integratie van de betaaloplossing in de workflows van de klant
  • Fungeren als eerste contactpersoon tijdens de opstartfase om vertrouwen op te bouwen en behoeften te garanderen
  • Tijdig identificeren en oplossen van onboardingproblemen
  • escaleren van technische zaken waar nodig
  • Verzamelen van klantenfeedback om het onboardingproces en de algemene klantervaring continu te optimaliseren
  • Nauw samenwerken met Sales, Customer Success en IT voor een naadloze overdracht en afstemming
  • Monitoren van relevante KPI's (bv. time-to-value, adoptie) en klantenfideliteit, en rapporteren aan stakeholders

Vereisten:

  • Klantgericht en professionele houding
  • Minimaal een Bachelor-diploma (bv. Bedrijfskunde, Marketing, IT, Sales) of gelijkwaardig door ervaring
  • Minstens 5 jaar relevante ervaring in Klantensucces, Onboarding, of Accountmanagement
  • Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden om complexe materie helder uit te leggen
  • Proactieve en hands-on mentaliteit in het identificeren en implementeren van procesverbeteringen
  • Sterk vermogen om een uitzonderlijke klantervaring te combineren met een rigoureuze naleving van interne processen en richtlijnen (Compliance)
  • Gegarandeerd de perfecte eerste indruk achterlaten bij de klant
Wat we bieden:
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
  • De kans om eigenaarschap te nemen, direct invloed uit te oefenen op de innovatie in HR-betalingen en duurzame klantrelaties op te bouwen
  • Een dynamische scale-up omgeving met ruime groeimogelijkheden, gesteund door een solide investeringsgroep
  • Een aantrekkelijk salaris afgestemd op ervaring en prestaties, aangevuld met extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, etc.)
  • De mogelijkheid om het loonpakket te personaliseren via een Flex Income Plan

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
14 december 2025

Verloopdatum:
17 december 2025

Soort werk:
Hybride werken
Icon
Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Lead Client Support & Onboarding

Nieuw

Sales Manager Contact Center

Je bent verantwoordelijk voor het behalen van verkoop- en retentie doelstellinge...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
adevinta.com Logo
Adevinta
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • 5-7 jaar ervaring in een commerciële functie
  • voorkeur met het aansturen van verkopen via contact centers en externe partners
  • sterk analytisch vermogen
  • ervaring met het vertalen van data-inzichten naar concrete acties en commerciële kansen
  • commerciële mindset
  • proactieve houding en resultaatgericht
  • vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen
  • ervaring met resourceplanning
  • ervaring met stakeholdermanagement
  • ervaring met het motiveren van contactcenter teams
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor het behalen van verkoop- en retentie doelstellingen via het contactcenter (30-40 agents) d.m.v. het activeren van nieuwe en inactieve adverteerders
  • Beheren van stakeholder verwachtingen, resource planning, communicatie en het rapporteren van resultaten rondom campagne-implementatie
  • Samenwerken met een data-analist om campagne segmentatie te optimaliseren en de performance van campagnes te verbeteren
  • Analyseren van contactcenter prestaties, identificeren van verbeterpunten en implementeren van optimalisaties (bijv. belscripts, incentives, doelen)
  • Ondersteunen van het contact center team met verkooptools, training en samenwerking met het marketingteam voor strategische groei
Wat we bieden
Wat we bieden
  • An attractive Base Salary
  • Participation in our Short Term Incentive plan (annual bonus)
  • Work From Anywhere: Enjoy up to 20 days a year of working from anywhere
  • A 24/7 Employee Assistance Program for you and your family
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

New Business Manager Marktplaats zakelijk

Je bent verantwoordelijk voor het aantrekken van MKB-ondernemers die willen adve...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
adevinta.com Logo
Adevinta
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • 3–5 jaar ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur binnen new business of business development
  • Bewezen trackrecord in het werven, overtuigen en activeren van nieuwe partners of klanten, met aantoonbare bijdrage aan omzetgroei
  • Commercieel gedreven en gewend om actief op pad te gaan voor het opvolgen en binnenhalen van leads
  • Een proactieve, resultaatgerichte aanpak, met het vermogen om zelfstandig prioriteiten te bepalen en kansen te signaleren
  • Ervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van commerciële strategieën, en met het behalen van ambitieuze groeidoelstellingen
  • Sterke communicatieve vaardigheden en uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Realiseren van new business-targets en het behalen van kwartaaldoelstellingen voor omzetgroei
  • Opstellen en uitvoeren van een commercieel plan gericht op het aantrekken, activeren en ondersteunen van MKB-ondernemers
  • Signaleren van groeikansen binnen relevante rubrieken en het verkopen van nieuwe proposities en businessmodellen aan zowel nieuwe als bestaande klanten
  • Opbouwen en uitbreiden van partnerships met commerciële partijen zoals marketingbureaus, API-partners en SaaS-platformen — met als doel meer ondernemers succesvol te maken op ons platform
  • Nauwe samenwerking met commerciële teams binnen Marktplaats, waaronder Key Account Management, Marketing en Outreach, om gezamenlijke groei te versnellen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • An attractive Base Salary
  • Participation in our Short Term Incentive plan (annual bonus)
  • Work From Anywhere: Enjoy up to 20 days a year of working from anywhere
  • A 24/7 Employee Assistance Program for you and your family
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker backoffice

Een baan met impact, uitdaging én volop ontwikkelmogelijkheden? Check! Bij RDW i...
Locatie
Locatie
Netherlands , Veendam
Salaris
Salaris:
2904.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2025
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Aantoonbaar HBO-werk- en -denkniveau of een afgeronde MBO 4 opleiding met meerdere jaren relevante werkervaring
  • Ervaring met administratieve werkprocessen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je hebt administratieve skills en oog voor detail
  • Je hebt een proactieve houding
  • Je werkt nauwkeurig
  • Je bewaart het overzicht
  • Je schakelt snel tussen verschillende taken
  • Je kunt goed samenwerken
  • Je gaat ook graag zelfstandig aan de slag
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Zorgen voor een soepel verloop van administratieve processen
  • Beoordelen van rijbewijsaanvragen
  • Registreren van voertuigen
  • Verwerken van persoonsgegevens
  • Zorgen dat alles administratief op rolletjes loopt
  • Oppakken van meer taken en projecten na inwerken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Werken bij een duurzame en innovatieve organisatie
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Productiemedewerker

Voor een familiebedrijf zijn wij op zoek naar een productiemedewerker 2 en 3 plo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Burgum
Salaris
Salaris:
3121.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Fulltime beschikbaar
  • Teamplayer
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Fysiek in staat om productiewerk te verrichten
  • Enthousiaste doorzetter zonder 9-tot-5-mentaliteit
  • Fysieke conditie is meer dan uitstekend
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Machines bedienen
  • Inpakken
  • Klaarzetten
  • Verzendklaar maken
  • Kwaliteitscontrole
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Afwisselende werkzaamheden
  • Uitzicht op een vast contract
  • Werken in een gezellig team
  • Volop doorgroei-mogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Buschauffeur

Ben je een absolute gastheer of gastvrouw die stevig in zijn schoenen staat en i...
Locatie
Locatie
Netherlands , Waalwijk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2025
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • In possession of a category D driver's license (code 95 is a plus)
  • Sufficient command of the Dutch language
  • Resident in the region
  • Able to perform work independently
  • Possess a strong sense of responsibility
  • Customer-oriented
  • Safety is a priority
  • Flexible with working hours (early or late shifts)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Transport passengers as easily and pleasantly as possible to their destination in a sustainable way
  • Safety plays an important role
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Collective Labor Agreement for Closed Transport (CAO Besloten Vervoer)
  • Good working atmosphere & nice colleagues
  • Prospect of a permanent contract
  • Opportunities at various locations in North Brabant
  • Weekly salary payment
  • Accumulation of vacation hours and holiday pay
  • Travel expenses covered
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Buschauffeur

Ben je een absolute gastheer of gastvrouw die stevig in zijn schoenen staat en i...
Locatie
Locatie
Netherlands , Den Bosch
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2025
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • In possession of driver's license D (code 95 is a plus)
  • Sufficient command of the Dutch language
  • Resident in the region
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Passengers as easily and pleasantly as possible to their destination in a sustainable way
  • Safety plays an important role
Wat we bieden
Wat we bieden
  • CAO Besloten Vervoer
  • Prospect of permanent employment
  • Good working atmosphere & nice colleagues
  • Possibilities at various locations in Noord Brabant
  • Possibilities from 16 to 36 hours
  • Build up vacation hours and holiday pay
  • Weekly salary payment
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Productiemedewerker

Voor een gerenommeerd bedrijf in de chemische sector te Evergem, gespecialiseerd...
Locatie
Locatie
Belgium , Evergem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2025
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent gemotiveerd en steekt graag de handen uit de mouwen.
  • Je hebt geen schrik van een werkomgeving waar chemie centraal staat.
  • Veiligheid en netheid zijn voor jou vanzelfsprekend - jij scoort hierop een 10/10.
  • Je hebt ervaring in een productieomgeving en/of binnen de chemische sector.
  • Je kan werken in 3-ploegen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat in voor het bedienen van een semi-automatische afvulinstallatie, waarbij je verantwoordelijk bent voor het correct afvullen van containers en kleinere verpakkingen.
  • Je zorgt voor de nauwkeurige dosering van grondstoffen in de productietanks volgens de vastgelegde procedures.
  • Je bent verantwoordelijk voor het reinigen van de tanks, installaties en productiezones, met het oog op veiligheid, orde en netheid binnen de werkomgeving.
  • Indien je beschikt over een geldig heftruckattest, kan je ook worden ingezet voor het aanvoeren van grondstoffen en het laden en lossen van vrachtwagens.
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Production worker

Klaar voor een uitdagende job in de chemie? Voor een gerenommeerd bedrijf in Eve...
Locatie
Locatie
Belgium , Evergem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2025
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent gemotiveerd en steekt graag de handen uit de mouwen
  • Je hebt geen schrik van een werkomgeving waar chemie centraal staat
  • Veiligheid en netheid zijn voor jou vanzelfsprekend
  • Je hebt ervaring in een productieomgeving en/of binnen de chemische sector
  • Je kan werken in 2-ploegen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Afvullen
  • Dosering grondstoffen
  • Reinigen van tanks
  • Heftruck werk
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Spanje Vacatures Portugal Vacatures Curaçao Vacatures Bonaire, Sint Eustatius en Saba Vacatures Duitsland Vacatures Griekenland Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
© 2025 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid