Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Een baan voor een gedreven klantadviseur talent met passie voor de financiële wereld en specifiek lenen en verzekeren! Met een afwisselende mix van klanten, resultaatgericht werken en veel opleidingsmogelijkheden. We zoeken voor onze locaties Nijmegen en Amsterdam nieuwe collega’s! Heb jij je WFT basis, schade particulier en wil je WFT consumptief krediet nog behalen? Solliciteer dan direct!
Functieverantwoordelijkheden:
Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon
Klanten te woord staan met vragen over verzekeringen en consumptieve kredieten
Inventariseren en bespreken van wensen en mogelijkheden
Zoeken naar de vraag achter de vraag
Klant telefonisch verleiden
In één keer goed oplossen voor klanttevredenheid
Accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten
Afstemmen met juiste partijen voor goed antwoord
Accuraat zijn en klant begeleiden naar online self service
Eigenaar voelen van klantvraag
Zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen
Beperken van doorverbindingen naar andere afdelingen
Actief toetsen bij klant of vraag goed is afgehandeld
Klant verrassen en verwachting overtreffen in ieder gesprek
Vereisten:
Bereid zijn om naar Amsterdam of Nijmegen te reizen om op kantoor te werken
Ervaring met klantcontact
MBO-4 diploma of hoger
In bezit van WFT-basis en WFT-Schade (particulier)
Bereid zijn om WFT-Consumptief Krediet binnen 2 maanden na start te halen
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.