CrawlJobs Logo

Knowledge specialist

https://www.ikea.com Logo

IKEA

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Groningen

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

2504.00 - 3386.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Je wordt blij van het optimaliseren van content. Dit doe je zowel door content AI vriendelijk te maken voor onze AI-Chatbot Billy maar ook voor onze interne kennisbank voor medewerkers in de winkel en op de klantenservice. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor interne communicatie op onze klantenservice. Je zal deel uitmaken van het Knowledge Team, onderdeel van het Experience Design (XD) team, en een belangrijke rol gaan spelen in het toegankelijk en relevant maken van informatie voor al onze medewerkers.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Optimaliseer je samen met interne stakeholders “VETA”, de kennisbank voor onze medewerkers
  • Draag je bij aan het verbeteren van de interne communicatiestrategie en -structuur binnen het RCMP
  • Beheren en (door)ontwikkelen van interne communicatiemiddelen
  • Werk je samen met RCMP Specialisten en andere stakeholders om kennis- en informatiebehoeften te identificeren
  • Ondersteun je specialisten bij het creëren van content en waar nodig creëer je deze zelf
  • Review global content en vertaal deze naar de lokale context

Vereisten:

  • Je bent een expert in zowel Nederlands als Engels schrijven
  • Je begrijpt het belang van goede communicatie(strategieën) en kennismanagement
  • Je werkt gestructureerd
  • Je weet doorlopend werk te combineren met het nemen van de leiding in specifieke projecten
  • Je hebt een goed begrip van de complexiteit van werken in een omni-channel omgeving
  • Je bent een positief ingesteld persoon met sterke communicatieve en samenwerkingsvaardigheden
  • Je beschikt over goede sociale vaardigheden
  • Je weet vertrouwen op te bouwen in relaties
  • Je bent gepassioneerd over het in praktijk brengen van de IKEA-waarden
  • Je herkent kansen en weet deze inzichten effectief om te zetten in verbeteringen
  • Je hebt professionele schrijf- en communicatievaardigheden ontwikkeld
  • Je begrijpt de impact van je boodschap op de lezer
  • Je hebt enige ervaring met werken in een cultureel diverse en snel veranderende omgeving
  • Je bent bekend met projectmatig werken en neemt eigenschap wanneer nodig
  • Je stemt deadlines af en haalt die ook
  • Je bent in staat om uit te zoomen uit je operationele werk, om te kijken wat voor de lange termijn de juiste oplossing is
Wat we bieden:
  • Een informele, inspirerende en open werksfeer waar ruimte is voor eigen initiatief en input
  • Een collectieve bonusregeling
  • Hybride werken
  • Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën
  • Interne opleidingen en begeleiding
  • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
  • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed
  • Leasefiets mogelijk
  • Tegemoetkoming in de reiskosten voor de auto tot maximaal 243 euro per maand

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
28 december 2025

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Hybride werken
Icon
IKEA - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Knowledge specialist

Apotheekassistent

Als Apotheekassistent bij Medi-Market sta je in voor de volgende kerntaken: Klan...
Locatie
Locatie
Belgium , Sint-Truiden
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma Apotheekassistent (Farmaceutisch-Technisch Assistent)
  • Fluent communication in Dutch
  • Relevant experience in the pharmaceutical sector is a strong asset
  • Customer-oriented, dynamic, and energetic
  • Flexible availability and willingness to work on Saturdays
  • Basic knowledge of Microsoft Office
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Advise and proactively guide customers in choosing the right health and wellness products
  • Continuously deepen knowledge of the extensive product range to provide specialist advice
  • Ensure attractive replenishment, pricing, and display of products
  • Responsible for correct labeling and securing of articles
  • Actively work with the team to achieve joint commercial objectives
  • Assist customers quickly, friendly, and correctly at the cash register
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Meal vouchers of €7 per worked day
  • Access to internal training to continuously expand and strengthen expertise
  • Opportunity to grow and have an impact within an innovative and future-oriented retail concept
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Technieker

As a technieker at Milcobel in Langemark, you are a key player ensuring our chee...
Locatie
Locatie
Belgium , Langemark
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2025
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Technical education completed (e.g., A2 electro-mechanics, or relevant experience)
  • Experience in roles such as maintenance technician, service technician, mechanic, electromechanical technician, malfunction technician, technical specialist, maintenance mechanic, installer, repairer or technical expert is a plus
  • Knowledge of electricity, mechanics, compressed air, hydraulics, and PLC controls
  • Strong problem-solving skills, even under pressure
  • Ability to work both independently and in a team
  • Flexibility to work in 3 shifts
  • Fluent in spoken and written Dutch
  • Driving license B is convenient for accessing the site
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Maintenance of machines (both preventive and repair)
  • Diagnose and fix electrical and mechanical malfunctions
  • Execute planned maintenance to ensure uninterrupted production
  • Contribute to improvements in processes for efficiency and safety
  • Document performed tasks and solved issues
  • Adhere to safety and hygiene regulations
  • Participate in a standby system to ensure 24/7 readiness
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right

Experience Design Specialist

Experience Design Specialist focused on improving customer and employee experien...
Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Experience with designing or analyzing customer journeys, Experience design and business development
  • Knowledge of project management and working with project calendars and deadlines
  • Ability to identify bottlenecks in customer journeys by combining data with internal processes and ways of working
  • Ability to lead the scope, planning and execution of improvement initiatives by setting priorities
  • Excellent written and oral communication and storytelling skills in both English and Dutch
  • Both technical and business insight to provide workable solutions for digital tools
  • Passion for improving the customer experience at IKEA every day
  • Minimum 50% work at IKEA Groningen office
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Implement projects using various project management methods such as Lean/Six Sigma and Agile
  • Present project progress to management team in a visual, natural and convincing way
  • Communicate clearly and timely about projects to all relevant stakeholders
  • Manage and execute complex local (digital) implementations
  • Collaborate closely with all colleagues within RCMP to gather input for improvement proposals
  • Provide improvement suggestions to the digital IKEA Global team to improve and optimize digital tools functionality
  • Monitor KPIs to track results after implementation of processes or digital tools
  • Proactively approach (global) departments and stakeholders
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Good secondary conditions
  • Active and pleasant team to work with
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Specialist

As a Customer Service Specialist, you will be the main contact point for custome...
Locatie
Locatie
Netherlands , Breda
Salaris
Salaris:
3200.00 - 3700.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Strong communication skills
  • detail-oriented
  • customer-focused
  • proficiency in Dutch and English
  • basic knowledge of French
  • knowledge of MS Office package
  • experience in a similar role
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Supporting the Sales-team with commercial and administrative activities
  • coordinating communication between clients, backoffice, and Sales-team
  • processing orders and reserving instruments for operations
  • managing orders including delivery times, pricing, and status updates
  • assigning products and resolving inquiries and issues
  • preparing urgent deliveries and verifying pricing agreements
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salary of €3200–€3700 per month
  • direct contract with the company
  • development opportunities
  • travel expense reimbursement
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Young graduate inside sales specialist

As Inside Sales Specialist you are one of the first points of contact for custom...
Locatie
Locatie
Belgium , Alost
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Recent graduate with maximum 6 months work experience
  • Must be able to easily get to Aalst
  • Languages: Fluent Dutch and good knowledge of French and English is a must
  • Attitude: Commercial mindset, thinks flexibly and works result-oriented
  • Skills: Proficient with Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint and Outlook)
  • Numerically skilled with an eye for detail
  • Additional: Affinity and basic knowledge of computer hardware and software is an advantage
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Commercial Management: Preparing quotes, actively following up and completing orders
  • Customer Contact & Support: Answering or referring questions, according to agreed SLAs
  • Market Knowledge: Maintaining product knowledge and expertise through certification and training
  • Pipeline: Actively managing your pipeline, building quality relationships and sharing relevant customer information via the CRM tool
  • Growth: Identifying cross-selling opportunities and proactively seeking and approaching new customers
  • Teamwork: Collaborating with colleagues from the Inside Sales Team to meet customer needs
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Electrical appliance technician

The company focuses on the rental and maintenance of technical installations, he...
Locatie
Locatie
Belgium , Meerhout, Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2025
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • basis knowledge of electricity or another technical education
  • willingness to learn from colleagues and through internal training
  • passion for technology
  • motivation to learn
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • working in a family atmosphere
  • growing into a specialist in technical installations, heating, air conditioning, tools, and electrical equipment
Wat we bieden
Wat we bieden
  • attractive remuneration with many extra-legal benefits
  • fixed working hours from 8 am to 5 pm
  • Fulltime
!
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Young graduate operations planning specialist

Ben jij gebeten door logistiek en beschik je over sterke planningsskills? Dan is...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostkamp
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 januari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Master of Bachelor in a technical (electro(mecha)nica) or bachelor or master in an economic direction
  • Maximum 6 months work experience
  • You can easily get to Oostkamp
  • Several years of experience in project planning is a major asset
  • Strong organizational and planning skills
  • Communicative team player with an enthusiastic and dynamic hands-on mentality
  • Good knowledge of Dutch and English
  • Knowledge of German is an extra asset
  • Experience with SAP is a plus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Processturing: De opvolging en sturing van de verschillende stappen in het productieproces
  • Prioriteitenbeheer: Je werkt nauw samen met cruciale afdelingen (Aankoop, Productie, Engineering en Test) en geeft hen de nodige prioriteiten om de flow te garanderen
  • Klantcontact: Je bent het vaste aanspreekpunt van de klant en bewaakt de klantenwensen, steeds in balans met de interne bedrijfsdoelstellingen
  • Optimalisatie: Je bent een kritische geest die actief meedenkt over het verbeteren en optimaliseren van bestaande processen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • You have the chance to work with innovative processes in a high-tech environment
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Keuken Verkoopmedewerker

Hej Keukenverkoper! Help klanten om van hun keuken een droomkeuken te maken. Sam...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort
Salaris
Salaris:
16.85 - 19.05 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • de handigheid om je systemen snel eigen te maken
  • een sterke teamspirit, je werkt graag samen met je collega's om met elkaar de keuken doelen van IKEA te behalen
  • de wil en ambitie om door te groeien in je bijbaan en jezelf verder te ontwikkelen binnen IKEA
  • een MBO+ werk en denkniveau
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • verkopen van keukens
  • helpen van klanten. Ze komen zelfs terug speciaal voor jouw adviezen
  • voeren van gesprekken met klanten om hun droomkeuken te realiseren
  • verwerken van kleinere orders
  • nauwkeurig vastleggen van alle administratie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Alle nieuwe IKEA-Keukenverkopers beginnen hun avontuur met de Kitchen Academy, waar je jouw vaardigheden ontwikkelt en alles leert over onze producten, services en systemen
  • Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris
  • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand
  • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
  • Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant
  • Voordeel op je fitnessabonnement en sporten bij een sportschool naar keuze
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Italië Vacatures Spanje Vacatures Portugal Vacatures Curaçao Vacatures Ierland Vacatures Australië Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
© 2025 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid