Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als klantenservicemedewerker beantwoord je vragen van burgers over toeslagen. Je start met een interne opleiding van 4 maanden bij de Belastingdienst. Je werkt op de afdeling toeslagen in Groningen.
Functieverantwoordelijkheden:
Telefonisch vragen van burgers over toeslagen beantwoorden (zorgtoeslag, huurtoeslag, kindgebonden budget, kinderopvangtoeslag)
Luisteren, samenvatten, gerichte vragen stellen en duidelijke antwoorden geven volgens de systemen
Vereisten:
HBO werk- en denkniveau
Goede beheersing van de Nederlandse taal
16 uur per week beschikbaar na de opleiding
Geen vakantie gepland tijdens de 4-maanden opleiding
Beschikbaar om 1 dag in de week tot 18:00 uur en 1 avond tot 20:00 uur te werken na de opleiding
Graag vragen beantwoorden en verder kijken dan het eerste antwoord
Handig met computersystemen en schakelt snel
Nauwkeurig werken, sociaal contact en inlevingsvermogen
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.